生活中，经常会听到有人说：“这是不可能的”，“那是没有办法的事情”。其实这是懦弱的表现，哈佛人坚信只要有问题，就会有解决的方法。即便是看起来似乎根本不能解决的问题，如果积极动脑筋，也能寻找到妥善解决的方法。没有做不到，只有想不到。

成功一定有方法

哈佛人认为：有什么样的思路，就会有什么样的出路。对于一个普通人，他的思路决定自己一个家庭的出路。对于一个领导人，他的思路则决定一个组织、一个地方，乃至一个国家的生死存亡。这个世界上并没有什么难题，成功一定有方法，失败一定有原因，只要动脑筋，方法总会有的。

一次，一个犹太人来到了一家纽约银行，来到贷款部，便坐了下来。

“先生，您好，请问有什么事情吗？”贷款部经理一边招呼着他，一边打量着来人的穿着：豪华的西服、高级皮鞋、昂贵的手表，还有镶宝石的领带夹子。

“是这样的，我想借些钱。”

“好的，您打算借多少？”

“1美元。”

“您说只需要l美元？”

“没错，只借l美元。可以吗？”

“噢，当然可以，只要有担保，再多点也无妨。”

“好吧，这些担保可以吗？”

这个犹太人一边说着，一边从豪华的皮包里取出一堆股票、国债等，放在经理的写字台上。

“总共50万美元，这些够了吧？”

“当然，当然！不过，你真的只要借1美元吗？”

“是的。”说着，犹太人接过了l美元。

“年息为6％。只要您付出6％的利息，一年后归还，我们可以把这些股票还给你。”

“谢谢。”

说完，犹太入就准备离开银行。

在旁边的分行长，怎么也弄不明白，拥有50万美元的人，怎么会来银行借l美元！他慌慌慌张张地追上前去，对犹太人说：“啊，这位先生，请留步……”

“哦，还有什么事情吗？”

“是这样的，我实在弄不清楚，你拥有50万美元，为什么只借1美元？要是你想借30万、40万美元的话，我们也会很乐意的…”

“谢谢您的好意，不过请不必为我操心。只是我来贵行之前，问过了几家银行，他们保险箱的租金都很昂贵。所以嘛，我就准备在贵行寄存这些股票。租金实在太便宜了，一年只需要花6美分。”

也许，对许多人来说，那些贵重物品的寄存按常理应放在金库的保险箱里，才是唯一的选择。但犹太商人没有陷于常理，他懂得另辟蹊径，找到了同样可以把证券等锁进银行保险箱的办法，除了收费不同，从可靠、保险的角度来看，两者确实是没有多大区别的。

大多数情况下，人们是为了借款而进行抵押或担保，因此，总是希望以尽可能少的抵押物而得到尽可能多的借款。而银行为了保证贷款的安全或有利，从不肯让借款金额和抵押物的实际价值接近。所以，一般只有关于借款额上限的规定，其下限根本不用规定，因为这是借款者自己就会管好的问题。能够钻这个“空子”，转换思路思考问题，这就是犹太人在思维方式上的“精明”。

事实上，即使身陷问题深渊，只要你改变自己的思考方式，利用逆向思维，就会发现:将自己逼入绝境的困难和挫折，正是开掘无限潜能的绝佳机会。从问题中发现并把握住机遇，就能变不利局面为有利局面。

哈佛智慧箴言：

成功一定有方法，让找方法成为一种习惯，我们就能够善于抓住问题的关键，从而驾轻就熟地处理遇到的各种困难，而收到的效果却是事半功倍。也许，我们面临的困难如沼泽遍布，荆棘丛生；也许，我们追求的风景只见山重水复，不见柳暗花明；也许，我们面对的生活的是窘迫困顿、失意连连；也许，……但是，只要我们心怀希望，让找方法成为一种习惯，我们就可以迎来收获、成功的一天！

天才的思维不走寻常路

“有想法的才是天才”，这是被誉为“世界第一CEO”的杰克·韦尔奇的一句名言，这也是他选择优秀员工的标准。能为老板提供好想法的员工，无疑是公司最有价值也最有可能被老板欣赏的员工。麦当劳的创始人克罗克则说：“如果两个人的观点相同，其中一个人就是不必要的。”那些天才总是有与众不同的想法。

