第四章 言谈风格是性情的张扬(2)(1 / 1)

独自偷笑。这是很低的笑声,也不长,有时别人未必听得到。这表示你看到一件事情有趣的一面,而别人没有看到,以为自己的笑是聪明的偷笑。

不笑则已,一笑惊人的笑。这些人平时看起来沉默少语,而且显得有些木讷,但笑起来却一发不可收拾,或者经常放声狂笑,直到连站都站不稳了,这样的人最适合做朋友的,他们虽然在与陌生人的交往中显得不够热情和亲切,甚至是有些让人难以接近,一旦与人真正的交往,他们通常都是十分看中友情的,并且在一定的时候,能够为朋友做出牺牲。基于这一点,有很多人乐于与这种人交往,他们自己本身也会营造出比较和谐的社会人际关系。

紧张的笑。笑时慌张,跟着别人笑,没有自信心,连笑都害怕,如果你有这样的朋友,应该告诉他:想笑就笑,这是你的权利。

大幅度的笑。笑的幅度非常大,全身都在打晃,这样的人性格多是很直率和真诚的。和他们做朋友是不错的选择,因为当朋友有了缺点和错误以后,他们往往能够直言不讳地指出来,而不会为了不得罪人而视而不见。他们不吝啬,在自己能力范围许可内,对他人的需要总是会给予帮助。基于这些,在自己遇到困难的时候,也会得到来自他人的关心和帮助。他们会使大家喜欢自己,能够营造出良好的社会人际关系。

小心的笑。小心翼翼地偷着笑的人,他们大多是内向型的人,性格传统、保守的成分占了很多。而与此同时,他们在为人处世上又会显得有些腼腆。但是他们对他人的要求往往很高,如果达不到要求,常常会影响到自己的心情,不过他们和朋友却是可以患难与共的。

轻蔑的笑。笑是鼻子微微上扬,往往是人在笑他也不笑,或只略笑几声,这种笑看上去瞧不起别人,其实他是自卑的,意识中压低别人抬高自己,结果失去了很多朋友。

人笑他也笑。看到别人笑,自己就会随之笑起来,这样的人多是乐观而又开朗的,情绪化比较强,而且富有一定的同情心。他们对生活的态度是很积极的。

遮掩的笑。笑的时候用双手遮住嘴巴,表明这是一个相当害羞的人,他们的性格大多比较内向,而且很温柔。但是他们一般不会轻易地向他人吐露自己内心的真实想法,包括亲朋好友。

开怀大笑。笑声非常爽朗的人,多是坦率、真诚而又热情的。他们是行动派的人,一件事情决定要做,马上就会付诸行动,非常果断和迅速,绝对不会拖泥带水。这一类型的人,虽然表面上看起来很坚强,但他们的内心在一定程度上却是极其脆弱的。

不连续的笑。笑起来断断续续,笑声让人听起来很不舒服的人,其性情大多是比较冷淡和漠然的。他们比较现实和实际,自己不会轻易地付出什么。他们的观察力在很多时候是相当敏锐的,能观察到他人心里在想些什么,然后投其所好,侍机行事。

鼻笑。从鼻子里发出声音,因为是忍住的笑,表示他倾向于不想让人注意。

笑出眼泪的笑。笑出眼泪来这是由于笑的幅度太大的原因所致,经常出现这种情况的人,他们的感情多是相当丰富,具有爱心和同情心,生活态度是积极乐观和向上的。他们有一定的进取心和取胜欲望。他们可以帮助别人,并适当地牺牲一些自我利益,但却并不求回报。

笑声尖锐刺耳的笑。笑声尖锐刺耳的人,大多具有一定的冒险精神且精力比较充沛。他们的感情比较细腻和丰富,生活态度积极乐观,为人比较忠诚和可靠。

默默的微笑。只是微笑,但并不发出声音,这多是内向而且感情丰富的人,他们的性情比较低沉和抑郁,情绪化比较强,而且极易受他人的感染。他们很有一些浪漫主义倾向,并且会一直寻找一些可以制造浪漫的机会,为此可能会做出一定的牺牲。他们的性情比较温柔、亲切,能够给人一种很舒服的感觉,所以与人相处起来会显得比较容易。

柔和而平淡的笑。笑起来声音柔和而又平淡,这样的人性格多较沉着和稳重,在大是大非面前多能够保持头脑的清醒和冷静。他们比较明事理,凡事能站在他人的立场上为他人考虑,善于化解矛盾和纠纷。

普通的笑。这一类笑不特别,声音不大,显示其与人贴得近。

“哈哈哈”的笑。从腹腔发出声音的人,是所谓的“豪杰型”。一般人很难发出这样的笑声。这是身体状况极佳才有的笑声,平常这样发笑必是体力充沛者。不过,这种笑声带有威压感,会震慑他人,因而使人心生警戒。女性若是有这种发笑,一般是属于领导型的人。

