信息处理篇
第十二章 单篇信息的编辑处理
所谓单篇信息就是针对某一事件或某一现象，进行简洁明了的叙述总结，或者再加以适当篇幅的媒体或网民反应，即可提供给信息用户的报文种类。单篇信息来源较为单一，事实通常简明清楚，逻辑思路比较清晰，是网络舆情工作的基础和重要部分。
第一节 单篇信息的功能及特点
单篇信息是网络舆情工作的重要体现，在实际工作中发挥着以下重要的作用。
一是反映动态性信息，发挥“耳目”作用。所谓“耳目”作用，就是要及时反映国内外各个领域的发展动态，为各级政府和相关部门迅速全面了解情况站好岗、放好哨。单篇信息重在反映各个领域发生的新事件、出现的新情况。比如经济领域出现的新问题，如金融风险、产能过剩问题等；社会管理领域出现的新问题，如地方政府违规、强征强拆问题等；重大突发事件，如重大自然灾害、安全生产事故、群体性事件等。发挥“耳目”作用，就要当好相关部门的“情报员”。根据需求发现并选取信息是单篇信息最重要的环节，要求网络舆情工作人员要有敏锐的观察能力及强烈的问题意识，要能够迅速准确地捕捉到有价值的信息，当好“千里眼”和“顺风耳”。
二是反映建设性信息，发挥参谋助手作用。所谓参谋助手作用，就是要紧紧围绕相关部门决策过程收集、加工和报送信息，为科学决策及决策的贯彻落实服务。这一作用的发挥需要单篇信息、综合类信息、专题研究类信息等各类信息的通力协作，各司其职。其中，单篇信息的功效主要为第一时间报送专家学者、专业机构、网民等针对某一事件、某一问题等提出的看法及意见建议，第一时间报送其他国家、机构等可以借鉴的经验做法。单篇信息可以整编精炼一篇文章，也可以将多篇文章、多个观点进行整合归纳。发挥参谋助手作用，就要当好相关部门的“智囊团”。要紧紧围绕相关部门的决策意图，在决策前广泛、全面地收集和报送信息，为决策的启动提供依据。在决策的过程中，要围绕决策所涉及的各个方面提供有价值的信息，使各级政府和相关部门掌握情况并做出准确的判断。决策后，要广泛收集各方面的反映、存在的问题以及意见建议，使决策能够不断完善，目标能够顺利实现。
三是反映社情民意，发挥桥梁作用。网络舆情工作发挥着桥梁的作用，桥梁一头是相关部门，另外一头是人民群众。从某种程度上讲，互联网已经成为反映社情民意的最直接的渠道，也是对传统政务信息的很好补充。对于网民普遍关注的热点、难点问题，对于网上的焦点问题，单篇信息都可以及时加工整理和报送。在具体工作中，要收集和反映人民群众的呼声、意见、建议和要求。特别是那些涉及群众切身利益，关系到千家万户的重大决策，必须十分注意社会反映，倾听群众的意见。发挥桥梁作用，就要当好相关部门的“民意晴雨表”。要充分发挥互联网的独特优势，促进政府与民众进行更为广泛、密切的互动交流，提高政府决策的效率和透明度。
单篇信息在日常网络舆情工作中发挥着重要作用，是与其自身的特点分不开的。单篇信息的特点主要包括以下几点：一是小，即报文篇幅短小精炼。单篇信息作为日常网络舆情工作的一个重要工作成果，其一个突出特点就是短小精炼。报文的篇幅短小，文字简练，给人一目了然的感觉。报文的内容清晰，往往只反映一件事情或一个问题。二是快，突出报文的快速响应。作为单篇信息，其一大作用就是第一时间向相关部门报送某一舆情事件，因此就要求第一时间反应、第一时间成文、第一时间报送，突出一个快字。三是灵，报文的类型可以多种多样，不拘泥于某一种类。可以是原文进行简单整编，也可以是总结归纳媒体和网民反应。可以是文字形式，也可以是图表、视频、动漫的形式。
“小、快、灵”可以说是单篇信息在形式上的主要特点，在内容方面，单篇信息中则呈现出“热、新、要”的特点。热是指传播广泛，媒体、专家、网民关注、评论较多。热度是决定一篇信息是否需要报送的重要前提。信息或事件本身传播的范围越广，媒体、网民、专家的评论越多，关注度越大，报送的价值也就越高。新是指内容新颖、新鲜，往往反映网上出现的新的情况、新的问题、新的苗头等。此外，能够给相关部门在经济管理和社会治理等方面带来新思路、新建议、新经验的信息，也是单篇信息的关注重点。要即重要性，同时也是信息的灵魂。一篇信息，关注度广泛，内容新奇，但重要程度不高，也不足以上报。比如娱乐性信息往往关注度极高，但通常并不需要报送。单篇信息呈现的信息不仅是多数人关注、与多数人利害攸关的事件，而且是相关部门必须了解、介入的事件。“政府的归政府，市场的归市场。”
第二节 单篇信息编辑上报的基本原则与要求
