人人都有自尊心和虚荣心,甚至连乞丐都不愿受嗟来之食。因为太伤自尊、太没面子,更何况是原本地位相当、平起平坐的同事。聪明人在与同事交往的过程中,从不把话说死、说绝,说得自己毫无退路。
真正有格局的人不仅在与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘儿”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。给别人留面子,实际也就是给自己挣面子。
化解窘境或危机,有很多技巧可用。譬如,有时候可以偷换概念,故意在领会对方的意思时出现偏差失误,以求达到与己有利的效果。显而易见,其中出现的偏差或失误,是偏向对自己有利的一面。在日常生活和工作中,巧妙地运用这种技巧,可以很好地化解自己面临的困窘或危机。
时时想到保留他人的面子,这是何等重要的问题!而我们却很少有人考虑到这个问题。许多人常常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓,在众人面前指责同事或下属,却没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实,只要多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,就可以缓和许多不愉快的场面。
古代有位名叫郭解的大侠。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次请求地方上有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到了郭解,请他来化解这段恩怨。
郭解接受了这个请求,亲自上门拜访与洛阳某人结怨的那个人,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。照常理,郭解此时不负所托,完成这一化解恩怨的任务,可以说是功德圆满了。可郭解还有高人一着的棋,有更巧妙的处理方法。
一切讲清楚后,他对那人说:“听说过去有许多当地有名望的人调解过这个事,但因不能得到双方的共同认可而没能达成共识。这次我很幸运,你也很给我面子,让我解决了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我终究是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,我这个外地人解决了,未免会使本地那些有名望的人感到丢面子。”他进一步说:“请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也没有解决问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们,让他们完成这一美举吧。拜托了。”
郭解把自己的面子扯下来,决意送给其他有声望的人,其心态之高,其心态之平,实在令人感佩。
当然,给别人面子一定要自然,不要让对方明白,这是你有意使然,否则便显得你很虚伪,别人对这种面子也不会感兴趣。其中最难的是,起初你还能以理智自持,到后来,或许一时冲动,好胜之心勃发,担心自己没有珍惜体现自身价值的机会而不肯让步,也是常有的事。当你有意无意间在语气上、举止上流露出故意让步的意思时,那就白费心机了。
给人面子应成为自己处身立世的自觉行动,这样才能实现它的真正意义,否则便违背了人情账户的操作规则。
如何交友就有一个如何做人情的问题。朋友之间没有人情往来,友谊就会淡漠,甚至消失。朋友之间人情不但要做,而且一定要做足。
做人情只做一半,叫帮倒忙,越帮越忙,非但如此,还会影响信任度,说话不算数的朋友谁都不愿意结交。
人情做充分,就是不仅要做完,还要做好,做得漂亮。如果你答应帮朋友办某件事,就要尽心去做,不能做得勉勉强强。如果做得太勉强了,即使事情成了,你勉强的态度也会让他在感情上受到伤害。
做足人情,还有一个意思,就是你欠了朋友的人情,还的时候,要还足,甚至还更多。你的人情大于他的,他就得记着新的人情,朋友之间的账,永远也算不清。从某种意义上讲,这种算不清的账,无疑成了与朋友之间联系的一种纽带。
朋友之间的情谊,是用人情在维系的,所以在做人情方面,一定要看得开,决定去做的人情,一定要做足,做足人情并非自己“自作多情”“一个愿打,一个愿挨”,而是“放长线钓大鱼”。人情做足了,才具有杀伤力。
把人情做足,好人做到底,在朋友最困难、最需要帮助的时候,给他帮助,那么,日后你得到的回报将会更大。
我们每个人都是平等的,你只有用爱来交换爱,用信任来交换信任。
——马克思