那个时候，高斯读小学四年级。一天，老师走进课堂，他给学生们布置了一道题：从l加到l00。5分钟后，一个学生走到他跟前，那个学生的名字叫卡尔·高斯，他交上了正确答案。这时他是多么吃惊呀！这怎么可能呢？这个孩子一定是个天才。当然，得出的结果与每个人的数学技巧有关，但极少有人得出正确答案。答案是5050。

也许，高斯的确在数学方面有着很高的天分，他后来成了著名的数学家和物理学家。就是这个高斯用他那天才的手几乎触及到了物理学的所有分支。你一定听说过退磁，也就是使船、磁带，甚至是电视接收机等去磁。而且，磁场的磁感应强度或磁通密单位也是以他的名字命名的。

现在回到这个难题上去。你是怎么做的？怎么开始的？你可能是把数字一个—个加起来：

1+2+3+4+5+6+7……

或者从高到低，从l00开始：100+99+98+97……

这就是所谓的序列思维(一个接一个地顺序进)。我们看见了这些数字，从一看见就开始演算，或是按照老师说的去做。这通常会出现一个很长的演算过程或是大量的错误。体现这种习惯做法的另一道题是2+2x2。答案是多少？

也许很多人会说答案是8。而正确答案是6，因为运算规则上先乘后加。换句话说，2+2x2应该先算2x2，然后再算2+4=6。这个错误很小，但它表明尽管我们学过并使用这些运算规则，人的大脑习惯上选择障碍最少的路径，而天才的大脑动作方式却截然不同。它不是按顺序先算2+2，而是把这道题看成一个整体，从乘法开始(根据运算规则）。

所以，当把数字从l加到l00时，小高斯没有简单地、机械地答题，而是综观全局：

1234……979899100，发现1+100=101，2+99=101，3+98=101，等等。他下一步的举动就是判断从1到100的序列中有多少这样的对子。答案很简单：50=(100÷2）于是，从l到100之间的所有数字的总和是101x50=5050。这就是为什么高斯能在5分钟内算出这道题。天才的5分钟就等于习惯上的序列计算的一小时或更多。不仅如此，高斯还创造出了利用乘法而不是加法计算总和的方法。这一方法快多了！

有很多我们看似不能解决的问题，其实只要肯动脑筋，就一定会有方法。天才的思维总是与众不同，中国古代曹冲称象的故事历来别人津津乐道。

三国时，孙权送给曹操一头大象。曹操很高兴，问他的谋士们：“谁有办法称一称它的重量？”有人说造一个巨型的秤，有人说把大象宰了切成块。这时曹冲说：“我有办法。”他让众人跟他来到河边，叫人把大象牵到一条大船上，等船身稳定了，在船舷上齐水面的地方刻了一条线做标记。然后，他让人把大象牵到岸上，把岸边的石头一块一块地往船上装，船身就一点儿一点儿往下沉。等船身沉到刻的那条线时，曹冲就叫人停止装石头。接下来，大家都知道怎么办了吧？称一称船上石头的就知道大象有多重了。

在这个例子中曹冲巧妙地把大象和石头联系起来，把难于称量的大象的重量分解为容易称量的石头的重量，使问题迎刃而解。

人潜在的智力犹如一座待开发的金矿，蕴藏无穷、价值无比。我们能够创造的方法也是无尽无穷的。对问题来讲，永远没有标准答案，永远有更好的方法等着我们去发现。

哈佛智慧箴言：

好的办法是永远也想不完的！正是因为那些永不满足、不断探索的精英分子们，在寻找新方法的过程中从不停步，才有了社会的不断进步与发展。思考，是人类特有的能力，解决问题的秘诀，就在于用大脑去想方法，就在于把自己的智慧投入到生活中去。

方法总比问题多

在哈佛流传着这样一句话，是说上帝每制造一个问题，就会同时制造多个解决它的方法来。所以，世上只要有问题，就会有解决的方法。而且“方法总比问题多”，只是你暂时没有找到合适的方法而已。

人的智力提高是一个逐步的过程。只要你能够战胜畏惧，并下决心去努力，你就能越来越多地找到解决问题的方法，开动你的脑筋想办法吧。

水笼头漏水，自然有解决的方法；自行车轮胎跑气了，自然有解决的方法；电视机的质量不好，自然有解决的方法；你销售成绩不好，自然有解决的方法。同样，你的收入不高，自然有解决的方法；你的技能不够好，自然有解决的方法。问题是你怎样去面对这一个又一个的困难，是怨天尤人、怨老板、怨同事、怨客户、怨工作太难、怨报酬太低，还是积极面对主动想办法来解决这些困难。

