2.打着“拉家常”的幌子来说服(1 / 1)

巧拉家常,主要是利用人性的弱点,用浓厚的人情味拉近人们心理上和感情上的距离。古人云:用兵之道,攻心为上,攻城为下。同样,说服之道也是攻心为上。

巧拉家常便是一种高明的攻心术,使对方在情感上与你产生强烈的共鸣,不知不觉成为你的俘虏,从陌生到熟悉,化对立为调和,恰似山重水复疑无路,柳暗花明又一村。

1952年,尼克松参加了艾森豪威尔总统的竞选班子。就在这时,有人揭发:加利福尼亚的某些富商以私人捐款的方式暗中资助尼克松,而尼克松将那笔钱作为参议员所得收入。

尼克松据理反驳,说那笔钱是用来支付政治活动开支的,绝没有据为己有。但是,艾森豪威尔坚决要求他的竞选伙伴必须“像猎狗的牙齿一样清白”。他准备把尼克松从候选人名单中除去。

这样,那一年10月的一天晚上,10点30分,全国所有的电视台、电台将各自的镜头、话筒对准了尼克松——他不得不通过电视讲话解释这些捐款的来龙去脉,为自己的清白而作辩护。

尼克松在讲话中并不单刀直入地为自己辩解,以清洗丑闻给他蒙上的灰尘,而是多次提到他的出身如何低微,如何凭借自己的一股勇气、自我克制和勤奋工作才得以逐步上升的。这合乎美国那种竞争面前人人平等的国情,博取了观众和听众的同情。

说着说着,他话题一转,似乎是顺便提起了一件有趣的往事,他说道:

“我在被提名为候选人后,的确有人给我送来一件礼物。那是在我们一家人动身去参加竞选活动的那一天,有人说寄给了我家一个包裹。我前去领取,你们猜会是什么东西?”

尼克松故意打住,以提高听众的兴趣。

“打开包裹一看,是一个条箱,里面装着一条西班牙长耳朵小狗儿,全身有黑白相间的斑点,十分可爱。我那六岁的女儿特莉西亚喜欢极了,就给它起了一个名字,叫‘棋盘’。大家都知道,小孩子们都是喜欢狗的。所以,不管人家怎么说,我打算把狗留下来……”

这就是历史上有名的尼克松的“棋盘演说”。

事后,美国的一份娱乐杂志马上把这篇“棋盘演说”嘲讽为花言巧语的产物。好莱坞制片人达里尔·扎纳克则说:“这是我从未见过的最为惊人的表演。”

尼克松当时还以为自己失败了,为此还流过不少眼泪。可最后事态的发展完全出乎大家的意料,成千上万封赞扬他的电报涌进了共和党全国总部,他因为表现出色而最终被留在了候选人的名单上。

日本前首相田中角荣也非常擅长巧拉家常术。

1971年3月14日,田中角荣在日本电视台对全国观众说:

“前些时候,我那80岁的老母亲还对我说:‘小鬼,再努力地奋斗下去!像你这么小小的成就离成功还远得很呢,可不要妄自尊大哦!’”

田中角荣的这番话可解释为:一直到现在,我在事业上虽有了成就,但仍忘不了过去被母亲批评时母亲那谆谆的教诲,另一方面,母亲的音容笑貌和对她的缅怀一刻也没有离开过自己的脑海。

田中角荣在另一次讲话时又说:

“我离家的时候,母亲送给我一卷纸币和松叶,我便把它们当成自己的护身符,片刻也不离身。因为万一求取功名的梦破灭而黯然返乡时,仍然可以重返到母亲温暖的怀抱中去。因为,我思念故乡,家里的老母亲正在盼望自己的孩儿回家。”

田中角荣这种拉家常式的怀念老母亲的扮相,在有些人的眼里或许被视为故作感情脆弱,而且十分肉麻。但是,无可争辩的是,正是他的这种“扮相”感动了民众。日本绝大多数民众将田中角荣看做是一个“充满人情味、禀性善良的好人”的偶像。

因此,他在选民中的支持率急剧上升。在广大民众的热情拥护下,田中角荣在职期间也取得了不俗的政绩。

作为公众人物,难免会遇到一些常人难以想象的困难,但尼克松和田中角荣的成功应该能够给我们一些启示。假如你在生活中遇到一些充满“敌意”的人,为何不尝试一下“巧拉家常”?彼此之间沟通一下感情,虽然不敢肯定他一定会对你产生好感,但至少也会觉得你没有他想象中的那么“可恶”。