厚黑大师李宗吾说：“世间的事，有知难行易的，有知易行难的。”

的确，生活中的很多事，起因复杂，当事人复杂，因此办起事来更复杂。许多时候我们清楚，真理是站在自己这一边的，但这并不意味着，有了道理就可以不依不饶，把事办成。厚黑学要求我们在求别人办事时，不能当面指责，这只会造成对方顽强的反抗，容易把事搞砸。而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会轻松把事情处理好。

美国一家百货公司的老板约翰·华纳爱伦克每天都到费城他的大商店去巡视一遍。有一次他看见一名顾客站在台前等待，没有一人对她稍加注意。那些售货员呢？他们在柜台远处的另一头挤成一堆，有说有笑。身为老板当然对这一情况很不满意，一定要纠正这种不负责任的行为。但华纳爱伦克却采取了巧妙暗示，保全员工面子的方法处理了这件事。他不说一句话，默默站在柜台后面，亲自招呼那位女顾客，然后把货品交给售货员包装，接着他就走开了。售货员当然看到了这个情况，自咎自责的她们从此以后再也未发生过类似的情况。

这就是办事的艺术和绝招。

卡尔·兰福，在佛罗里达州奥兰多市当了许多年的市长。他时常告诫他的部属，要让民众来见他，他宣称施行“开门政策”。然而他社区的民众来拜访他时，都被他的秘书和行政官员挡在门外了。

最后，这位市长找到了解决的办法。他把办公室的大门给拆了。他的助手们知道了这件事，也无法可想了。从此之后，这位市长真正做到了“行政公开”。

对那些对直接的批评会非常愤怒的人，间接地让他们去面对自己的错误，会有非常神奇的效果。罗得岛温沙克的玛姬·杰各夫人也是运用巧妙暗示的方法使得一群懒惰的建筑工人，在帮她盖房子之后清理干净了现场。

最初几天，当杰各夫人下班回家之后，发现满院子都是锯木屑。她不想去跟工人们抗议，因为他们工程做得很好。所以等工人走了之后，她跟孩子们把这些碎木屑收拾起来，并整整齐齐地堆放在屋角。次日早晨，她把领班叫到旁边说：“我很高兴昨天晚上草地上这么干净，又没有冒犯到邻居。”从那天起，工人每天都把木屑收拾起来堆好放在一边，领班也每天都来看看草地的状况。

这种求人办事的方法，使人易于改正他的错误，又维持了他的自尊，使他自己以为自己很重要，使他希望和你合作把事情办好，而不是反抗或抵触。

唐·散塔瑞是宾州威明市一所职业学校的老师，他有一个学生因违规停车而堵住了一个学院的入口。这位老师冲进教室，以一种非常凶悍的口气问道：“是谁的车堵住了车道？”当车主回答时，这位老师吼道：“你马上给我开走，否则我就把它绑上铁链拖走。”

这位学生是错了，车子不应该停在那儿。但从那天起，不只这位学生对唐·散塔瑞的举止感到愤怒，全班的学生都故意地做些事情以造成他的不便，使得他的工作更加不愉快。

他原本可以用完全不同的方式处理的。假如他友善一点地问：“车道上的车是谁的？”并建议说，“如果把它开走，那别的车就可以进出了。”这位学生一定会很乐意地把它开走，而且他和他的同学也就不会那么生气了。

由此可见，在办事中即使自己是对的，别人绝对是错的，我们也会因为让别人丢脸而毁了一切。也就是说，即使从道理上说，你是对的，但从办事的人情世故上来说，有理并不一定代表你就可以用羞辱别人的方法办成自己的事。