一个木匠,造一手好门,他费了好多时日给自家造了一个门,他想这门用料实在、做工精良,一定会经久耐用。后来,门上的钉子锈了,掉下一块板,木匠找出一个钉子补上,门又完好如初。后来又掉下一颗钉子,木匠就又换上一颗钉子;后来又一块板朽了,木匠就又找出一块板换上;后来门栓损了,木匠就又换了一个门栓;再后来门轴坏了,木匠就又换上一个门轴……于是若干年后,这个门虽经无数次破损,但经过木匠的精心修理,仍坚固耐用。木匠对此甚是自豪,多亏有了这门手艺,不然门坏了还不知如何是好。
忽然有一天邻居对他说:“你是木匠,你看看你们家这门。”木匠仔细一看,才发觉邻居家的门一个个样式新颖、质地优良,而自己家的门却又老又破,长满了补丁。于是木匠很是纳闷,但又禁不住笑了,“我早该换一个新门了。是我自己的这门手艺使自己家门变得落伍了。”
世界在不断的发展,环境在不断地变化,只有及时调整思维,增强适应环境变化的能力,才能够在竞争激烈的现代社会中立于不败之地。心理学家总结了如下几条增强环境适应能力的方法。
(1)挑选你真心热爱的职业爱因斯坦说过:“热爱是最好的老师。”
曾经有这样一个人,他对编写儿童读物很感兴趣,但看到当时出版《工商指南》一类伪书很赚钱,便作了后一选择。多年来,他每星期有5天强迫自己早早起床去应付那种索然无味的工作,而工作从未给他带来理想的高收入。请设想一下,假如这个人起始就干他真正想干的事情,他能否谦更多的钱姑且不论,但毫无疑问,他会成为一个心情更愉快、工作更有成就的人。心理学家所提供的事实和数据表明:有成就的人所选择的都是他们衷心热爱的职业,他们首先追求的是使自己满意,而不是着眼于外部的东西,如提级、加薪、掌权之类,而结果,这些人理所当然也获得了前者。因为热爱自己所干的一切,工作越干越好,报酬也就相应地越来越高。这种对自己职业的热爱,就等于减少了来自社会环境的一大障碍。
(2)面对挑战早有准备每当面临复杂的局势和关系重大的场合,如出席一次学术讨论会,举行一次公开讲演,参加一场关键性的比赛,大多数讲究绩效的人总是一遍又一遍地反复考虑自己将应采取的相应措施和行动。比如,一个著名球星,每一次击球时,如不预先估量好挥臂幅度、球的反行路线和落点,他决不轻易出手。
(3)讲求效益而不拘于尽善尽美许多有抱负、有才华、有干劲的人太着重于工作的完善无缺,以致成功甚少。有这样一位教授,她为研究某剧作家整整准备了10年时间,生怕遗漏了什么,以致迟迟不能将手稿交付出版。然而,就在这段时期里,那位当年名噪一时的剧作家这时在公众眼里已成“昨日黄花”了。这样,即使这位教授的研究成果日后如愿以偿出版,又能引起多少人的兴趣呢?