“格格格”的笑。这是一种高声的笑,往往在嘈杂的环境之中也能听到。卡恩博士说:“这笑声显示你不禁制自己,你是那种天生就是聚会的灵魂的人,你喜欢讲笑话,当你面临一个问题时,你勇敢也很有办法。”

“呵呵呵”的笑。自觉没有信心或强制压抑不快的情绪时,没有完全发笑的笑声。有时可能以这种笑声掩饰内心的牢骚,心浮气躁或身体疲倦时也会有这样的发笑法。这是深深地从肚子里出来的笑,显示这个人并不自卑保守的,性格开放,愿意冒险,能抓紧机会。人们喜欢这种人,而这种人也因此而开心,从而喜欢与人相处。

“嘿嘿嘿”的笑。对他人带有批评或轻蔑的心态时,这种笑声已成习惯者另当别论。但一般人发出这种笑声即可断定商谈无法成功。而当事者通常内心有不安和烦恼。带有攻击性,希望借此压抑对方以获得快感。

皮笑肉不笑。对于那种嘴唇完全向后拉、使唇部形成长椭圆形的笑容要留神。这种笑容其实就是所谓的“皮笑肉不笑”,这完全不是一种发自内心的笑容。当一位下属不得不向上司献媚、讨好时,当一个人假装欣赏别人的言论或举动时,当一个男人对身边的女性不怀好意时,常常持的就是这种笑容。

“嘻嘻嘻”的笑。这是典型少女型的笑声,这种人好奇心强,凡是都想一试,非常渴望博得周遭异性的好感,而这种心态随时表现在脸上。她们情绪有高有低,愉快郁闷时的落差极大。

视场合而笑的笑。在不同的场合,发出不同的笑声,这样的人多是比较现实的,而且随机应变和适应能力比较强。

从赞扬声中看你

人际交往都是在交际双方所结成的心理距离中进行,适当的心理距离是成功的人际交往的一个必要条件。语言可以拉近或推远彼此间心理距离。要想拥有圆满而顺利的社会生活,有分寸地对他人使用赞扬的语言是非常重要的。赞扬是人与人之间交往的一部分,你称赞对方,表示你接受他们的行为或某种观点,是人人都期求的一种外界反应,受到表扬的人往往会得到心灵上的愉悦和满足。有的人追求赞扬胜过财富,也有的人胜于生命,所以赞扬对于看透一个人来说有着非常大的辅助作用。

受到赞扬即害羞的人。这些人在受到表扬的时候面红耳赤,显得很腼腆。他们温顺敏感、感情脆弱,别人的批评很容易让他们受到伤害,更经受不住意外的打击;富有同情心,关注他人的感受,不会用言语或行动主动攻击他人。

受到赞扬却不敢相信的人。他们听到赞扬的话,会用一副非常惊喜的样子来表达自己的喜悦。他们憨厚淳朴,不喜欢与别人产生矛盾,经常损失自己的利益来换得安宁。他们喜欢参加群体活动,交往过程中的大度和慷慨让他们与别人建立起良好的人际关系,他们与他人能够相处得非常融洽。但有这种表现的人也有一些做作的人,很明显就在颁奖典礼之上,某些人虽然知道自己有很大的胜算,但得到赞扬时还是装出一副受宠若惊的模样,只要你认真看他们的眼睛,你就可以发现他们的眼睛表现得那么的平静,没有一丝欣喜。

无端对你赞扬的人。日本语言学家桦岛忠夫说:“赞扬显示出人际关系的密疏、身份、势力,一旦使用不当或错误,便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中,我们根本没有必要使用赞扬,因为彼此都很了解。不过,在很亲密的人际关系群中,碰见有人突然对你进行赞扬,那就得小心了。是否在你们之间出现了新的障碍?如果在交谈中常常无意识地对你进行赞扬,就表示与对方心理距离很大。过分地对对方进行赞扬,就表示有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。

对赞扬无动于衷的人。听到别人对他的表扬,仿佛听到风声一样无动于衷。他们在工作当中兢兢业业,不喜欢因为受到别人的注意而浪费时间和精力。他们对待身边的事情保持一种顺其自然的态度,不喜欢争强好胜;奉献是对他们的高度评价,他们宁愿独处一室进行研究和创造,也不愿加入烦乱的集体生活当中。如果你有这样的下属或同事你就有福了。

