不知道大家有没有发现这样一个现象:每当我们思考事情的时候,总是会下意识地用手托住下巴或者抚摸下巴。如果反过来也成立吗?也就是说,当我们做出用手托住下巴或者抚摸下巴的动作时,心里是在思考某些事情吗?
海波的公司正在迅速发展,在很多事情上都需要和别的公司进行合作,因此海波总是要用很多时间去和别的公司的负责人进行商谈。实际上和别人谈判这样的工作大部分人不愿意做,因为谈好了是应该的,谈不好的话要受到责备甚至惩罚,根本没有人理会负责谈判的人到底在谈判的过程中付出了多少,实际上就是一份吃力不讨好的工作。刚开始海波也是这样认为的,但过段时间之后他就改变了想法,他觉得和别人谈判还是挺有趣的。因为他通过一段时间的观察,总结出了一些心得,这些心得能够帮他在工作中取得好成绩,最起码能让他在谈判中找到更加明确的方向,遇到僵局时也能帮他决定是继续还是放弃。
最近,海波又在和一家公司的老板谈合作的事情。谈判已经进行了几次,没有什么明显的进展,但海波不想放弃。这天,又到了谈判的时间,海波和对方见面之后直奔主题。这一次,海波准备得更加细致,他不仅把双方合作之后所能带来的好处全说一遍,而且还对未来的发展做了一个详细地规划。他希望能够用这些东西打动对方,使之与自己的公司合作。
可是无论海波怎么说,对方都不为所动,一言不发。就在海波打算放弃的时候,突然间发现在他讲话的时候,对方似乎一直都在抚摸自己的下巴。看到这种情况,海波知道自己的机会来了,对方这是已经有心想要和他合作了,只是还有一些顾虑,只要自己再努力一下,对方可能就会松口了。
于是海波使出了撒手锏,说只要双方能够进行合作,自己的公司可以多让出一部分利润来。对方听到这里一下子就下定了决心,马上决定和海波的公司合作。
就这样,海波通过观察客户抚摸下巴的动作,分析客户的心理,成功地促成了一次重要的合作。
海波在看到对方抚摸下巴这个动作之后判断对方心里面一直在思考、犹豫,这个分析是正确的。对方做出抚摸下巴这个动作的时候,心里确实是在思考。
在现实生活中,不只是抚摸下巴,人们在用手托住自己的下巴的时候,同样也说明自己正在思考。很多人都知道法国著名雕塑家罗丹一件著名的雕塑作品《思想者》,而这个名字的由来正是那尊雕像做出若有所思的样子——托住下巴。
虽然用手抚摸下巴和用手托住下巴都表明一个人正在思考,但是使用的方式不同,思考的内容是也不相同的。
用一只手托住下巴。如果一个人独自待在某个地方做出这个动作,说明他正在思考自己的事情,可能是在回忆过去,也可能是在畅想未来;如果一个人和别人初次见面的时候做出这个动作,说明他并不想和这个人进行交流,因为还有自己的事情要做;如果是在谈话的时候做出这个动作,他要么是没有注意听对方说话,在想自己的事情,要么是希望对方能够尽快结束谈话,自己好去做其他事情。
不停地用手抚摸下巴。这个动作通常出现在和别人谈话的时候,说明做出这个动作的人根本就没有注意对方到底在说什么,而是一直在想着自己的问题。
可能有人会问,某些电影或电视剧里面的坏人,在看到美女的时候也会摸自己的下巴,这时候他们是在思考吗?是的,那些坏人看见美女之后就摸自己的下巴,同样也是在思考,只不过他们是在思考怎样才能占有眼前的美女。当然不排除有的人只是在心里客观地品评眼前的美女,在这种情况下就不能称其为坏人了。