本书介绍了培养员工并做出业绩的方法,为了进一步引起大家的重视,我将再介绍一个自己研究的新方法——“点子记录法”。
该方法是对“A4纸记录法”的进一步发展和深化,在国内外由我的读者所组成的研讨会中已经有多位商务人士亲身实践了该方法,也有众多的企业或团体实际引入了该方法。不管是大型企业的决策人,还是便利店老板、大学生等,不论国籍、行业、职位,都已证明针对任何课题这都是极其有效的一种方法。
这里我以“如何快速培养员工并使其创造出业绩”这一课题为例介绍“点子记录法”。请务必在多人场景中运用该方法。因为通过向其他人说明自己所记录的东西,可以让自己的思路得到有效的整理。其次,通过聆听别人的说明,可以学习自己未曾有过的思考问题的视角,还能做到越来越尊重他人的意见。所以每次的说明都请与他人搭档进行,4人以上最佳。
“点子记录法”就某一课题,按照“书写点子、解释说明”两个步骤一共进行三组操作。具体顺序如下所述。(※书写点子的方法请参考182页的图示)
①3分钟内,完成第1页纸的书写(=为何会失败)。
②2分钟内,2人一组就书写的内容互相进行解释说明。
③3分钟内,完成第2页纸的书写(=为何会成功)。
④2分钟内,向另外一组的2人就书写的内容互相进行解释说明。
⑤3分钟内,完成第3页纸的书写(=今后应该怎么做)。
⑥2分钟内,向另外一组的2人就书写的内容互相进行解释说明。
只要按照以上方法操作,“为何会失败”“为何会成功”“今后应该怎么做”这3件事情就一目了然了。这样一来,大家可以发现自己的优势和弱点、平常思考过的问题、从未想过的问题、自己过度在意的事情等诸多内心细节。
换成其他的主题,该方法也同样有效。沟通不顺畅、沟通良好、今后应该怎样沟通;面试不顺利、面试很顺利、今后应该如何参加面试;无法果断决定、做到了果断决定、今后应该如何果断地做决定;等等。该方法适用于任何主题。
刚开始大多数人都只能写出一两行相关的思考,但只要多加练习,不知不觉中就会思考和分析得越来越丰富、透彻。正因为拥有了自己坚定的想法和思考,也才能够赢得周围人更多的尊重。
解释说明这个环节最好由2人一组来开展,这也是有原因的。假如有6个人集合在一起展开讨论,很多时候参加者的注意力都会被声音最大的那个人所吸引和牵制。但是,声音最大的那个人却不一定是主意最好的人。很多时候不太发言的那个人反而有更好的点子。2人一组相互说明的话,声音大小都没关系,确保每个人都能平等地陈述自己的意见。
虽然只有短短15分钟,但对个人、对团队,都是事半功倍的。
“点子记录法”三组操作的示例