相互赞扬的人。听到别人的赞扬,他们立刻会用相应的赞扬话语回敬,让对方有被回报的感受。他们有自己的个性,不喜欢依附他人,对自己和生活充满了自信;他们在人际交往过程中,最讲究平等互利,和他们交往可以毫无后顾之忧,既不必担心吃亏,也不会产生占他们便宜的念头。他们是平等的拥护者,是民主的基石。

恭敬与赞美不停口的人。这些人在与人交往的时候,一般总是低声下气,始终用恭敬的语言、赞美的口气说话。初交时,对方也许会有不好意思之感,但绝不会对这些人产生厌恶。然而,随着交往的日益深入,他人便会逐渐察觉这种人的态度,而且会气恼不已。这时对他的评价,大多变为:“那家伙原来是个口是心非、表面恭敬的人!”这种人幼儿期一定受到过双亲严厉而又错误的教育,尤其是有关礼节方面的。因此,那些在一般人看来是可容许的欲望,却不为他们的良心所许可,导致他们产生了罪恶、不安和恐惧等等感觉。于是,他们便将种种欲望、冲动和情绪全压抑在内心深处,死死禁锢着。但是,被压抑的欲望、冲动和情绪越积越多,总有一天会形成强大的攻击冲动而发泄出来。他们直觉意识到这一点,为求掩饰起见,便启动反作用的心理防卫机制,对人更加谦恭,经常性对他人进行赞扬。但是事实正好相反,他们的内心里往往郁积着对他人的强烈攻击欲,企图控制对方,实现居高临下的愿望。

极力对赞扬进行否定的人。经常用诙谐的话语回敬别人的表扬,有时否定对自己的表扬。他们不喜欢集体活动,不愿受到他人的干扰,将众多的精力和时间用于维护自己的独立空间;幽默含蓄,但又略显**不羁,其实这是他们故意封闭自己的一种手段。他们通常不会和别人建立起深厚的情谊,但如果你和他们进行深入的了解,就会知道他们是很可靠的一类人。

对赞扬来者不拒的人。他们较为有公正心,较为公平,会在接受别人表扬的时候用适当的好话称颂对方。他们心地单纯,好助人为乐,经常设身处地为他人着想,能够对别人的优点给予肯定,别人非常愿意和他们相处。慷慨大方,能够给予朋友及时有效的援助,和他们共渡难关。

对赞扬不放在心上的人。别人的表扬并不被他们所关注,他们根本没有心情为表扬浪费过多的时间,所以总是找其他的话语来改变话题。他们反应灵活、机智聪明而且才华横溢,富有眼光,既现实又干练。自信和狂放不羁是他们最明显的性格特征,他们对名利不过度追求,有成就丰功伟绩的可能。但是他们由于过度自信与自傲,所以在人际交往上往往并不成功。

在赞扬中心平气和的人。对于表扬自己的人,能恰到好处地表达出由衷的感谢,给对方彬彬有礼的感觉。他们稳重踏实,注重实际,讲究实效,富有进取心,善于韬光养晦,经常出其不意地给人以惊喜。有着独立的行事原则,能够按照预定的目标坚持不懈地努力,不受外界环境影响,更不会招摇过市、不可一世。

从吵骂声中看到本质

勺子、碗天天呆在一块,总有相碰撞的时候。人也一样,彼此再亲近也会有矛盾的时候。每个人的相处与表达方式都不一样,但是在彼此不和时的吵骂声中,很多性格相似人的表现有惊人的相似。有些人一吵起架来就精神百倍,因为吵架刺激这种人分泌肾上腺素,使他们觉得兴奋,而这种兴奋是事情顺利时无法感受到的。有些人则害怕自己生气,他们竭尽一切努力去避免争执,即使不可避免也要尽快结束它。其实,许多人吵到最高点的时候,满脑子只想赢,经常忘了到底为什么争吵。我们可以从他们的种种吵骂方式看到其本质。

言辞攻击到人身攻击。这类人非常容易动怒。虽然一开始,他只是针对某一件事而吵,可是很快便扩大到言辞上的攻击,他会数落对手的每一件错事,甚至攻击对方的家庭。他实在是个差劲的战士,他想成功的干劲和必胜的决心,若用在其他方面很有帮助,但用在亲密关系上,造成的负面效果可太大了。这是因为他在争执时所说的那些话,到最后都会变成无理取闹的人身攻击。对付这种人,只能不停地让他们冷静冷静再冷静,不停地提醒他你们是为什么而吵的。