爱迪生在发明电灯时，遇到过无数问题，但没有放弃自己追求的目标，他坚信总有办法解决这无数问题，所以他一再坚持实验，经过了一千多次的逾越难关，终于发明了电灯。

英国人加富尔想创业开一家商店，启动资金总是攒不够，但他坚信有办法解决。一个偶然的机会他看到许多人搬家时扔出的垃圾中，有电视机、冰箱、床、桌子等物品，他有心收集了伦敦各区扔大垃圾的时间（伦敦各个区政府都规定一年有两次扔大件垃圾的时间，然后由政府的车免费拉走，否则不许扔，或者自己交费送到垃圾场去）。他白天打工，晚上开车去拾垃圾，然后到周末的跳蚤市场去卖，不到一年，他就攒够了开店的启动资金。

人的大脑是个有灵性的创造体，当你想有办法时，大脑会一直在工作帮你找出解决问题的方法。世上无难事，只怕有心人。只要你努力地去想办法，相信问题就一定能有其解决之道。

在IBM公司，全球所有管理人员的桌上，都摆着一块金属板，上面写着“Think”(想)。这个字的精髓，是IBM的创始人华特森创造的。

有一天，寒风凛冽，**雨霏霏，华特森一大早就召开了销售会议。会议一直进行到下午，气氛非常沉闷，没人说话，大家也显得焦躁不安。

这时，华特森站起来，在黑板上写了一个大大的“Think”，然后对大家说：“我们缺少的，是对每一个问题充分地去思考，要记住，我们都是靠思考赚得薪水的。”

从此，“Think”成为了华特森和公司的座右铭。

一天，一家酒店遇到了一个非常棘手的问题。原来住在酒店里的一位外国客人非常喜爱北京的风土人情，就租了一辆人力三轮车去北京的胡同游玩。

当外国客人在外面转悠了半天，玩得不亦乐乎回来结账的时候却发生了不愉快，原来人力车夫按标价收180元钱一个人，而外国客人觉得最多就值100元钱。

于是两人就开始讨论价钱，争执到最后差点打了起来。局面弄得非常僵，没办法，酒店只好出面来调解这个僵局。

酒店在两方面之间不断协调，希望找到一个最好的中间价，使双方都能接受。调解到最后，人力车夫最少要收160元钱，而外国客人最多只愿意出140元钱，双方都不愿意再让步。于是，问题又僵住了，无论酒店里的工作人员怎么调解也无济于事。

就在这样僵持不下的时候，酒店的工作人员做了一个分析：问题的关键并不在价钱上，而是在两个人的面子上。因为双方都还不至于为这区区20元钱而大动干戈，而之所以这样寸土不让，关键在于事关面子，双方都要赌一口气。

要想解决问题，就必须想办法同时保住两个人的面子，能让他们下得台来。

而如何才能使两个人都觉得没有丢面子呢？

为此，酒店的工作人员开始绞尽脑汁，想起办法来。终于，见多识广的大堂经理想出了一个两全其美的方法：外国人都有给服务员小费的习惯，那么就让外国客人再给人力车夫10元钱的小费，变成150元钱。外国客人觉得车费还是140元，就接受了。

而那个人力车夫觉得有10元总比没有10元好，外国客人已经让步了，总算挽回点面子，也同意了。

这样，终于把这个问题完美解决了。

酒店的这位大堂经理抓住了问题的关键点，对症下药，问题自然也就迎刃而解了。所以，我们在工作中要多思多想，我们要相信，不管是多么大的困难，只要努力去想就一定能有解决方法。

哈佛智慧箴言：

在生活中，每个人都会遇到困难，有些人被困难吓倒，认为凭借自己的能力不能解决问题。其实，很多问题并没有自己想象的那么苦难，任何问题都有解决的方法，你认为不可能解决，只是没有竭尽全力去想办法，方法总是会有的，大胆去设想，大胆去尝试，问题终究会解决。

