一、运用模型整理事务
经验尚浅的员工不擅长有效地整理事务,待研究的材料增多后容易混乱。为了避免出现混乱,在此为大家介绍一种能帮助迅速整理事项的矩阵模型。
例如,你打算买一台笔记本电脑。操作体验、价格、重量等,需要考量的项目太多,让人眼花缭乱,无从下手。此时,2×2矩阵模型正好能派上用场。如图7所示,请跟我一边看图一边确认如何操作。
首先在X轴和Y轴中设定好你认为要重点考量的核心项目。例如,我将X轴设定为操作体验(优或一般),将Y轴设定为便携性(优或一般)。
预算内符合条件的候选产品一共四台。A公司的产品CPU性能很好,因此操作体验很好,但是太重不方便携带;由于便携性稍差所以将其放入右下框内。接下来是B公司的产品,轻量设计是卖点,但CPU和硬盘都明显劣于其他厂商的。此外,虽说轻量,但电池的续航时间较短,导致产品不能长时间外带;对其便携性存疑,因此将其放入左下框内。C公司的产品基本和B公司的产品类似,但是电池的续航时间要极大地优于B公司产品,因此将其放入左上框内。D公司的产品虽然存在外观设计朴素、未安装办公软件等缺点,但操作体验和便携性都优于同价位产品,因此放入右上框内。
这样将备选项目都一一放进矩阵模型中,备选项再多也不会混乱。
这次购买如果是以操作体验和便携性为主要考量的话,可以说D公司的产品正好合适。不需要外观设计特别突出,并且办公软件购机后自行安装即可,购买这一款性价比最高。