以关心代替干涉,能赢得部属的感恩心;以服务代替要求,能引发部属的惭愧心。在司马迁《史记·淮阴侯列传》中,有一则记载: 韩信平定齐国,派人报告汉王刘邦:“齐人狡猾多变,南边又靠近楚,如果没有人代理齐王统治,势必不安定,我希望先代理做齐王。”
这时,楚军正在荥阳紧紧包围着刘邦,韩信派的人一到,刘邦拆信一看,大发雷霆:“我被困在此地,早晚都巴望着你来解围,你竟想自立为王!”
侧立在旁的张良赶紧踩了刘邦一脚,刘邦明白张良的用意,才又接下去骂:“再说,大丈夫要做就做真王,做什么代理的!”于是,派遣张良前去封韩信为齐王。
暂且不论历史的成败与评价,单就“用人”而言,刘邦若不知放权,不但无法解决现下被楚军围攻的困境,甚至将丧失一名将才。
用人,须具备高深的学问与谋略,纵使手握残兵败卒,只要善于运用,也能成为横扫千军万马的精兵猛将;就怕胸无大量,容不下属下的才能光辉,要不就执位掌权、事事干涉,让属下感到“英雄无用武之地”,无法发挥所长,要不就是无智的领导,致使组织松散,属下无所适从,看不到未来。诸如种种,都不是上等的领导者,倘若想要有所作为,想要下属服从、奉献,不调整用人的心态与方式,那便是痴人说梦了。
在《佛光菜根谭》中,我建议一个领导者应以关心代替干涉,能赢得部属的感恩心;以服务代替要求,能引发部属的惭愧心;以教导代替命令,能提高部属的学习心;以奖励代替责怪,能增长部属的精进心。一份同事心,一个“代替”,带来的会是无价的收获。