单篇信息的编辑与上报是舆情工作的重点，是网上信息识别与选取后的二次过滤。如果说一次筛选是大浪淘沙、去粗取精的一般性筛选，二次过滤就是根据信息的属性对其进行深度识别，将其分门别类，物尽其用。单篇信息的编辑与上报须遵循以下原则和要求：
一是及时性。快速及时是信息最重要的价值属性之一。早一秒也许价值连城，晚一分也许一文不值。互联网是信息传播的高效平台，特别是在自媒体时代，信息传播和舆情发酵的速度大大加快，报送最佳时机转瞬即逝。时效性要求已成为网络舆情工作的第一要务、重中之重。为满足网络舆情工作时效性要求，那些前瞻性、预见性、苗头性、预警性信息，便宜采取单篇信息形式。要做到第一手资料、第一道研判、第一时间报送，最大限度体现信息价值，为相关部门应对决策争取主动。如相关行业领域的动态变化、重大突发事件以及相关网上反应、不同利益群体拟采取的行动等，都是有关部门迫切需要了解和掌握的情况。在这个时候，单篇信息就要发挥及时性的特点，展现“小、快、灵”的优势，做到及时反映事实、说明初步舆情态势。
二是重要性。网上信息纷繁复杂，含金量也各不相同。信息的重要性，决定着信息价值的大小，也体现着网络舆情工作的含金量。因此，需要在相对固定的时间和局限的信息报送数量中，向信息需求者最大程度提供价值蕴藏量大的信息，以发挥好网上“耳目”的参谋助手作用。信息的重要性，首先体现在信息的使用价值，即服务对象针对信息反映的情况直接采取措施，或者根据信息反映的情况做出相应的决策；其次体现在信息的参考价值，即可以给服务对象开阔思路，或增加新知识，增长间接经验，启发形成新观点或新思路，为其做出决策提供参考。在编辑和上报单篇信息时，应重点关注在网上引起或即将引起较大关注度和影响力的信息，特别要注意反映经济、民生等领域存在的突出问题，时下的重要社会现象，新近发生的热点事件，以及知名机构和人士的有深度、有建设性的评论等。
三是准确性。网上信息十分庞杂，有真实的信息，也有虚假的信息。有些信息是捕风捉影、道听途说，甚至是造谣中伤、恶意诽谤。因此，网络舆情工作必须进行必要的印证与核实，防止出现明显的错情。为避免误导相关部门，需尽量保持所报送信息的准确性。要做到准确，至少须做到时间、地点、人物等基本要素的齐备。基本要素缺乏的信息，很难称之为准确的信息，让人所信服。在此基础上，需对信息所反映的事件进行推敲。如出现明显不合常理、不符实际的地方，这一信息的准确性就要大打折扣，须慎重处理。网络舆情分析师要加强分析、核实，尽量做到内容准确、情况清楚、客观合理。有些信息需要进行横向和纵向的分析比较，并坚持跟踪分析，以确认其真实性。对网上信息进行提炼的过程中，要尊重原意，原原本本地反映事物的全貌，有一说一，有二说二，不扩大、不缩小。不能因个人的好恶对信息内容进行随意的增删改动，更不可主观臆断，胡编乱造。
四是针对性。针对性是指互联网信息与服务对象的相关联性，也就是信息内容对用户的现实意义。信息内容的针对性越强，越能满足服务对象决策的需要，其质量也就越高。信息对用户的针对性有直接和间接两种。所谓直接针对性，就是信息反映的情况直接与信息需求相关。例如，在政治外交信息中，反映各国对华方针政策、政治外交行动等情况的信息；在经贸信息中，反映各国对华经贸政策及采取的措施等情况的信息；在安全信息中，反映社会稳定形势及其他违法犯罪活动等情况的信息。这些信息均是对用户具有直接针对性的信息。所谓间接针对性，就是信息反映的情况虽然与用户不直接相关，但会在一定方面涉及用户的相关利益。例如“俄罗斯宣布公民永久享受免费医疗”这条信息，虽然与我国并无直接相关，但消息可能引发各方对我国卫生医疗制度改革的关注，很可能为相关部门所重视。这就是对用户具有间接针对性的信息。
第三节 单篇信息的基本编辑规范
单篇信息整编是网络舆情工作基础而重要的一环，只有充分掌握以下相关规范要求，才能做出一篇合格的单篇信息。
第一，舆情要素要清楚。对于一件舆情信息，要清楚说明其来源、时间、地点、人物等基本要素，做到明确无误。当前最常见的来源包括新闻网站、论坛、博客、微博等。对于新闻网站，要明确其所属的国别、省市等。特别是对于一些名字相近的媒体，更要多加留意，确保信息来源的准确性。比如对于国内常见的晨报，就有《潇湘晨报》、《北京晨报》、《南京晨报》等多个。对于《金融时报》，就有英国的《金融时报》和我国的《金融时报》之分。还有美国的《华尔街日报》中文网与我国的“华尔街见闻网”，香港的《星岛日报》与马来西亚的《星洲日报》，就只有一字之差。对于网站经常转载其他媒体的情形，则需要追根溯源到其最初来源，掌握第一手情况。对于论坛、博客、微博等，则要说清楚信息发布的具体用户名称、时间等。对于舆情事件中的时间、地点等，要进行核实，防止出现错误。比如山西与陕西之分，吉林省与吉林市之分等。此外，舆情信息中经常出现相关数据不实的情况，如数字少万、亿单位等，也应加以留心注意，反复核实。
