小熊在电话里跟那个老外谈得很愉快。老外的本名叫John Hoskins,上来就开门见山地介绍自己说:“你好,我是John,我的中文名字叫秦琼。”这个名字把小熊逗乐了:“这是谁帮你翻译的名字啊?”“哦,我的一个哥们儿,他是北京人,他给我讲了秦琼的故事,秦琼是英雄的化身,我很喜欢那个故事,正好我的名字念起来很像Qin Qiong,所以他给我起了这个名字。”“哦,这么回事,挺好。这是一个好人的名字。我还可以再送你一个,将来你要是叫秦琼叫烦了,可以用我这个。你姓Hoskins,翻译过来还姓秦吧,就叫秦好思,‘好思’也是一个很好的词,是说你喜欢思考,做事认真,不错吧?”
“秦好思?嗯,这个名字我也很喜欢,那我的名字John呢?”“那好办,你就叫秦好思,字约翰吧!”
秦琼是地道的美国人,大学毕业之后进了大名鼎鼎的安达信会计师事务所做并购咨询,熬到经理时,安达信轰然倒塌,美国的其他几大事务所三家分晋。秦琼到了新东家那里,不爽于寄人篱下的感觉,于是跳槽去了一家叫作Asia Partners的风险投资公司。这家公司有亚洲背景,特别喜欢做亚洲公司的风险投资。秦琼在新加坡待了几年来到中国,立刻被中国文化吸引,再也不提回国的事了。这几年秦琼执掌Asia Partners的中国业务,跟公司共同成长,不但娶了一个本地的姑娘,生出来的儿子也有个中国名字叫秦阿大(Adam Hoskins)。也不知这么神气的名字是谁帮他起的,按照这样的顺序排下去,秦琼生几十个孩子也不需要绞尽脑汁地起名字。
秦琼主动向小熊介绍说,他对于酥园的认知乃是来源于几次愉快的惠顾经历。这里的面包、蛋糕品种丰富,不但有家乡的味道,东西还永远都是新鲜的;这里的店面布置明亮温暖,让人进来就忍不住食欲大增;这里的每个服务员都热情开朗,他甚至发现,只要客人来过几次,服务员都能将其认出来,还能按照对方的口味推荐几样食品;更重要的是,他发现这家店非常具有创新意识及能力——每隔一两周的时间,酥园就会推出一样新食品请顾客品尝。秦琼多年以来养成的习惯就是,遇到一个资质不错的企业,马上就会想到对方是不是有可能被扶植及快速成长的机会。在观察了酥园几个月之后,他相信酥园是一个可以谈一谈的潜在伙伴。
不过好印象归好印象,秦琼做起事情来还是有板有眼。聊了几句之后马上就切入了公司的管理和未来几年的规划问题。小熊暗想,看来这个老外还真是动了心思。于是打起精神,认真回答老外的问题。虽然小熊很少参与酥园的管理,不过每次小熊回家,熊妈妈总会主动地跟小熊说说酥园最近的发展。有的新点子是小熊也想不到的,有的主意则出自小熊——按小熊的话说,虽然我是个外行,但是至少我可以以一个普通消费者的身份来批评批评。所以小熊对酥园的一切并不陌生,虽然有些财务数据问题答复得不是太确定,但是小熊闯**江湖多年,自己知道的问题尽情发挥,自己不知道的问题,就会高深莫测地答复一句:“很抱歉,这个数据目前还不能提供给你,等投资意向书签订之后,我们一定知无不言、言无不尽。”至于一些前瞻性的预测性的数据,比如管理者对于酥园未来3年的销售预期,他会客客气气地答复:“我们会制作一份详尽的商业计划书,并在随后的会谈中,和您就上述问题进行沟通。”
你来我往几番问答之后,秦琼放缓了问问题的语速——但是问题却一点也不含糊:“你刚才跟我说,酥园是你妈妈一手创办的,对此我深表钦佩,但是作为投资人,我们在考量企业潜力的同时,也很关注企业是否有一个强有力的管理团队。我很想知道的是,除了令堂之外,我还能听听其他核心人员的故事吗?”
