§第37节 诚信——你的形象价值百万(1 / 1)

迟笑兰是北京的一位管理咨询师,善于演讲的特长使笑兰成为行业里崭露头角的新人。这个时代,只要出书立著就有可能成为品牌人物而变得身价不凡,笑兰也苦思创作作品。好事从天降,一天她接到一个海南的电话,邀请她在一本由“集体创作”的书上署名,并且将会给她2万元的“署名费”。笑兰纳闷,虽说自己渴望著书立传,但是,世上怎么能够有这样好的事情,“别人帮助自己写了书,还要给自己好处费?什么叫做集体创作?集体创作的书又会是什么样?”好奇心下,笑兰要求先看一看书的目录和书名。

看了书名和目录,笑兰发现了问题。原来,这本书名是模仿自己正在读的一本畅销书,八个字的书名和那本畅销书仅有两字之差,稍不注意,就会误以为是那本畅销书。这个“集体创作”的作品的目录几乎是那本畅销书的翻版,好像是照猫画虎的模仿复制品,就如同把“东施效颦”改成了“北施效颦”,把“鹦鹉学舌”改成了“八哥学舌”。更加让她感到好笑的是,这本书的实质就是讲两个字——诚信。而这个集体创作组只看到畅销书带来的好处,却没有看到书中传递的理念。笑兰质疑:“为获取利益,而巧妙地借用别人的品牌,这和偷窃有什么区别?他们讲什么诚信?和这样的人打交道产生的后果不可预测!在一本剽窃的作品上署名,不但会毁掉在咨询界创立的诚信,自己的良心都不会安静!”虽然出书立著能够让她迅速出名,但是,这种知识偷盗的行为让笑兰感到可耻,她拒绝了对方的邀请。

两年之后,笑兰所主持的专栏让她赢得了名望,她成就了自己个人的品牌。今天,她已经拥有了自己的咨询公司,诚信是她的公司的价值核心。一次偶然的机会,她结识了那本畅销书的作者,得知要她署名的书已经被作者起诉。来自良心的真诚使得她免于成为被告,也成就了自己的品牌。

形象设计不仅是外表的包装,而且是一整套生命价值观的展示。价值观也并不只是发生在头脑中的观念,而是影响着我们的一举一动。真正让我们脱颖而出的,是价值观所主宰的行动和杰出的外表。

《你的形象价值百万》的目的就是传递一个信息:“请相信我!”形象表达了个人诚信的价值观,在商业活动中,诚信是品牌的价值核心;在个人事业的历程中,诚信也是一个人走向成功的永恒的、无价的资本。无论时代如何变化,外在的形象会与时俱进,而人的精髓品性是永不变化的,诚信就是人最高贵的品性。

诚信,是多少金钱都难以买到的品格。然而也是一个有内在道德之人最容易做到的,只要你相信诚信的价值,就能够坚守诚实的品德。诚信来自心念,不是能够装出来的。如果利欲熏心,就会轻易地忘记诚信。诚信包含了真诚和信任,真诚意味着不弄虚作假,不欺骗别人,真诚地对待自己,真诚地对待别人,坚守自己的诺言。

外表的形象仅仅是外在的,而外表要表达的是内在的价值。价值百万的形象是一个目标,而不是手段。目标就是要成为真正具有价值百万的可信度的人,打造价值百万的个人品牌。前面的章节一再重申,“你怎么也装不成你不是的那种人”“你一张口我就了解你”,就是告诉我们要不断地强化内在的修养以成为可信之人。

今天,品牌是一种新型的竞争力,在芸芸众生中脱颖而出的方式就是建立个人的品牌。美国市场营销专家莱瑞赖特指出:“拥有市场比拥有工厂更为重要。拥有市场的唯一方法就是拥有占领统治地位的品牌。”个人品牌是引领我们事业成功的资本。这个品牌就是你所传递的形象,就是一种自我声明。在纷乱、浮躁的人群中,建立品牌意味着你要思考,你将给世界一个什么样的印象?你将如何取得外界的信任和依赖?我们的一举一动都在告诉别人我们的价值观,我们是值得信任的还是不可靠的。没有经过思考的形象,就会被本能、利益所驱动。

美国的品牌专家卡尔思皮克这样描述品牌:“无论企业品牌还是个人品牌,所有出色的品牌都以一个明确的信仰体系为基础。”“在商业界,具有最出色品牌的企业在内部也拥有最出色的价值观。”而这种价值观和外表的结合,让它们成为出色的品牌。无论你的包装多么出色,无论公司的标志多么具有新意,口号喊得多响亮,我们只选择那些可靠、稳定、具有诚信的公司。因为,品牌产生了这种奇妙的力量,让我们相信它们一贯恪守自己相信的东西——自己的价值观。这也是建立个人品牌、个人形象的最关键之处——如何建立我们的诚信度。

我们在建立成功的形象的同时,要提升内在的价值,诚信就是建立我们个人品牌的核心。在今天浮躁的社会,“忽悠”能够让我们成名,却成不了品牌。因为,一个不能反映内在核心的形象绝不是品牌,诚信就是“忽悠”大沙漠中一块希望的绿洲,诚信是让我们脱颖而出的价值核心,是打开未来成功之路的大门。而这个时代的错觉就是人们以为“忽悠”比诚信更能够成功,很多人为了走捷径,获得短期利益走上不诚信的道路,这就是为什么如此多的人在奋斗,而如此少的人成为品牌。

