鬼谷子曰:“散势者,神之使也。用之,必循间而动。威肃内盛,推间而行之,则势散。夫散势者,心虚志溢;意衰威失,精神不专,其言外而多变。故观其志意,为度数,乃以揣说图事,尽圆方,齐短长。无间则不散势者,待间而动,动而势分矣。”
鬼谷子说:“效法鸷鸟,散开舒展气势。散开气势是由精神支配,实行时必须沿着空隙运行,才能威风壮大、内力强盛。如果寻找缝隙运行,那么气势就可以散开。散开气势的人,能包容一切和决定一切。意念一旦丧失威势,精神就会陷于涣散,言语就会外露无常。为此,要随时考察对方意志的涣散,比较彼此的方方面面,衡量彼此的优势劣势,这样利于用揣摩术来策划谋略大事。如果对方没有间隙就不分散气势。所谓散势,就是等待最有利的时机再采取行动。因为一旦采取行动,气势必然就会分散。”
鬼谷子认为,我们需要随时考察对方意志的涣散,等待最有利的时机再行动。其实,一旦我们触碰了某人的软肋,那这时就是对方意志涣散之时。软肋原指胸腔的肋骨,这一部位容易被他人攻击,后来用作形容事物的缺陷、弱点等容易发生问题或遭受破坏的地方,同时,也指一个人的痛处、小辫子、脆弱点等。事实上,每个人都有致命的弱点,有可能是贪图金钱,有可能是刚愎自用,有可能是曾经的痛处。假如我们能够在沟通时用言语适当地触碰对方的这些“软肋”,他就会因为心理防线被瓦解而降服于你。“软肋”是一个很好的利用工具,任何人都不想自己的软肋被击中,一旦最薄弱的地方被击垮了,那他还有什么不能答应的呢?当然,“软肋”这种部位并不能随便触碰,需要拿捏好一个“度”,适当的触碰会令其心理发生变化,相反,稍微过分,对方就有可能被逼急而“跳墙”。
某广告公司策划了一次宣传活动,为了给宣传活动造势,他们打算请一位明星来代言。但是,明明已经签约的经纪人却以档期已满为由拒绝出席此次宣传活动,眼看宣传活动马上开始了,广告公司不得不放出狠话:“如果现在咱们不能达成协议,新闻界就会坚持把整件事情的内幕刊登出来,到那时,我也不知如何才能合法地把新闻压制下去,对此,你有什么高见呢?”
利用对方的“软肋”给予适当的压力,这会令对方更容易作出决定,他会在压力之下不得不答应你的请求。如果我们想影响他人的心理,我们必须首先了解对方这个人。最关键在于了解其软肋之所在,在他们心中有何种欲念,有怎样的性格特征。然后,我们再根据对方的性格,寻求其弱点,投其所好去引诱他们,这样我们就可以支配其意志,达到说服的目的。
20世纪80年代,我国曾与突尼斯SIAP公司的商务技术代表关于在我国兴办化肥厂的有关事项进行谈判。中突双方都非常重视这个建设项目,双方完成了可行性研究报告经有关人员的反复论证,选择了具有优越港口条件的秦皇岛市作为建厂地点。可行性研究报告刚刚结束,科威特石油化学公司得此消息,便立即表态,愿参与此项目,与中方合资办厂,并派出了谈判代表。
可是,出乎意料,谈判一开始,对方听完我方介绍该项目的前期工作,就断然表示:“厂址选在秦皇岛不合适,你们所做的一切工作都是毫无用处的,要从头开始!”这话无异于晴天霹雳,一时难以提出反驳意见,谈判陷入僵局。我方一代表却猛地起身发言:“我们为了建设这个化肥厂,安置了……看来这事项要无限地拖延下去了,那我们也只好把这块地让出去!对不起,我还有别的事情需要处理,我宣布退出谈判,今天下午我等候你们最后的决定!”三十分钟后,情势发生逆转,对方表态:“快请代表先生回来,我们强烈要求迅速征用秦皇岛的厂地!”
谈判最终取得成功的秘诀在于,我方代表抓住了对方的“软肋”,他不敢真正地放弃秦皇岛这个占据优势的地理位置,当我方代表说“那我们只好把这块地让出去”的时候,一下子击中了对方的要害,令其不得不降服于我方。
在人际交往中,我们要善于抓住对方的“弱点”,即软肋。只要抓住了对方的这些弱点,他们就不得不听命于我们的安排。当然,当我们想办法抓住对方软肋的时候,还应该避免被对方抓住自己的软肋。
心理支招
鬼谷子认为,一个人精神涣散的时候,就是他最薄弱的时候。因此,我们要善于攻其软肋,找准对方弱点下手。即使你清楚对方的软肋在哪里,也不要直接说出来,而是通过语言巧妙暗示,否则有可能激怒对方,比如“你也知道,如果我把这些照片交给你的夫人或者你的上司,后果肯定……”暗示对方你已经抓住了“软肋”,逼其就范。
既然已经抓住了对方的软肋,就要向对方施加一定的压力,这样才会有效地影响对方的心理。换句话说,你应该说清楚如若不答应将产生什么后果,比如“如果你不及时采取行动,到时候我可控制不了势态的蔓延”,施加一定的压力,达到操控其心理的目的。
有时候,对方希望通过威胁来达到自己的目的,但事实上,他并不能真正地割舍那部分利益。面对对方这样的心理,我们应该将计就计,孤注一掷,发出最后警告“那我们实在没有办法,看来只好与下面一家公司签约了,今天我有事先告辞了,希望你尽快给我答复”。如此将计就计,他难道还不降服吗?