不要只用大脑思考,一定要将思考内容写出来
“写笔记”绝不是单纯地对信息进行记录。“写笔记”除了作为锻炼思考能力的工具,使记忆更加准确之外,还能作为解决问题的工具对思考进行整理。
那么,要想解决问题,具体需要怎样的步骤呢?第一步,就是对错综复杂的信息进行整理,找出真正需要解决的问题。
如果思考不够深入,错误地判断了问题的所在,轻则浪费自己和团队的时间与精力,重则可能导致项目失败。为了避免出现这种情况,采用解决问题的笔记术尤为重要。
但解决问题的笔记术并非任何人都能立刻掌握的技巧。为了掌握逻辑思考的能力,让我们先来学习三个巧妙运用笔记本的方法。
建立假设
为了解决问题而拿起笔记本的时候,首先应该注意什么呢?麦肯锡笔记术应该首先思考的是“建立假设”,也就是思考与解决问题有关的“答案”。当然,毫无根据地提出假设没有任何意义。只有根据自己的经验和收集到的信息对假设进行筛选,才能顺利地进行到下一个阶段——“如何解决问题”。
比如,你为了保持身体健康决定每天晚上都跑步1小时,却很难坚持下去,总是三天打鱼两天晒网……
这究竟是为什么呢?你可能想到很多假设,比如“跑步的时间段”“跑步的方法”“跑步课程”。但你对课程内容很满意,跑步方法对身体也没什么负担。
经过筛选后,假设的焦点集中在“有时候因为加班很晚才到家,感觉很疲惫,一点也不想跑步”。这样就会发现,问题出在“跑步的时间段”上。针对这个问题,接下来就可以推导出“将跑步时间换成每天早晨”或者“坐电车上下班时提前一两站下车”之类具体的假设。
当遇到问题的时候,首先试着提出假设——请务必牢记这一点。
思考应该输出什么
前文中提到的“输出”也是解决问题中必不可少的要素。简单来说,增加自己的知识和经验属于“输入”,将自己的想法表达给上司、同事、下属和客户等其他人就是“输出”。
麦肯锡的最终目标是解决客户的问题,因此管理顾问们在工作过程中要时刻思考最终应该给客户提出什么方案,以及以怎样的方式来提出方案。
在使用笔记本对思考进行整理时也要保持这种“输出”的意识,这样可以使自己距离解决问题更近一步。
按照发展顺序进行思考
麦肯锡笔记术的目的是解决问题以及让未来变得更好。也就是说,需要在对未来可能发生的情况进行预测的基础上找出最佳的解决办法。
而关于未来的线索,事实上就存在于我们的笔记本中。这样的笔记本可以称为“活的笔记本”,用更具体一点的语言来形容,那就是“按照正确的发展顺序进行思考的笔记本”。
要想顺利地解决问题,按照正确的步骤行动非常重要。要想做到这一点,就必须在把握整体情况的基础上,思考事物的发展规律和可能发生的变化。
解决问题的基本步骤简单整理如下所示:“设定问题与确定论点”→“整理课题并结构化”→“现场调查”→“建立假设”→“验证假设”→“确定解决方案”→“执行”。
按照上述步骤使用笔记本,笔记本就会变成以解决问题为主题的剧本,最终带来理想的结局。
像这样在使用笔记本的时候下意识地建立假设、思考最终的成果是什么,并按照发展顺序进行思考,可以使我们养成逻辑思考的习惯,不管面对什么问题都能找到最佳的解决办法。