用身体语言交流。这类人一旦用口语说服不了人,就会改用身体代替说话。只要他察觉吵架快输了,或觉得无法再用言语与别人沟通时,他就选择直接的正面攻击。他天生容易冲动,只要事情不如他愿,他就觉得有挫折感。他会踢自己的车,咒骂路上其他的驾驶员。他会因自己的失望和自己造成的错误而责怪他人,甚至责怪吵架的对手不该逼他攻击他们。他们往往是头脑简单、四肢发达的代表。他们的脑细胞往往都不够用,但是他们的肌肉够用,当他们斗智斗不过,或者事态的发展他不能够控制的时候,他就想以武力去战胜及控制这一切,这就是所谓的精神战胜法。也就是说他明明知道自己斗不过别人,自己在精神上有很大的挫败感,他为了平复这股挫败感,就用武力去强迫他人屈服,从而使自己在精神上得到平复,其实这种人的内心是很脆弱的。

对吵骂持无所谓态度。他对烦心的事能够视若无睹。他把自己想象成高枕无忧、轻松自在,但事实上,他只有能力处理愿意面对和能够控制的事。他相信,时间可以解决一切,船到桥头自然直。他的想法是对的,因为到最后,和他吵架的人会觉得,一个人穷嚷嚷实在是自讨没趣,对方不是鸣金收兵,就是出手打他,但是出手打他的话又好像他有恃无恐,因为他好像有很好的应对方法。

做无辜状。他总是透过看似无辜的言辞攻击对方,例如:“你实在是反应过度,我想你应该和你的家人讨论讨论这种现象。”他并不想和对方讨论任何事情,只保持沉默做自己想做的事,而且无论对方说什么,都无法让他改变心意。看起来他好像是处于下风,实质上你要是顺从了他的想法就错了,他正是希望你以为他在吵骂中处于下风而做出让步,事实上做出此姿态的人总是以为他是对的,并且他希望以一副洋洋得意和高人一等的姿态来赢得对方。

无动于衷。他最喜欢的反应是“别激动!”无论在什么情况下,他都不让自己流于庸俗化的表达方式。他是一个理智、讲道理、聪明的人,个性强烈,能够透过理性的争执去诊疗他人。和他吵骂,只能调整自己的心情平静下来,否则只是延长彼此的吵骂时间而已,而且时间越长,他所占的优势往往越多。

肆意地发泄。这是一种情绪的任意宣泄。两人对吼,吼到声嘶力竭,然后双方再以理性的讨论将感觉表达出来。这种吵架方式需要双方都有相当深度的理解力,同时都有能力收放自如,也就是先放任自己大吼,然后在两人吵得不可开交之前适时调整自己。如果彼此肆意地发泄不满,那是一件很有趣的事情。

将破坏力转移到其他东西。他们会愤怒地摔东西,即使他厌恶暴怒和暴力,但暴怒和暴力却令他兴奋。只有摔破几个盘子或用手在墙上捶几下才会觉得好过些。他因威胁对方而获胜,对手很可能会因为害怕而屈服,然后他的阴谋就得逞了。他努力像英雄一样,想在争执中获得尊重和自信,可是,想赢的欲望却使他表现得像个婴儿。

做让人同情状。他喜欢有人介入代替他和对方争吵,而且比较喜欢在众人面前吵架,好让众人站在他这边。他善于在吵架的时候引起别人的同情和关心,即使他错了,也有办法如法炮制。无论如何,他总是受伤的那一方。所以你在和此类人吵闹的时候就要小心了,看好周围有没有人或有多少人。

以群众为招牌去散布谣言。争执中途,他会突然插进一句:“每个人都这么认为。”他散布谣言或制造谣言,目的在于使自己获胜。吵架的时候,他没有信心一个人吵赢对方,而以团体的意见站在他这一旁作为吵架的筹码。除非有人和他站在同一个阵线,否则他几乎没有勇气表达自己的信念。

使用最后通牒及其他威胁。只要他输了,被逼急了,便使出最后的武器:“我没办法再忍受了,我要离开!”其实,他无法忍受的是事情不如他意,而这个最后通牒,使他觉得自己威力大增。不过,如果有一天,对手对他说:“好!现在就走,我才不在乎呢!”这时他必须面对事实所带来的恐惧,因为他根本没有勇气离开。

翻出旧账做为武器。他是那种脑容量和大象一般大的人,有能力把陈年旧账全部搬出来细数一番。他认为,他俩关系中的每一件事都必须提一提。他有惊人的记忆力和分析力,而且认为吵架是一种理智的挑战。他通常占上风,因为大多数人都只拥有普通的记忆力。

找帮手。“我找×××来和你说”“我告诉×××,你猜他会说什么?”“我的律师会和你联系”等语言是这类人的招牌话。他觉得自己没有能力单打独斗,必须靠他人的协助,而那些人也的确能够帮助他。信心和成功都站在他这一旁,他还尊重他人的专长。他寻求专业协助,因为他不喜欢输,而法律行动是他可以想到的最有效的方法。

