5.2.1 企业动态能力识别的判定指标体系

有的学者认为当前理论界大部分从理论上对动态能力进行概括、描述，而对其如何创建、发展以及重构过程研究不足，并且动态能力的测量或者评价维度的识别研究还不是很多（李兴旺和王迎军，2004）。本部分根据科学性和合理性（可操作性）两个基本原则，以本研究的企业动态能力结构维度与测量体系为基础，从企业动态能力的系统性、动态性、复杂性与矛盾性特征出发，设立若干个相互联系、相互制约的指标或指标组，构成一个识别评价指标体系，并运用这一体系去识别评价企业动态能力（如表5-1所示）。

表5-1 企业动态能力的识别评价指标体系

5.2.2 确立识别评价指标体系

1.确立各级指标层

根据上面的评价指标体系，我们可以得出：

一级指标有X=（X1，X2，X3，X4）；

二级指标有X1=（X11，X12，X13，X14，X15）；X2=（ X21，X22，X23）；X3=（X31，X32，X33）；X4=（X41，X42，X43，X44）。

2.确立各级指标层的权重

设Xi对X的权重分别为b1，b2，b3，b4，则对应的权重矩阵B=（b1，b2，b3，b4）；同样设Xij对Xi的权重矩阵分别为：

W1=（W11，W12，W13，W14，W15）；W2=（W21，W22，W23）；

W3=（W31，W32，W33）；W4=（W41，W42，W43，W44）

由于德尔斐法或专家评分法在实践的操作与应用中已经被证明是科学的方法，因此，对于以上Xi对X的权重，各个企业在操作时具体可以通过德尔斐法或专家评分法得出。

3.确定识别判定评语集合

对于上面所得出的企业动态能力的识别评价指标体系，相应地采用如下评语集合：Y={Y1，Y2，Y3，Y4，Y5}={很高，较高，一般，较低，很低}。

4.具体计算处理

（1）确立Xi的模糊评价判断矩阵Ri

在这个环节中，指标的评分要解决两个问题：一是目标值的具体设定问题，应给出上下限的具体衡量标准；二是介于上下限之间的指标值如何评分与赋值。

①目标值和分值上下限的设定。目标值的设定必须根据企业实际情况，同时结合考虑到企业所在行业内的指标平均水平和先进水平来制定。分值的下限一般为0（每项指标不设负分），上限可根据企业实际情况进行确定。

②可量化指标的评分。

图5-1 指标的实际得分示意图

从图5-1可以看出，某项指标的得分在0与y1之间。若量化指标的数值为x，则其实际得分可以通过以下函数式表达为：

如果某些企业对相关指标要求得比较严格，及若某些指标不符合标准规定的数值，则实行惩罚制度，指标的得分就有可能出现负值。这时需要对上述模型进行修正，具体参见图5-2所示。

图5-2 存在惩罚条件下指标的实际得分示意图

从图5-2可以看出，存在惩罚条件下某项指标的得分在y2和y1之间。若指标值为x，则其得分可表达为：

因此，单独考虑二级指标评价隶属于各个评语的程度，可以利用专家评分的方法，得到相应的数值。然后根据指标的评分方法，对专家的评分所得的数值进行修正，最终得到指标的分值，用矩阵表示如下：

（2）确立一级指标的模糊综合评判集合Ai

由Ai = Wi · Ri 得到一级指标的模糊综合评判集合Ai=（ai1，ai2，ai3，ai4）

A1=W1·R1=（a11，a12，a13，a14）

A2=W2·R2=（a21，a22，a23，a24）

A3=W3·R3=（a31，a32，a33，a34）

A4=W4·R4=（a41，a42，a43，a44）

A=（A1，A2，A3，A4）T

（3）确定最终评价对象的模糊评价矩阵E

（4）对矩阵E做归一化处理

由于所有的ei的和可能并不等于1，需要对其进行归一化处理：

即e′i=ei /∑ei（i=1，2，3，4）得到E′=（e′1，e′2，e′3，e′4），其中e′i分别对应前面的评语要素Yi，即从概率的角度来说，对该项能力要素与动态能力吻合程度的判断分别隶属于强度Yi的可能性是e′i。

（5）进一步的判断分析过程

在前面的步骤进行完之后，我们需要进行进一步的判断分析。上述过程结束后，一般的做法是根据隶属原则进行判定。对于动态能力的识别问题，可以认为，只要满足“很高”和“较高”的概率之和达到一个可以接受的下限，就可以认为该项能力与企业当前需要的动态能力表现形式的吻合程度高，从而进一步可以认为它就是企业当前所最需要的动态能力。关于这个下限，考虑到我国企业的实际状况与国外所要求动态能力的差距，设这个下限取值区间为[0.75，0.95]，通过对不同备选项进行上述处理，就可以判断哪个（些）能力是企业当前所最需要的动态能力表现形式，哪个（些）能力不是企业当前所最需要的动态能力表现形式。

5.结果分析

在上一步识别出与企业当期发展最为重要的动态能力表现形式之后，还应进一步分析，采用“逆推”上述计算过程的方法，从分析ei的大小入手，在根据权重bi的最大值找出对应的评价因素aij。根据同样的思路，找出对aij影响最大的rij。进而找出对最终评判对象影响最大的第k个二级指标，这样可以确定影响与企业当期情况相符合的企业动态能力发展的最大影响因素，企业可以有针对性地培育和提升与其自身发展现状和未来跨期需要的动态能力具体表现形式。