查询和收集有关公司、行业或商业主题信息的数据是一项很乏味、但却至关重要的任务，因为想要获得解决方案，就必须有可供分析的数据信息。麦肯锡咨询顾问的标志之一就是坚持不懈地追求事实，麦肯锡咨询顾问最为重要的咨询技能之一便是数据收集。

每个成功的麦肯锡咨询顾问所依靠的信息都离不开各种内部报告、行业报告、分析家报告、统计数据。麦肯锡从来不缺乏丰富的数据资源，强大的数据库中汇集了公司内所有研究结果和专家意见，再加上麦肯锡聘请的信息专家在建设信息库、协助咨询顾问收集数据方面所做的贡献，这使得在每一个新研究项目启动的第一天，咨询顾问的办公桌上就会摆满了各种各样的研究目录、专家姓名、“净化”报告、行业分析，以及华尔街分析家的报告。

实施指南

策略性地寻找事实是麦肯锡在数据收集方面的观点之一。虽然目前能提供相关公司、行业或商业新闻的网站有成千上万个，然而并没有哪家网站能将每一种信息需求都最恰当地加以满足。当你的数据收集、数据研究变得耗时耗力却得不偿失时，很可能是你用错了方法、找错了地方，你必须在着手收集数据之前就明确好“最重要的数据来源是什么”，并在预算范围内投入必要的资金来获得这些信息。这里我会概述一下麦肯锡收集数据的方法，这些都是经过我们尝试、检验过的技能，如果你稍加试用，就更有可能以最便捷的方式挖出那些优质的信息金矿。

第一条道路：报纸杂志里的文章、专业书籍

最好的数据资源往往存在于印刷出来的白纸黑字当中。通过报纸杂志上的文章和专业书籍，你可以收集到某家公司或某个行业的历史、现状、趋势，商业概念或总体经济形势，以及信贷宽松度、劳动力短缺情况、各种法规及其他相关商业问题等丰富信息。

使用搜索引擎是找到报纸杂志上发表的文章的主要方式。下表中罗列的一些搜索引擎尤其适用于找到关于某家公司、某个行业或其他主题的文章全文。一般而言，几年前的旧闻或今天刚出版的文章都能被找到。

部分公开数据来源

需要注意的是，假如你寻找的是某个小型公司或地方性公司的信息，可能不会在这些搜索引擎里收集到确切的数据，因为报纸杂志并不能广泛报道每一家公司、每一个行业，即便是全国性的大型报纸也不可能面面俱到。这时候，你不妨从公司所在地区或城市的地方性报纸着手，指向性更明确一些，结果也会更令人满意。

那么，我们应该在报纸、杂志、书籍上寻找什么样的数据才有助于后期的分析研究呢？

1.公司信息

公司名录、公司说明、公司概况、历史信息和公司近期财务信息，其中包括公司年度报告和公司网址。你所使用的数据库和出版物类型，以及公司的规模（上市公司、非上市公司、子公司）决定了你所能掌握的情况的多寡和深度。《高科技公司目录》《百万富翁名录》《公司历史国际目录》《穆迪手册》《价值线投资调査》等等都是不错的了解公司信息的出版物。

2.行业研究

分析报告：很多经纪公司、投资银行和咨询公司都会将世界各国公司的投资报告和预测全文放在投资研究报告数据库中。一般这些数据库是需要订阅或是付费的。

财务比率和绩效比率（行业平均水平）：我们可以在许多高等院校和大型图书馆里找到《商业和行业财务比率年鉴》《年报研究、行业标准和主要商业比率》，从中能了解到行业部分公司的财务报表信息、财务比率和绩效比率，以及行业平均水平。

行业描述、概述和统计：你可以从行业即时报告网（来自美国普查局的年度报告和季度报告）、《美国行业大全》《行业参考手册》《标准普尔行业调査》《美国行业和贸易展望》里找到所需要的信息。www.business.com网站也是不错的选择。

3.主要竞争对手

虽然处在不同的行业，但从竞争对手或其他领域的佼佼者那里获得信息，并有所借鉴，也是数据收集中的重要内容。你可以通过查看《年度商业排名》《标准普尔公司名录》、胡佛在线网站（www.hoovers.com）、胡佛在线出版物（比如《胡佛新兴公司手册》和《胡佛非上市公司手册》）来了解相关信息。美国制造商托马斯名录网站（www.thomasregister.com）提供的公司目录和产品目录虽然并不全，但资料免费，也是可以利用的。

4.排名和等级

我们可以在《年度商业排名》《世界市场份额报告》、普莱斯目录网站中查询到各种类别产品和服务的市场份额图表和各行业的公司排名表，这对把握市场大局、对比借鉴很有帮助。

第二条道路：信息查询指南

对商务研究的指导不仅仅会出现在专门的报纸、杂志、书籍中，现在有许多公司的图书室和高等院校的图书馆都会在自己的网站上整理出这些相关数据供人查看，比如哈佛商学院贝克图书馆的管理员整理的《贝克图书馆行业信息指南》、哈特福德伦塞勒科讯图书馆网站、福尔德公司网络情报索引等。这些网站都是我们开展商务研究、进行数据收集的宝贵工具，千万不能忽视。

第三条道路：访谈

作为每一个麦肯锡项目不可或缺的内容——访谈，我们不仅能通过访谈获取主要数据，还能借此发现获得第三方数据的重要来源，而且它的价值并不局限于数据收集，当我们通过它来验证观点时，被认可的机会也能得到增加。由此可见，访谈有着明显改善决策质量的作用，所以麦肯锡公司在数据收集上广泛依赖于能面对面沟通的访谈。访谈的具体方法我们将在第三章重点说明。