通过电话来吵骂。电话沟通比起面对面冲突,不但让他更能够借声音来发泄心中的怒气,还可以将彼此的敌意局限在两个地方。他不怕因此受到身体攻击,也比较能够控制吵架情绪。他可以随时挂断再打,或等对方再打给他。在他的生命中,有许多类似挂断电话的委屈经验,但他都不愿直接面对,因为他们是如此地懦弱。

运用沉默的力量。他对愤怒的反应是:保持沉默。虽然表面上他愉快、开朗,但内心却怒气冲冲。他不惹是生非,不破坏现状,更不愿和他人赤膊相对。基本上,在人际关系方面,他是个悲观主义者,而且他认为,诚实只会使事情更糟。他们认为,事实只会在冷静的时候得到澄清,他们奉行沉默的力量,却往往忽略了愤怒更是一种力量。

从倾听状态中了解你的本质

说话是一个双方面的交流,所以我们看别人说是不够的,还需要看别人怎样听。一个人的话可能是真也可能是假,还有可能半真半假。在日常生活当中,人们仅仅依靠一张嘴是很难完成交际沟通的,以及真实全面地传达出自己的感情,于是采用了一些辅助手段。手舞足蹈说的是人高兴时的手足动作,抓耳挠腮说的是人着急时候的样子,张牙舞爪说的是人凶恶时的表现。从中不难看出身体的动作可以作为表达情感的辅助工具,也可以从中窥出一个人的性格特征。所以要想深入了解周围人的真情实感,可以细心留意他在听你或他人说话时的表现,从而真正深入了解他的本质。

不停地点头。他们的点头只是习惯性的,这表现他们比较关心他人和体贴别人,知道给予配合的重要性。及时表达自己的认同,用以使说话者增强自信和对谈论话题深入思考,并得以充分发挥,有利于找出最好的解决问题方法,于人于己都有好处。在生活和工作当中,他们同时也是愿意向他人伸出援手的人,能够尊重对方的弱点,在力所能及的范围内力求解决方案,具有热心助人的性格特征。能够聆听对方的全部说话内容,并给予认真的思考,说话者会有被认可的感受,所以会认可和欣赏他们,把他们当成可以深交的伙伴。他们也是一些爱交朋友的人,这不仅表现在能够给予朋友力所能及的帮助,而且还在内心深处关怀和体贴朋友,处处为朋友着想,时时想着为他们排忧解难,准备随时帮助朋友,最为难得的是经常在尚未得到别人请求协助的时候便伸出了援手。如果你身边有这样的人,应该考虑进行深入的交往。

经常打断他人话题。东拉西扯,频频打断别人话题的他们都倾向于冒进,欠缺稳重,给人一种毛头小伙子的感觉,很少有人会和他们长时间地交流,更别提促膝而谈,所以他们很少有真正的朋友和可以依靠的人。除非有求于他们,但必须提防的是他们做事往往虎头蛇尾,雷声大,雨点小,所以千万不要把全部的希望都寄托到他们身上,否则定会吃大亏。尽管花言巧语可以赢得美人芳心,但由于有丈母娘严格把关,所以他们的婚姻很难完美。在工作中也由于他们没有持久性而难以升迁,如果你认识的人中有这样人,可以试着劝他适当地改变自己。

手足无措、坐立不安。他们在他人说话的时候实在难以安静下来,他们看起来精力充沛,给人一种事业型的感觉,而他们也正是按照事业类型打造自己的。由于身边的工作机会很多,为了早日实现自己的目标,他们不允许自己错过任何机会,积极投入身边的所有事情当中,忙完这个忙那个,放下一头又抓起另一头,结果心急吃不了热豆腐,疲于奔命,造成极度的紧张,无法专心致志于分内工作,得不偿失。虽然他们也会意识到这一点,只不过由于性情难改,最后还是在他人说话的时候像一个多动症患者。

在他人说话时心不在焉。他们属于精神涣散者,从来就不重视谈话过程,自然不会在意谈话内容,假设用心听了,那也是粗枝大叶、丢三落四。这种结果的外在表现是他们办事容易拖拉,一延再延,因为他们根本就不知道对方让自己做什么,而且得过且过;如果目标已经明确,条件也具备和成熟,他们却又往往无法把精力集中起来,或是一心二用,或是驰心旁鹜,接到手中的任务往往不了了之,毫无责任感,终身难有所成就。当然其中的某些人也有因为身体原因而造成的精神不集中,比如疲劳、贫血、头疼等等。

窥视他人。他们经常乘人不备便窥视他人,他们属于心术不正类型。自身根本就没有什么特长或惊人之处,但却总是想着能够“不鸣则已,一鸣惊人”。他们不知如何才能实现这个愿望,而现实当中又很少有人愿意理会这些空想家,结果使他们的自尊心受到很大的伤害。为了实现自己的白日梦,向世人证明自己的存在价值,他们学会了工于心计、善使机关。这样的人比较常见,基本上很多公司单位都可以发现这样的人。

