§4.移动互联网(1 / 1)

移动互联,无缝连接的世界

移动互联网这词就好理解多了,因为你天天在用,走到哪儿“联”到哪儿、随时在线。你现在到了某个茶馆、饭店坐下后的第一件事是,低头看看手机WiFi的指示满格了没有,你早已被“移动互联”了。

移动互联网,就是将移动通信设备和互联网二者结合起来,成为一体,是将互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。简单点儿说,把你以前电脑上网的功能搬到手机上,让你随时随地、联遍世界。

如果说互联网的出现为人们的生活开启了一片新大陆,那么移动互联网时代的到来,则为人们无缝连接互联网搭建了新的桥梁,人人都成为了移动终端,每个人无时无刻、无论身在何处都在和互联网相连。按着一般的说法是,在互联网的发展过程中,基于电脑PC的互联网已日趋饱和,而移动互联网却呈现井喷式发展。

2011年,全球每月移动互联网流量约为600PB[3],2014 年这一数字上升至3200PB。智能手机的迅速普及是移动互联网流量增长的最大动力。2014年全球智能手机移动的互联网流量为2011年流量的7倍有余,2012~2014年,智能手机上网流量都保持每年2倍及以上的速度增长。与智能手机相比,移动电脑、路由器和平板电脑的流量增长速度较缓,但2014 年的月移动互联网流量也超过了1000PB大关。

如果上面这些数据还不够直观,那么我们来看,截至 2015 年1月,全球接入互联网的移动设备总数超过70亿台,几乎平均全球人手一台。作为最主要的移动终端设备,智能手机在2014年全球出货量达12.86亿部,同比增长28.0%。平板电脑增速则较前两年显著下降,全球出货量为2.34亿台,同比增长7.2%。近三年,智能手机和平板电脑的年均增长率分别为43.3%和27.0%。

按照中国工信部2015年8月的统计数据,2015年的1~7月,移动互联网用户总数净增超过6220.6万户,总数规模达到9.37亿户,同比增长7.5%。其中,手机上网用户总数达到8.9亿户。可以说,中国已步入了移动互联网社会。

又据艾瑞咨询(iResearch)的统计数据,从PC网页端与移动APP月度使用时长来看,2014年1月到2014年11月,移动APP的月度有效浏览时长份额继续稳定增长。如2014年11月,移动APP月度使用时长份额为61.3%,PC网页端月度使用时长份额为38.7%,移动APP月度时长占比已经超过六成。这说明,人们的使用习惯正在进一步向移动网络终端转移。

手机不仅是一个资讯平台,还是一个社交平台、综合服务平台。“树挪死,人挪活”,走到哪互联到哪,这本身是人们社会属性的需要。社交,从始至终都是人们生活和工作的焦点:没有社交,生活将变得没有色彩;没有社交,工作将无法顺利进行。移动互联网的出现,是“互联网+”时代的新技术条件下给人们满足上述需要带来了空前的便利。社交软件的出现,不仅模糊了工作和生活之间的间隙,也让人与人之间的沟通变得无处不在。

移动世界里的互联经济

根据《2015年度移动互联网产业发展白皮书》的数据,2014年,中国移动互联网市场的总规模突破千亿元,达到2134.8亿元,同比增长115.5%,为2011年市场规模的7倍多。一方面,智能手机和其他移动智能终端的普及和应用,奠定了移动互联网的硬件基础;另一方面,移动互联网所衍生出的互联网金融、交通旅行、在线教育的应用服务愈发完善,并加速推向市场,成为市场规模快速增长的主要原因。

从用户特征来看,用户不断年轻化,新生代用户持续崛起,80后人群已经成为中流砥柱,90后和95后人群作为移动互联用户的新生力量迅速增加。2014年,90后人群已经占据了移动用户总数逾70%,是当前移动互联网的绝对主力,80后和85后人群占移动互联网用户的24.4%。

另据数码投资银行Digi-Capital的研究数据,2014年世界移动互联网在交通旅游业、移动电商、社交网络、即时通信、游戏和效率工具这六个行业创造了近2300亿美元的价值,成为移动互联网巨头公司的主营业务领域,其产生的价值占移动互联网市场总价值的89%。

据Digi-Capital 预测,2015年全球移动互联网收入将达到4000亿美元,比2014年增长约1000亿美元。到2017年,移动互联网产业年营收将达到7000亿美元,移动商务、移动广告、应用内购物、应用即服务模式等将是移动互联业务的重要增长点。其中,移动电商收入将达到5160亿美元,个人移动应用规模为740亿美元,企业移动应用为530亿美元,移动广告则为420亿美元,而可穿戴设备市场规模则为110亿美元。

当新的社交形式与商业发生交叉的时候,总会诞生新的业态。无论是以前的博客、微博,还是现在的微信、手机QQ,又或是地图软件、新闻客户端、打车软件等等,这些以前与社交或有或无关系的APP都在与社交进行交叉,进而催生社交商业时代的到来。

基于微信朋友圈、QQ空间、微博等社交平台而诞生的“微商”在2014~2015年间迅速崛起,1000多万的微商成为社交商业时代的领潮人。围绕朋友圈产生的社交众筹商业模式,成为新时代的产物。《西游记之大圣归来》获得来自网络780万人民币的众筹资金,让人们看到了社交商业的力量。Facebook、Twitter等国际著名的社交网站上也在不断激发着各式各样的社交商业模式。

社交和商业的边界模糊促使着消费者心智和理念升级,从而倒逼企业在营销推广上进行创新。“情感营销”时代的到来,让人们看到了社交在商业上的重要性。传统式被动的客户关系管理已经变得十分脆弱,而通过社交建立的强关系不仅能够牢牢把握每一个客户,最终还能将客户变成企业品牌的一部分。社交商业时代的来临,进一步发挥了社交工具的优势,让工作和生活从此无边界。

移动互联网时代的商业创新还体现在商业规则上。相对于传统经济时代交易双方的信息极不对称,在移动互联时代,买卖双方掌握的信息空前透明。如果说“免费”是互联网时代的创新,那么到了移动互联网时代,“负价格”出现了。负价格也就是消费补贴。以前是第三方付费,现在却是资本来埋单。补贴消费成了移动互联网时代的新常态:打车不仅免费,还会给你钱;去餐厅吃饭,除了半价,更能得到大量的代金券;就连你要洗的衣服,也有人上门收取、花钱替你消费,等等。而那些宣称不赚钱的手机厂商,都是通过其他周边产品获取利润的典范。