小熊一怔,暗说不好——酥园千好万好,只有管理团队不太说得出去。说实话,除了熊妈妈一个人,小熊还真不知道谁还能算酥园核心管理团队的成员。酥园的每家店倒是都有店面经理,但是熊妈妈平日里事必躬亲,那些店面经理基本上只有执行指示的份儿——虽然熊妈妈为人和气,待人热诚。那些人至多算是中层管理人员。
这些想法在脑中也就是一闪念。小熊即开始侃侃而谈——小熊的经验是,面对客户的问题,迟疑思考的时间千万不要超过两秒钟,哪怕开口说的都是废话,也不能一言不发。
小熊镇定地答复:“当然没问题,酥园一直都非常重视管理团队的培养,目前店面经理是管理团队的重要力量,虽然在学历方面,并不是每位经理都接受过高等教育,但是他们都在本行业浸**多年,具有丰富的运营经验。至于核心管理团队,家母是酥园的创始人,虽然她接受教育的程度不高,但是我认为她的成功就是对她的简历最好的注解。她的很多管理理念和思路,都可以在每家店的每一次销售中得到体现。”说到这儿,小熊咬了咬牙,继续道,“此外,我刚刚接手公司的财务工作。我毕业之后曾服务于一家国际会计师事务所和一家咨询公司近10年,几年前作为合伙人联合创办了一家管理咨询公司,目前在细分领域全国第一。”
秦琼很感兴趣地问:“你自己有一家发展得不错的咨询公司,刚才却又说,刚刚接手酥园的财务,我能不能再多问一句,这两份工作的关系是什么?”
小熊心里暗骂,自己想玩玩文字游戏,打算蒙混过关,没想到还是被对方听了出来。
这个时候更是一点都不能犹豫,小熊把心一横,微笑道:“这两份工作分别是我的前一份工作和后一份工作。虽然没有哪条规定我不能同时做两份工作,但我还是决定选择酥园,作为我的下一个职业目标。”
这个问题看来回答得还能让老外满意——他没再追问下去,转而谈具体的会面和商业计划的演示了。
小熊暗自庆幸过关,但是想到刚才脱口而出的话,心情又有点沉重起来。其实妈妈早已经三番五次向自己表示,酥园早晚都是他的,最好越早越好。他也看出了妈妈好像已经有点疲倦了。自己若固执地甩手不管,妈妈就还要继续辛苦下去,这有违自己的做人原则。只是自己辛辛苦苦地做了点事情,现在生意有些眉目了,却要转身而去,总是有些舍不得。虽然做生意的过程中有摩擦、误会及不愉快,但是公司毕竟是在自己手上一点一点成长起来的,就好像自己的孩子,再难看再淘气,也是一份发自肺腑的牵挂——现在要去抚养一个新孩子,虽然又漂亮又乖,但是总觉得有一层隔膜。
这么越想越乱,小熊只好安慰自己说,酥园虽然发展得不错,但是毕竟还小,VC都是无利不起早的,未必看得上这样的小不点。这么想想,心里倒是轻松些了。
熊妈妈回来后,小熊跟她学了一遍舌。熊妈妈听得津津有味,不断夸小熊应对得体。听到小熊回答VC管理团队那段的时候,更是笑眯眯地说:“你到底还是想通了,杀敌母子兵嘛,咱们娘儿俩联手,杀他个干干净净。”小熊苦笑着说:“妈,您真当自己是白二奶奶,当我是白七爷啊?不过我既然把话说出去了,当缩头乌龟也不合适,但是我那摊生意也不是说放下马上就能放下的。这样吧,我答应给您做个助手,咱们争取把VC的这笔钱要到。我也看出来了,那个老外对酥园很感兴趣。只要他们敢投,咱们就敢要。”
熊妈妈笑道:“你这么说,妈妈可就放心了。既然你都来帮妈妈了,课就可以不讲了,对吧?”
小熊笑道:“那可不行,桥归桥,路归路,这些您可以不去实践,但是得懂。就算我是您的儿子,酥园也是您的买卖,该学的您还得学。而且,既然决定了走这条路,需要您知道的东西还多了去了呢。您得沉下心来,趁着我在家,多学一些,等今后有实践机会的时候,再一步一步地用理论指导实践。您看过《倚天屠龙记》吧,里面金毛狮王教张无忌武功的时候就是这样,不管三七二十一,先把理论教了,理论掌握了,以后有机会再慢慢实践。”
“嘿,我刚才还高兴来着,这一盆凉水,还带着冰碴儿的就浇到我心口了。那也得先吃午饭吧,吃完了再讲。”
“先吃饭先吃饭,讲课不给钱就算了,炒面怎么也得管饱吧。”