动作夸张。他们对他人的话语信息往往都会一惊一乍,哪怕是鸡毛蒜皮的小事,他们也要蹿上蹿下,扰得周围的人不得安宁。但他们的本质是好的,并不是存心想要别人不舒服,之所以会这样,其实是按捺不住热情和好强,认为光靠言语不足以表达心中炽热的感情,所以必须加进一些夸张的动作来表达自己的内心想法,以引起他人的注意和进行思考。可是在他们的内心深处,通常存在着极度的敏感和不安,他们无法确定自己的这种方式能否被别人认可和喜欢,就算了解了他人对这种行为的厌恶,他们也难以改变状况,因为动作夸张已经成为了他们的条件反射。

目光接触。喜欢目光接触的人很清楚眼睛是心灵的窗口这个道理,与别人目光接触,无疑是主动向对方展示自己的内心,表明既希望能够深入了解对方,也为对方了解自己敞开了大门。他们充满了自信和直爽,从不怀疑自己的动作会给他人带来不愉快。他们懂得为他人着想,所以做事专心,尽量满足大家的要求,希望做出好的成绩让公众认可自己,接纳自己;懂得礼貌在交际中的作用,能够把握分寸,非常适合需要面对面进行交流的工作。而与他们交流合作的人往往也较愉快。

凝视对方。凝视是一种意志力坚定的表现,他们往往不用过多言语和动作就已经显得咄咄逼人了,而且不管是男人还是女人,都表明他或她现在是充满力量的强者。如果眼光真的可以杀人,他们的凝视肯定可以成为致命武器,因为与这种目光接触,难免会有受到攻击的恐慌。其实,大多数人之所以凝视他人,只是为了想看穿对方的性格而已,并无实际攻击意图。所以,如果你和这样的人谈话时,不要误会他的本意。

言谈风格反映出内心感受

言谈是思想的载体、思想是言谈的灵魂、“言者心声”,这些都指出心有所思,口有所言,两者在相当程度上有密切的关系。一个人的言谈风格可以从一个侧面反映他为人处事的态度和生活理念。每个人都有自己独特的言谈风格,每种言谈风格都能在现实中找到活生生的例子。通过一个人言谈的风格,可以大体上了解他的性格特征。一位知名的人类行为学家曾说:“人有两种表情:一种是脸上所呈现的表情,另一种是说话时传达给对方的信息。”所以言谈是人类的第二种表情。要想了解他人的真实性格,最直接和简单的方法莫过于从他们的口中了解到他们的性格。根据心理学家的研究证实,一个人的言谈方式能够反映出其内心深处的感受,所以通过言谈方式来认识他人会更为真实准确。

言语交谈时具有明显抑扬顿挫的人。希望借此达到吸引对方目光的目的,引起他人的共鸣,实现共同的目标。大文豪鲁迅的老师藤野先生就是这种类型的人。

言谈风格直爽简明型的人。一般我们形容某人说话直率,往往使用心直口快,想到什么说什么。这种类型的人,多半坦诚、直接,胸无城府,说话不会拐弯抹角。在小说中,这种语言风格多体现于英雄豪杰身上,粗犷而直白,真诚而**。这样的人值得信任、容易交往,精神饱满,做事热情冲动,对朋友仗义豪爽。但任何事物必然有其两面性,正如一枚硬币的两面,这种语言风格也很容易口出伤人,说话太直接、太真实,不顾及对方的感受,有时候难免会“伤人自尊”。

言语不清支支吾吾的人。经常用“嗯……还有……”“这个……”“那个……”的人,表示他的话不能有条理地进行,思考无头绪,思绪无条理。

经常使用连接词的人。常用与“不是”意义相当的“但是……”“不过……”的人,一般可以认为其思考力较强。当他们在讲话时,脑子里还会浮现相对语以资过滤求证。所谓能言善辩、头脑敏锐的人,就是惯用此类的人。但是如果此种语调反复出现多次,其理论也随之翻来覆去,迫使对方紧随不舍,不知不觉中被牵着鼻子走,失去了招架之力。经常使用这种表现手法的人,大都比较慎重,也正是因为如此,说话难免时断时续,只好在重新整合之时,才可以继续下去。这是一种缺乏自信心的表现。

言谈时抢先提出结论的人。对自己毫无认知和信心,或许清楚自己的观点不堪一击,非常害怕谈话的对方提出反驳的论据,所以先入为主,使对方措手不及,不给对方思索和衡量之机,借此实现自己的目的。他们通常是领导者,有一定的权威,话一经说出就犹如板上钉钉,没有更改的余地。