善于找方法才是强者

很多人在遇到问题或将事情办砸后所做的就是想方设法为自己开脱，而不是主动地去寻找破解之道和挽救方法。试想，即使找到了为自己开脱的理由也不能将现有的问题解决，主动地寻找解决方法才是日后成才的基石。

洛克菲勒曾经说过：“思路一转变，原来那些难以解决的困难和问题，就会迎刃而解。”问题是大多数人躲避责任、回避努力的第一借口。但是，一个一流的人才，绝对是奉行这样的理念的：不找借口找方法，方法总比问题多！

现代心理学的研究表明，在困难面前，积极想办法的态度会激发我们的潜在智慧。那些成功人士在遇到问题的时候，非常注意动脑筋、想办法，他们相信天无绝人之路。而所谓“无路可走”的人，往往是不肯下工夫去寻找出路的人。

1793年，守卫土伦城的法国军队叛乱。叛军在英国军队的援助下，将土伦城护卫得像铜墙铁壁。土伦城四面环水，且有三面是深水区。英国军舰就在水面上巡弋着，只要前来攻城的法军一靠近，就猛烈开火。法军的军舰远远不如英军的军舰，根本无计可施，法军指挥官急得团团转。以至前来平息这次叛乱的法国军队怎么也攻不下。

就在这时，在平息叛乱的队伍中，一位年仅24岁的炮兵上尉灵机一动，当即用笔写下一张纸条，交给指挥官：“将军阁下：请急调100艘巨型木舰，装上陆战用的火炮代替舰炮，拦腰轰击英国军舰，以劣胜优！”

指挥官一看，连连称妙，赶快照办。

果然，这种“新式武器”一调来，英国舰艇无法阻挡。仅仅两天时间，原来把土伦城护卫得严严实实的英军舰艇被轰得七零八落，不得不狼狈逃走。叛军见状，很快也缴械投降。

经历这一事件后，这位年轻的上尉被提升为炮兵准将。这位上尉就是后来威震世界的军事天才拿破仑！

像很多成功的人一样，可以说拿破仑的成功，就在于他遇到问题时，主动去想办法，抓住解决问题的关键，最终走上了人生巅峰！

洛克菲勒曾经一再地告诫他的员工：“请你们不要忘了思索，就像不要忘了吃饭一样。”也就是说，只要你不放弃，肯动脑，解决问题的方法总是有的，而这些方法一定会让你有所收益。为寻找方法而经常思考吧！它会带给你意想不到的惊喜。

传说古希腊的一位国王想给自己制一顶纯金的皇冠。金匠把制好的皇冠献给国王以后，国王把阿基米德召了进来，要他检验一下这顶皇冠是不是用纯金制造的，但是不许损坏皇冠一丝一毫。这可是个天大的难题，阿基米德冥思苦想很长时间，仍然没有找出解决这个问题的办法。

一天，阿基米德在浴盆里洗澡，当他身体浸入水中之后，突然感到自己的体重减轻了。这使阿基米德意识到水有浮力，而人受到浮力，是由于身体把水排开了。他高兴极了，一下子从浴盆里跳了起来，穿上衣服就跑出去手舞足蹈地高喊：“有办法了！有办法了！”

阿基米德立刻进宫，在国王面前将与皇冠一样重的一块金子、一块银子和皇冠，分别放在水盆里，只见金块排出的水量比银块排出的水量少，而皇冠排出的水量比金块排出的水量多。阿基米德自信地对国王说：“皇冠里掺了银子！”

国王没弄明白，要阿基米德解释一下。阿基米德说：“一公斤的木头和一公斤的铁比较，木头的体积大。如果分别把它们放入水中，体积大的木头排出的水量比体积小的铁排出的水量多。我把这个道理用在金子、银子和皇冠上。因为金子的密度大，银子的密度小，因此，同样重量的金子和银子，必然是银子的体积大于金子的体积，放入水中，金块排出的水量就比银块少。刚才的实验，皇冠排出的水量比金块多，说明皇冠的密度比金块密度小，从而证明皇冠不是用纯金制造的。”金匠因此受到了惩罚。

所以，在工作中，不要怕任何问题和困难，要知道，凡事必有解决的办法；只要我们努力去想办法，找方法，每一个问题都会有解决的方法。

哈佛智慧箴言：

世界上没有天大的问题，只有不够努力造成的失败和遗憾。我们之所以说事情艰难，往往是我们并没有尽到最大的努力！先别说难，先问是否已然竭尽全力？积极地想办法，才会有办法。只有相信没有不能解决的问题，才有能力解决一切问题。

