7.引导良性竞争(1 / 1)

每个管理者都要明白:下属之间肯定存在竞争,竞争分为良性竞争和恶性竞争,管理者的职责就是要用点“手腕”遏制部下之间的恶性竞争,积极引导部下的良性竞争。

人都是有对美好事物的羡慕之情的,这种羡慕之情源于对别人拥有而自己没有的东西的向往。

关系亲密的人之间,这种羡慕之情尤为显著。这种情感有时因为某种关系的确定而消失,比如说恋人之间一旦确定了婚姻关系,对方的长处就被另一方共同拥有,这种羡慕之情就会消失。

而有些关系亲密的人之间的角色却不会转换,比如说同事之间,大家低头不见抬头见,工作上又相互叫劲,而别人的长处是不会和我分享的,这样羡慕之情会长久存在。

羡慕之情会随着心态的调整而随之变化。有时人羡慕别人的长处,就想着自己也刻苦努力,学习到别人的长处,大家在能力、技术上达到一致。

这种人会把羡慕渴求的心理转化为学习、工作的动力,通过与同事的竞赛来消除能力的鸿沟,这种行为引发的竞争就是良性竞争。

良性竞争对于组织是有益处的,它能促进员工之间形成你追我赶的学习、工作气氛,大家都在积极思考如何提高自己的能力;如何掌握新技能;如何取得更大的成绩……这一来公司的工作能力就会大大提高,大家的人际关系也会更好。

但也有些人却把羡慕别人的心情转化成了阴暗的嫉妒心理,他们想着的是如何给别人脚下使绊,如何诬蔑能人,搞臭他们的名声,如何让同事完不成更多的任务……他们的办法就是通过扯先进员工的后腿,来让大家都扯平,以掩饰自己的无能。

这种行为会导致公司内部的恶性竞争。它会使公司内人心惶惶,员工相互之间戒心强烈,大家都提高警惕防止被别人算计。

这样一来员工的大部分精力和心思都用在处理人际关系上去了,管理者也会被如潮涌来的相互揭发、投诉和抱怨缠得喘不过气来。公司的业绩自然会下降。

在这样的公司里,大家相互拆台,工作不能顺利完成,谁也不敢出头,因为出头的椽子会先烂。人人都活得很累,公司的业绩也平平。

管理者一定要关心员工的心理变化,在公司内部采取措施防止恶性竞争,积极引导良性竞争。

一般说来,管理者只要稍用点“手腕”就可引导员工的良性竞争:

(1)管理者要创造一套正确的业绩评估机制

要多从实际业绩着眼评价员工的能力,不能根据其他员工的意见或者是主管自己的好恶来评价员工的业绩。总之,评判的标准要尽量客观,少用主观标准。

(2)管理者要在公司内部创造出一套公开的沟通体系

要让大家多接触,多交流,有话摆在明处讲,有意见当面提。

(3)管理者不能鼓励员工搞告密、揭发等小动作

管理者不能让员工相互之间进行监督,不能听信个别人的一面之词。

(4)清除“害群之马”

管理者要坚决惩罚那些为谋私利而不惜攻击同事,破坏公司正常工作的员工,要清除那些害群之马,整个公司才会安宁。

总之,管理者是公司的核心和模范,他的所作所为对于公司的风气形成起着至关重要的作用。

管理者必须从制度上和实践上两方面入手,遏制员工的恶性竞争,积极引导员工进行良性竞争,让大家心往一处想,力往一处使,这样公司的工作才能越做越好!