(4)敢于冒风险大部分人停留在所谓“安全圈”内,无意于任何形式的冒险,即使这种生活过得庸庸碌碌、死水一潭也不在乎。因为害怕失败而坐守终日,甚至不愿抓眼前的机会,那就根本无选择可言,更谈不上什么绩效和成功。这样,当环境稍加变化的时候,他们就会显得手足无措。
1)积极尝试新事物。在生活中,由无聊、重复、单调而产生的寂寞会渐渐腐蚀人的心灵。相反,消除一些单调的常规因素倒会使你避免精神崩溃。积极尝试新事物,能使一蹶不振、灰心失望的人重新恢复生活的勇气,重新把握住生活的主动权。2)尝试做一些自己不喜欢做的事。屈从于他人意愿和一些刻板的清规戒律,已为缺乏自信者的习惯,以致于使他们误以为自己生来就喜欢某些东西,而不喜欢另一些东西。应当认识到,你之所以每天都在重复自己是由于你的懦弱和没有主见才养成的恶习。如果你尝试做一些自己原来不喜欢做的事,你会品尝到一种全新的乐趣,从而慢慢从老习惯中摆脱出来。
3)不要总是订计划。缺乏自信的人相应地缺乏安全感,凡事希望稳妥保险。然而人的一生是根本无法定出所谓清晰的计划的,其中有许多偶然的因素在发生作用。有条有理并不能给人带来幸福,生活的火花往往是在偶然的机遇和奇特的直观感觉中迸发出来的,只有欣赏并努力捕捉这些转瞬即逝的火花,生活才会变得生气勃勃,富有活力。
积极尝试新事物,也就是要冒一些小小的风险。冒险是人类生活的基本内容之一。没有冒险精神,体会不到冒险本身对生活的意义,就享受不到成功的乐趣,也就无法培养和提高人的自信心。自信在本质上是成功的积累。因此,瞻前顾后、惊慌失措、避免冒险无疑会使我们的自信丧失殆尽,更不用指望幸福快乐会慷慨降临。所谓的冒险,并不仅仅是指征服自然,跨入未知的土地、海洋及宇宙。在人类社会,你会和种种不合理的习惯势力、陈规陋习狭路相逢,如果你坚持按照自己的意见行事,那么你就在很大程度上冒了风险。甚至你想要小小改变一下自己的生活方式,同样也在冒险之列。关键是看你是否敢于试一试,是否能够把自己的想法贯彻到底。假如生活中未知的领域能够引起你的**,并使你做好“试一试”的心理准备;假如人生真的如同一场牌局,而你又能够坚持把牌洗下去,不是中途退场的话,那么,每克服一个困难,你就增添了一分自信。
(5)不要低估自己的潜力很多人自诩有自知之明,但是,他们所“知”的不少东西其实并非真知,而只是一些谬误,是限制自己手脚的框框。这种信条乃是限制发挥高水平自我走向成功的最大障碍,也限制了他们同环境的抗争。
(6)向自己挑战而不是与别人争夺卓有成就的人,更热心于倾注精力扩大和完善自己取得的成果,而不是一定要打败竞争者。实际上,担心对手的实力以及可能具有的特殊优势,往往使自己精神上先吃败仗。如果按自己的标准,满腔热情、全力以赴地去做力所能及的艰苦努力,他们自然而然地倾向于依靠自己的努力,集中优势,在向自己挑战的同时,也增强了适应环境的能力。
杰出的企业家都具有适应不断变化的环境的习惯,他们知道只有不断适应这种变化的需要,才能不断创新、不断发展。
创新精神
企业家精神包括创新精神、实干精神、开拓精神、拼搏精神、奉献精神等多方面、多层次的内容,其中创新精神是企业家精神中最为突出的一个方面。纵观古今中外成功的企业家,虽然各自成功的道路不尽相同,成就也大相径庭,但在他们身上有一点却是相同的:举凡成功者,无不勇于创新且善于创新,他们都具有强烈的创新精神。正如经济学家熊彼特所言,企业家的职能和特点就是在创新精神的推动下,“通过利用一种新发明,或更一般地,利用一种生产新产品或新方法生产老商品的没有试过的技术可能性,通过开辟原料供应的新来源或产品的新销路,通过重组产业等等来改革生产模式或使它革命化”。