言谈时总是概括的人。如果一个人的谈话属于概括型的,非常简单,但又准确到位,注重结果而不太关心某个细节过程,平时关心的也是宏观的大问题,则显示出这个人具有一定的管理者和领导者才能,独立性较强。

言谈时善于倾听的人。以倾听方式出现的人,其表现是支配者的形态。这种人的谈话从不涉及别人的一些琐事,或有关自己身边的人。他们的话题反而是涉及别人的一些琐事,或对方的隐事秘闻,甚至对对方的一举一动或每条新闻都捏着不放手。这是完全彻底地侵犯别人的隐私。从男女情况的角度来看,表示你很关心对方,或者极度热爱对方,因为你是个忠诚的倾听者。像这样的倾听者,非常喜欢把话题的重点放在跟自己完全无关的人、名人、歌舞影星的花边新闻轶事方面,这说明他的内心存在一种起支配作用的欲望。由此可见,他是个沉迷于闲谈名人或明星风流事的人,也说明他很难拥有真正知心朋友。这类人或许是因为内心生活很孤独,没有生命的**。一个人过于关心自己不太熟悉的事情,并且十分热心去谈论他们,都是表示他内心世界的孤独和空虚。

言谈不离恭敬语的人。恭敬话几乎人人爱听,但恭敬话并不是人人都会说的。一个人有求于他时,其语言里必定少不了恭敬语;下属拍上司的马屁时,自然也离不开恭敬话。从这一点显然可以看出好用恭敬话者的性格特征了。这种人要么以恭敬话为诱饵,目的明确,善于耍手段,有相当深的城府;要么就是个马屁精,拍马钻营是此类人的专长、特长。然而,在日常生活中,有时候很难碰到妥当的恭敬话,与其说认为这是由于普通人对于恭敬语的常识认识不够,不如说有人故意使用尴尬的恭敬语。如果你最亲近的人忽然过分使用恭敬语,那就表示有激烈的敌意、轻蔑、嫉妒和警戒心等。而善用礼貌用语者,大多和蔼可亲、平易近人,容易与周围人建立和谐的人际关系。

谈话中爱说不相干话的人。分析一个人的内在表现时,他的潜在欲望不但隐藏在话题里,也存在于话题的展开方式上。在聚会上,大家彼此正在交谈时,突然有人竟然不顾别人的谈话,而突然插进毫不相干的话题,这是相当令人讨厌的方式。有的人在和别人谈话时,经常把话题扯得很远,让你摸不着头绪,或者不断地变换话题,让别人觉得莫名其妙。这说明这种人有着极强的支配欲和自我表现意识,在他的意识中,很少把别人放在眼里,而完全摆出我行我素的模样,让别人都去听从他的主张,以他的意见为主导。

言谈婉转而含蓄的人。具有这种语言风格的人属于感情细腻、敏感多疑型。他们不愿让别人了解自己内心真正的想法,时刻注意别人内心对自己的看法和感受,属于非常理性谨慎型的人,说一句话前会不断权衡,懂得怎样拿捏分寸。但常常会给人不真实、不坦率的感觉。这种人内心想法颇多,又不愿对旁人随便倾诉,容易给自己造成较大压力,比较抑郁。

言谈中夹杂因果逻辑推理的人。如果一个人在说话时习惯于进行因果和逻辑关系的推理,给予一定的判断和评价,说明这个人有很强的逻辑思维能力,比较客观和注重实际,自信心和主观意识比较强,常会将自己的思想观点强加于他人身上。

言谈中出现与谈话内容无关动作。表示对谈话内容产生了厌倦,希望对方转换话题或是立刻终止谈话,他们几乎是无法忍受甚至忍无可忍了。他们之所以还在这里,只是碍于情面不使对方难堪,做出这样的动作也是为了避免出现应付言词的尴尬。

言谈常出现自问自答的人。不给对方反驳的机会,表示不希望采纳或根本就不准备听取对方的任何观点,坚信自己的观点是正确的,或对自己的提议有了预先的决定,之所以向对方谈起,只是一个例行程序的要求。他们是绝顶的顽固分子。

言谈中声调越来越低的人。这类人对自己缺乏信心,不敢让对方知道自己的见解,害怕失败后承担责任,希望通过细语轻声含糊过去;或向对方表示自己具有不确定的态度,恳请对方将自己排除在决策之外。这样说话的男人则有娘娘腔的倾向。

言谈循规蹈矩的人。这类人在说话的整个过程当中都是一板一眼,他们说话做事都是循规蹈矩、按部就班的。这样的人大体而言比较保守,谨小慎微,性格比较沉稳,稍显内向。这样的人不会乱开玩笑,说话极有分寸,该说的就说,不该说的绝对不说。但有时候过分规矩,反而会显得呆板、固执、“较真儿”,给人以不通情达理的感觉。