世上没有解决不了的问题

遇到问题时不在于你怎么做，而在于你想怎么做。一个善于和勤于思考的人，总是能找到解决问题的最好的办法。这样的人，必将成为生活的强者和企业的重要力量。

哈佛大学教授研究表明，在问题面前积极想办法的态度会激发我们的潜在智慧。因此，一些成功的人士在遇到难题的时候，非常注意营造一种动脑筋、想办法的氛围，他们相信天无绝人之路，而无路可走的人总是那些不下工夫找路的人。

“确实是没办法！”“真的是一点办法也没有！”这些话我们十分熟悉，在我们的周围，经常听到这样的声音。其实如果当你向别人提出某种要求时，要是别人也这样回答，你肯定会觉得非常失望！

也许一句“没办法”，我们好像就已经为自己找到了不做的最好理由。然而也正是一句“没办法”，让我们浇灭了很多创造之花，从而阻碍了我们前进的步伐！是真的没办法吗？ 还是我们根本没有去好好地动脑筋想方法呢？

美国鼎鼎有名的女律师詹妮芙·帕克小姐曾打赢了一场别人都认为不可能赢的官司。当时，一位名叫康妮的小姐被美国“全国汽车公司”制造的一辆卡车撞倒，导致康妮小姐被迫切除了四肢，骨盆也被碾碎。但是，在法庭上，康妮小姐说不清楚自己是在冰上滑倒摔入车下，还是被卡车卷入车下，对方的辩护律师马格雷先生则巧妙地利用了各种证据，推翻了当时几名目击者的证词，康妮小姐因此而败诉。

深感绝望的康妮小姐向詹妮芙·帕克求援，詹妮芙调查了该汽车公司近5年来的15次车祸——原因完全相同，该汽车的制动系统有问题：紧急刹车的时候，车子的后轮会打转，以至于把受害者卷入车底。

于是，詹妮芙决定为可怜的康妮讨回公道，她找到对方的辩护律师马格雷说：“卡车的制动装置有问题，你故意隐瞒了它。我希望汽车公司拿出200万美元来给那位姑娘，否则，我们将会提出控告。”

马格雷是一名非常有经验的律师，他听了詹妮芙的质疑，并没有反驳而是说：“好吧，不过，我明天要去伦敦，一个星期之后才能回来，到时候我们再来研究一下，看看具体怎么做。”

詹妮芙想只要对方肯谈就有希望，于是她耐心等了一个星期，可是约定的时间到了，马格雷却没有露面。詹妮芙感到奇怪，她看到了日历，才恍然大悟，原来诉讼时效已经到期了。

詹妮芙几乎快被气疯了，心里直骂马格雷卑鄙，但也无可奈何。于是她问秘书：“准备好这份案卷要多少时间？”秘书回答：“至少也需要三四个小时。现在已经是下午一点了，即使我们用最快的速度草拟好文件，再找到一家律师事务所，由他们草拟出一份新文件，交到法院的时候，也已经来不及了。”

该死的，自己怎么没想到诉讼时效呢？詹妮芙急得团团转，忽然，她想起“全国汽车公司”在美国各地都有分公司，为什么不利用时差把起诉的地点向西移呢？隔一个时区就差一个小时啊！位于太平洋上的夏威夷在西十区，与纽约的时差整整有5个小时，詹妮芙立即决定在夏威夷起诉。

赢得了时间，法庭上，詹妮芙以雄辩的事实，催人泪下的语言，使陪审团的成员们大为感动。最后，陪审团一致裁决：康妮小姐胜诉，“全国汽车公司”赔偿康妮小姐600万美元损失费。

寻找解决问题的方法是不容易的，但是方法总是有的，只要我们用心去思考。工作中的难题也是一样，我们在工作中也要坚持这样的原则，方法总比问题多，有问题就必定有解决的方法。

哈佛智慧箴言：

哈佛人坚信：没有做不到的事，只有想不到的事；没有解决不了的问题，只有不肯思考的人。成功人士之所以成功，就是因为他们敢于面对问题，不断超越自我，积极地寻找解决问题的方法，以主动解决的韧劲，全力以赴攻克难关。