价值百万的形象就是自我的品牌,这个品牌不是掩饰空洞内在的浮华包装,而是为了有效地传递信息——“我是诚信的”。引人注目的形象会带来机会,而诚信才是形象的核心。诚信是受尊敬、被信任的做人之道,是商业成功之道。我们相信好品质的产品,也会相信好品质的人,诚信意味着好品德的人。

在世界各地,在任何时代,欺骗、不诚实、说谎、偷窃都被列为最可恨的个人品性,如同过街的老鼠人人喊打。欺骗、不诚实是个人品牌的致命杀手,意味着丧失了灵魂。诚信是区别人和动物的道德品质,动物的价值观建立在本能之上,动物看到食物就会口吐唾液,猛扑上去,而人却有内在的尊严,坚守道德才使得我们不被本能所驱动。我们必须注意那些为了获取经济利益,而急功近利、不守诚信的行为,它们会扼杀我们价值百万的形象,仿造、伪装、模仿、抄袭其他的品牌都会毁坏我们可能建立的品牌。

想一想在我们日常的生活中,我们最信任谁?为什么信任他们?当你设想将自己保险柜的钥匙交给谁的时候,就不难发现,我们信任他人的第一个原则就是诚实、可靠。这就是为什么诚信是个人形象中的最高品质。诚信是个人品牌的灵魂,离开了诚信,一个人就丧失了品牌的价值核心,就如同一个人丧失了灵魂,没有人会信赖、追随丧失了灵魂的人。诚信是人的最高道德,心理学家讲到道德的定义时,就提出了道德就是真诚。

在企业品牌中诚信是企业之灵魂,品牌公司每年花费千百万维护自己品牌的诚信,一旦丧失了诚信,品牌就失去了市场。有人说可口可乐公司今天倒闭,明天就有银行家追着他们贷款。为什么?因为可口可乐已经创造出了诚信的形象,任何一个人都知道它是值得信赖的品牌。中国品牌海尔的核心价值就是真诚,海尔的口号是“真诚到永远”,正是这个真诚的理念使得海尔也因此走出中国,成为世界品牌。

无论那些品牌专家用多么华丽的术语讲述多么动听的品牌故事,我们之所以买品牌的原因却很简单,因为我们信任品牌,我们买海尔就是买到了信任,品牌的核心是诚信。根据研究,在所有商品和服务类别中,对于不熟悉的品牌而言,人们更愿意为已知的品牌多付出12%的费用,可口可乐公司的品牌价值占市场价值的一半。成为品牌的好处就是人们愿意付出更高的价格来买信任感,这也就是为什么无论世界奢华品牌被仿造得多么逼真、惟妙惟肖,甚至完全相同,而仿造品都卖不出好价钱的原因。仿造的东西是没有诚信的,没有诚信就没有价值。品牌带有企业和个人的灵魂,而模仿、复制、伪造品是没有灵魂的,无论这种伪造品是文物还是其他,没有灵魂就没有诚信。《你的形象价值百万》传授的最核心的内容就是,用自己的内外在形象传递诚信的理念,我们要真实地做自己。

在营销行业中,人们有一种错觉,以为急功近利,采用各种心理战术就能够迫使顾客掏出钱包,而这很容易导致一次性的销售,丧失了顾客回头的机会。被业绩的目标所驱动,每见到一个顾客就把对方看成是下一个牺牲品,强行推销的方式毫无结果。美国品牌专家卡尔斯皮克在《个人的品牌》中一针见血地指出,推销行业的基本重点不是如何把生意做成,而是如何建立让人信任的关系。《你的形象价值百万》的目的就是建立信任的关系,这种关系并不是为了欺骗他人而华丽地包装自己,而是最好地展示我们的内在价值,传递让人信任的信息。如果没有诚信的信念、行为,价值亿万的形象也只是掩耳盗铃的自我欺骗而已!真正具有价值的形象,不仅仅是外表的包装、内在的修炼,还要有诚信的道德品质。

诚信还包含要真诚地表达真实的自己,而不是照猫画虎,鹦鹉学舌,说自己不懂的话,做自己不懂的事情。如果自己都不懂得诚信,还如何能够教给别人诚信呢?我们怎么能够相信他们所说的话呢?离开了真诚,就不能够维护价值百万的形象。一个人穿着名牌,举止优雅,却没有真诚的信念,没有内在的道德,即使站在了人群的前沿,依然掩饰不住空洞的心灵,又怎能得到信任?欺骗的行为首先开始于内心,当这种精神病毒开始泛滥,就开始腐蚀心灵。而一个病态的心灵,又如何能传递出诚信的信息?没有真诚的信念,没有真诚地对待自己和别人,就无法打动自己,更加无法打动别人。当我们真诚待人,自己也感到自信。真诚使得我们成为内外一致的人,伪装就如同穿着不合适的衣服,不符合自己的真实形体。

形象是在传播诚信的理念,如果不能够做一个诚信之人,如何能够让别人相信我们?自我形象设计不是照本宣科、照猫画虎,深厚的修养、道德品性比外表的装扮更加重要。诚信的观念不是仅仅在商业交易中才体现出来,在每一个平凡的细节之中无不表现出“诚信”还是“欺骗”,生活中的一点一滴都是修炼诚信的机会。诚信是我们这个时代人格中最优秀的品质,是商业中最高价值的商品,也是形象设计的终极原则。无论是做一个形象设计师,还是做一个具有价值百万形象的人,首先要做一个值得被信任的人。

英格丽建议:

没有奇妙的方法做到诚信,只有我们自己的良心。