言谈中刻意大声说话的人。哪怕只有极少数人在场,他们也会不遗余力地高谈阔论,仿佛演讲和作报告似的。他们喜欢我行我素,处处按照自己的想法行事,固执己见,对他人的建议不管好坏通通当做耳旁风。

言谈中对细节特别注重的人。如果一个人谈话非常注重过程中的某个具体细节问题,对局部的关心要多于整体的关注,则表明这个人适合于从事某项比较具体的工作。这一类型的人支配他人的欲望不是特别的强烈,可能会顺从他人的领导。

言谈中尽是小道消息的人。散播小道消息的人很让人恨之入骨,他们惟恐天下不乱,经常喜欢散布和传播一些所谓的内幕消息,让别人听了以后感到不安。其实他们这样做的目的是为了引起别人的注意,满足一下他们不甘久居人下的虚荣心。他们并不是心地特别坏的人,只要被压抑的虚荣心获得满足之后,天下也就太平了。

言谈中不断肯定的人。他们的这种态度或许来源于经验,或许依赖于他们很强的分析和处理事情的能力。不管怎么样,他们能够对谈论的事情迅速得出结论,并勇敢地表达出自己的看法,他们是值得信任的。要把他们和夸夸其谈、毫无责任感的人区别对待。

言谈中不断强调某句话的人。害怕别人提出反驳的证据,他们清楚自己只有这句话最有分量和价值,是无懈可击的。自己众多的言论和观点都以这句话为依据,所以必须不停地用这面盾牌抵挡他人对自己的攻击,结果导致这句话出现的频率非常高。

言谈中不断自我吹嘘的人。在现实生活中,还有这样的一类人,他们无论在何种场合,与别人交谈时,都爱把话题转移到自己的身上,吹嘘自己当年如何奋斗的经历。惟恐别人不知道他的光荣历史,而结果,并不像他想象的那样好。其实,从某个方面来分析他,可以发现他是个对现实不满的人,虽然他没有用怨恨的语言倾诉他的想法,相反却用自我表现的方式表达出来。事实上,他还不知道这种自我吹嘘的言谈,很难适应时代的变化。或许他是个不折不扣的失败者,完全靠怀旧来过生活。不过可以看出他确实陷入某种欲求不满的环境中,可能他的升职途径遭受阻碍,或者无法适应目前所处的环境。所以他希望忘却现实,喜欢追寻往事来弥补现在的境遇。这是一种倒退的现象,因为眼前的情况是如此的残酷,所以,他仍用梦幻般的表情来谈。从他的话题里,别人会发现他的内心深处正在潜伏着一股无可救药的欲望和不满的情结。

言谈中滔滔不绝的人。一般说来,一个政府官员或一个企业的领导,都会有滔滔不绝谈话的习惯,其实,透过这种表面的现象,可以看出他担心大权旁落的心理状态。也可以说,他是一个喜欢占据优势地位的人。说起话来没完没了,希望话题无限延长的人,内心深处潜藏着怕被别人打断或反驳的不安,惟有他们,才能以盛气凌人的架式一直说个不停。

言谈中常用客套话的人。存有戒备心理。在人际交往过程当中,使用客套话语其实是很平常的现象。但客套话使用过多,并不见得完全表示尊敬,往往也可能含有轻蔑与嫉妒因素。同时,在无意中会将他人与自己隔离,具有防范自己不被侵犯的预防功能。某些都市的人,对外乡人说话很客气,这从另一个角度看,或许是一种强烈的排他性表现。因此,往往无法与人熟悉,尽是给人以冷淡的印象。以此类推,假使交情深厚的朋友,仍不免使用客套话时,则很可能内心存有自卑感,或者隐藏着敌意。如果两个关系相当要好的朋友在对话时,一方却莫名其妙地说了很多的客套话,通常表明其“心怀鬼胎”,或是在盘算着什么阴谋。此外,频繁地说谦虚的话语,表示正在强烈地嫉妒着对方。

言谈中夹杂众多名人的用语和典故的人。一般来说大部分都属于权威主义者。他们不但是使用别人的语言来表达自己的意思,而且还透露一种超越自己以上的东西,有一种自我扩张的表现欲。

言谈中常用含糊不清的语气和词语结束话题的人。这类人非常地胆小怕事,大多神经质、明哲保身,需要承担责任时常常推脱搪塞。比如说“这只是个人的看法”“不能以偏概全”“从某种意义上讲”或“在某种形势下”,等等。与他们的谈话往往都是不了了之。