1997年中国企业经营者成长与发展专题调查报告显示出中国企业家已逐渐意识到创新的重要性。在这次调查中,企业经营者对成长的环境因素提出了自己的看法。76.2%的经营者以为,建立鼓励创新的社会激励机制最为重要;其次,要有一个良好的市场环境,占回答人数的56.8%;再次,要有一个稳定的政治环境,约50.4%。之所以各类企业经营者都将鼓励创新的社会激励机制作为首选因素,是因为企业经营管理是充满风险和挑战的职业,没有创新精神,就不能称其为企业经营者。社会必须建立鼓励企业家创新、承认企业家创新的机制。无独有偶,在上海市的一次调查中,有8成以上的经营者认为新时代的企业家应当具有创新精神与能力,25.3%的人认为企业经营者应当走向市场和职业化。这充分说明上海国有企业的当家人已具备了开拓进取的精神状态。
企业家工作本身综合性、复杂性、多变性的特点决定了企业家的工作必然是一种创造性的活动。这种创造性的活动需要企业家具有不断进取的创新开拓能力。尤其是在科技日新月异,信息瞬息万变的时代,形势复杂多变,机会转眼即逝,工作的多变性和动态性更加显著。现代企业家如果不善于提出新问题,开拓新领域,就无法跟上形势的变化,使工作处于被动状态。不断创新、锐意进取是企业家的本质特征。反过来,创新则是企业家用来推动社会进步、企业发展的工具,并使自己区别于其他普通管理者。每一位企业经营者都应该了解创新的意义,掌握创新的方法,克服创新的障碍,使自己成为具有典型创新特征的现代企业家。
(1)企业家创新的意义经济学家对企业家创新的意义早有论述。在对企业家创新的分析研究中,新古典经济学鼻祖马歇尔认为,企业家凭借创新力、洞察力和统率力发现并消除市场的不均衡性,创造交易机会和效用,给生产指出方向,使生产要素组织化。熊彼特则把企业家看成是“革新者”,强调与日常工作和单纯管理不同的“创新”是企业家的必须具备的素质和真正的职能,企业家是破坏一般均衡的技术创新者。经理并不都有资格被称为企业家,只有对经济环境作出创造性的反映以推进生产增长的经理才能被称为企业家。现代管理学大师德鲁克进一步阐发了企业家创新的意义:企业家创新推动企业发展并进而促使社会经济形态向企业家型经济转变。
1)企业家创新能力是企业竞争力的源泉。
企业家创新是一个将资源从低效率使用转向高效率使用的过程。它能为企业赢得竞争优势,为企业今后的发展提供新鲜血液。企业家不断创新合乎市场的超前意识。时代在飞速发展,知识在急剧更新,满足现状就意味着落后。创新可以提高企业的应变能力,使之能够在急剧变化的外部环境中把握主动权。现代商品市场日益国际化,一个企业要想在开放的国际市场上求生存、谋发展,企业的经营管理人员必须具有战略眼光,能够根据外部环境目前的及所预期到的将来的变化制定企业战略,能够从全局性、长远性和根本性的问题上把握企业的发展方向。从实践的角度来看,近几年来,一些企业在加强管理方面有许多经验可以总结,其中非常重要的一条,就是牢牢把握了“创新”在经营管理运行机制中的巨大作用,因而带来良好的社会效益和经济效益。在全球范围内,企业家创新能力强的企业表现明显优于其他企业。这些企业的官僚程度及“家族化”程度都低于社会平均值,市场导向处于平均水平或者平均水平以上,在开拓性和企业家创新精神方面则远远高于平均值。
2)企业家创新能力是社会进步的推动力。
经济发展的实践表明,一国经济中企业家创新能力越强,则经济创新和结构转换的能力越强,经济增长越快;而企业家创新能力缺乏的结果只能是经济结构单一、增长缓慢。这一点从美国和日本近年来不同的经济状况上能够明显看出。随着知识经济时代的来临,以技术立国的日本,经济增长减缓,国际竞争力下降,在多数科技领域落后于欧美发达国家,像松下、索尼这种创新能力非常强的超级企业家已是难得一见。与此大相径庭,进入90年代以来,在经历了战后第九次经济衰退之后,美国企业的竞争力逐渐提高,经济呈现盎然生机。美国国家竞争力委员会称,美国在27个关键技术领域中取得24个领先地位;世界经济论坛等发表的国际竞争力报告也显示,美国的国际竞争力明显领先于日本。