纽约地铁站治安混乱，最严重的问题是地铁站里的小偷和抢劫现象。历届政府都采取很强硬的措施，但是无论惩罚措施多么严厉，犯罪率仍旧高居不下。

安东尼奥就任纽约市市长之后，力主采取新的治理措施。他采取的办法不是暴力，而是在地铁站里不间断地播放贝多芬、莫扎特的古典音乐。其中《圣母颂》是播放次数最多的音乐。

结果，地铁站内多发的抢劫、偷盗行为大为减少，发案率也创下历届政府中的最低，纽约市的地铁秩序较之以前有了很大的改善。

“拯救还是制裁？”对于执行者来说，这只是选择的方法不同而已。但对于被执行者来说，两种不同做法给他们的感觉是不同的。安东尼奥是智慧的，他选择了拯救，因为拯救一个人的灵魂，要比任何手段都要高明有效。制裁的终极目标也应该是拯救一个人的灵魂。灵魂得救了，才是制裁的最终目的。

父母教育孩子也要讲究方法，但不同于拯救和制裁，父母要做的是：用宽容代替惩罚，给孩子以尊重和耐心。

布兰妮跟男朋友威尔逊分手了，起因是威尔逊接受了凯瑟琳的邀请，做了她圣诞舞会的男伴而冷落了布兰妮。一贯泼辣的布兰妮因此对凯瑟琳心有怨恨，于是，乘着凯瑟琳一家周末出去度假，布兰妮带了几个朋友砸碎了凯瑟琳家的玻璃，并向屋里扔鸡蛋和垃圾，以此来报复凯瑟琳。

周末出去度假结束，回到家的凯瑟琳一家发现，家里地上撒满了打碎的鸡蛋，屋里被弄得臭气熏天。

弄清楚情况后，怒不可遏的凯瑟琳妈妈立即打电话到布兰妮家，她愤怒地指责布兰妮妈妈没有好好管教自己的女儿。一头雾水的布兰妮妈妈直到她平静下来才明白事情的缘由。

布兰妮的妈妈很清楚自己女儿的一贯泼辣作风，她开始相信这是女儿的作为，于是她说：“让我先同她谈一谈，再给你回话，我为你的不幸感到抱歉。”

放下电话，妈妈问布兰妮：“凯瑟琳的妈妈说你把鸡蛋扔进了他们的屋子里，你能不能告诉我，到底发生了什么事？”

“没有，妈妈。”布兰妮嘴上十分肯定地说。

“那好吧，我打电话给凯瑟琳妈妈。”布兰妮妈妈说。她拨通了凯瑟琳家的电话：“你好，我是布兰妮妈妈。我想你是误会了我女儿，她不会做这样的事情，而且，我希望你能向我和我的女儿道歉，因为你错怪了她……”

一旁的布兰妮很是感激母亲这样为自己辩护，但同时，她也因为自己向妈妈撒了谎而难过得无地自容。她觉得应该告诉妈妈真相，不让妈妈为自己背黑锅。她做了个手势告诉妈妈挂电话。

妈妈照做了，布兰妮含着泪说出了事实的真相，她等着妈妈大发雷霆，但出乎意料的是，妈妈并没有发火，反而跟她讲起自己过去的类似经历。

最后，妈妈说：“做父母很难，为了保护自己的孩子不受任何伤害，他们愿意同任何人争吵，为自己的孩子辩护，但这样做不明智，通常只能看着自己的孩子承受这一切风暴，从中吸取教训。”

一番推心置腹的谈话使布兰妮感觉到了母亲的爱与理解，这也给了她纠正自己错误的勇气，她勇敢地打电话给凯瑟琳的母亲，承认了错误，并表示愿意做一切来补偿自己所犯的过失。

对待犯错的孩子，我们应该像布兰妮的妈妈一样，给予孩子爱与理解，让他们自己认识自身所犯的错误，如果一味以强硬的方式来解决的话，往往达不到自己预期的目标，反而使孩子与自己产生隔膜。宽容，是比惩罚更有力量的教育方法。对人宽容，是做人的一种美德。而对孩子们宽容，则不仅是美德，还是一种教育艺术。