许多美国经济学家认为,这一切在很大程度上是依赖于美国新一代富有创新精神的企业家的脱颖而出。一个企业乃至整个经济能否取得较高效率,首先取决于人,尤其是优秀的企业家。企业家人力资本在现代经济发展中的重要作用由此可见一斑。3)企业家创新能够不断地提高人类的认识能力。古今中外大量企业家创新的事例表明,企业家创新是一种高超的艺术,其创新活动过程中有一种很难被其他人所迅速模仿的内在的东西。这一内在的东西就是企业家创新能力。这种创新能力的获得依赖于企业家对历史和现状的深刻洞察力,依赖于敏锐的观察能力和分析能力,依赖于平时知识的积累和知识面的拓展。每一次企业家创新过程就是一次思维能力的锻炼过程,因为要想获得对未知世界的认识,就需要不断地探索前人没有采用过的思维方法和思考角度,需要独创性地寻求没有先例的方法和途径,需要正确有效地观察问题、分析问题和解决问题。每次企业家创新活动结束之后,他在这次创新中所表现出来的创新能力都会被人们慢慢学会,这将极大地提高人类认识未知事物的能力。4)企业家创新可以为企业实践开辟新的局面。
富有创新精神、勇于开拓探索的企业家总是不满于现状,不满于已有的知识和经验,总是力图探索客观世界中还未被认识的本质和规律,并以此为指导进行独创性的实践,开辟出人类实践活动的新领域。在海尔集团,正是由于张瑞敏创造性的提出了“吃休克鱼”等许多很有特色的理论,才有了海尔总是领先同行半步的改革实践,才有了今天翻天覆地的变化。相反,如果张瑞敏没有创造性的思维,只知道躺在已有的知识和经验上坐享其成,那么,海尔集团的实践活动绝不可能达到今天这种地步。海尔的张瑞敏如此,联想的柳传志、长虹的倪润峰也是如此。
(2)具有创新精神企业家的特征一个具有创新精神的企业家,应有坚定的信念、优良的品德、坚韧的精神、必胜的信心、巨大的魄力、充沛的精力、渊博的知识、丰富的经验、优异的才能等素质特征。具体表现在:第一,有非常广泛的兴趣。对身边的事物有强烈的好奇心,可以从平凡中发现奇迹,从司空见惯的日常现象中发现不同寻常之处。广泛的兴趣能够使企业家扩大交往范围,接触多方面事物,获得广博的知识,受到有益的启发,从而刺激和促进智力的发展,并使大脑常常处于兴奋状态,进行创造性的思维活动。第二,具有兴趣收敛点。企业家具有广泛的、发散性的兴趣,同时发散出去的兴趣还能够收敛到一个兴趣中心点。任何一个人的时间和精力都是有限的,无法完成所有想做和应该做的事.因此必须对可以忽略什么作出选择。兴趣收敛形成的中心兴趣可以促使企业家把自己的知识、智能、精神和时间都聚合起来,形成一股强大的、具有突破性的创造力量。
第三,有持久的兴趣。兴趣的持久性是指兴趣持续稳定的时间。某一兴趣,特别是中心兴趣,只有在持续相当的时间后才可能有所突破,发挥它应有的作用。如果一个企业经营者对任何事物都有热情,可又都是5分钟的热情,今天喜欢这个,明天喜欢那个,结果相当于对任何事物都没有兴趣,是不会有创造性的突破的。真正的企业家善于取舍,并能够在兴趣中心点不断坚持,不会轻易放弃。
第四,有敏锐的洞察力。具有创新精神的企业家富于直觉,能够不失时机地从险象环生的市场经济环境中寻找和发现机会。这种机会或是别人还没有看到,或是别人看到了但还没有利用,或是别人看到了并正在利用但还没有充分利用,或是别人曾经看到并也利用过但由于种种原因又放弃利用的各种机会。第五,善于辩证思维,能够因势利导、随机应变,能够触类旁通、举一反三,能够提出不同凡响的主张。
第六,性格坚韧强毅,对于自己认准的事情,即使遇到阻挠和非议也能够一往无前、百折不回。遇事有主见,相信自己所做事情的价值,对现有的事物不盲从,不人云亦云、随声附和。杰出的企业家都具有开拓创新的习惯,因为这样能使他们创造交易机会和效用,给生产指出方向,使生产要素组织化。