第二，文字表述要规范。
一是对于数字的表述，应直观清晰，除特定称谓（如“一二线城市”、“十多倍”等）和小于10的数字外，应尽量使用阿拉伯数字，同时要注意单位的换算。日期要使用阿拉伯数字，涉及的年份要写完整。
二是对于香港、台湾地区的部分用语，要转换成内地通常使用的词语，便于大家理解。比如：
三是对于信息中第一次出现的地名，如果是地区、市、县，应加上所属省份的名称。如果是乡、村，则应交代所属县的名称。
错误：河南夏邑下车站镇多位村民反映该镇以新农村建设为名建设小产权房。
应为：河南省商丘市夏邑县下车站镇多位村民反映该镇以新农村建设为名建设小产权房。
四是对于信息中第一次出现的人物，应注明其身份、职务等。遇到身份有变动时，要进行核实，明确事件发生时的身份。如为翻译的姓名，则应使用官方译法与表述。
错误：仇保兴认为，“技术本位”模式的误区在于为了新技术的集成使用而设计城市，而不是为了“人的生活更美好”。
应为：中国城市规划学会理事长、中国城市科学研究会理事长仇保兴认为……
错误：武汉大学信息管理学院教授沈阳（新闻发表时该老师已更换工作单位）
应为：清华大学新闻与传播学院教授沈阳
错误：印度总理穆迪
应为：印度总理莫迪
五是如遇到计量单位时，应使用常用标准，且在同一篇信息中的写法要前后一致。
错误：野外捕获的罕见白色猎隼价格高达一亿里亚尔，人工饲养的猎隼价格约为8000人民币。
应为：野外捕获的罕见白色猎隼价格高达1亿里亚尔（约1.7亿元人民币），人工饲养的猎隼价格约为5000里亚尔（约8000元人民币）。
六是第一次出现英文缩略语时，应注明其中文译法的全称，后面再次出现时可直接使用英文缩写代替。
错误：LME首次发布了其全球仓库网络的积压情况报告。
应为：伦敦金属交易所（LME）首次发布了其全球仓库网络的积压情况报告。
七是标点符号使用要合规，应严格按照《中华人民共和国国家标准标点符号用法》，防止出现错误。在具体使用时，标点符号应使用全角符号。对于一些约定俗成的简略语，原则上应加双引号。如果认为可以不加双引号，则在同一篇文章中对同一个名词应该统一标准，不能有的地方加双引号有的地方不加。如“三农”问题、“三公”经费、“两免一补”等。
第三，不能出现错字错词。舆情信息编辑处理作为一项文字性工作，首先需要把好文字关，不能出现错字错词。
错字错词错用一般包括以下几种情形：
1．同音字错用。如“的”、“地”、“得”错用，“做”、“作”错用，“好像”误用为“好象”, “身份”误用为“身分”, “启程”误用为“起程”, “亟待”误用为“急待”。
2．形近字错用。如“己”、“已”、“巳”错用，“烦躁”误用为“烦燥”, “凝炼”误用为“凝练”, “辩论”误用为“辨论”, “如火如荼”误用为“如火如茶”, “常用伎俩”误用为“常用技俩”。
3．异形字问题。比如一些报道或文章中使用繁体字，在用文字编辑软件进行繁体字转换后，可能会出现异形字的情况。如“徳”（通“德”）、“沈”（通“沉”）等，一不注意便会出现问题，应予以重视。
4．成语和规定词语的错误使用。如“时不我待”误用为“时不待我”,“唾手可得”误用为“垂手可得”, “甘拜下风误用”为“甘败下风”。
5．对一些字词意义理解不准确造成的错误使用。如“见诸报端”误用为“见诸于报端”, “迫不及待”误用为“迫不急待”, “寓教于乐”误用为“寓教娱乐”。
6．涵义相近的词语出现错误使用。比如“权利”和“权力”、“法制”和“法治”、“辩证”和“
辨证”、“泄露”和“泄漏”、“爆发”和“暴发”。
第四，要防止出现不恰当的词语。
一是社会生活类的词语。此类词语不能带有明显的感情色彩，应保持客观中立。
比如，对有身体伤疾的人士不使用“残废人”、“独眼龙”、“瞎子”、“聋子”、“傻子”、“呆子”、“弱智”等蔑称，而应使用“残疾人”、“盲人”、“聋人”、“智力障碍者”等词语。
对文艺界人士，不使用“影帝”、“影后”、“巨星”、“天王”等词语，一般可使用“文艺界人士”或“著名演员”、“著名艺术家”等。
不使用“哇噻”、“妈的”等俚语、脏话、黑话等。如果在引语中不得不使用这类词语，均应用括号加注，表明其内涵。近年来网络用语中对脏语进行缩略后新造的“SB”、“TMD”、“NB”等，也应尽量不使用。
二是称谓类的词语。对于有官方称谓的文件、事件、名称，以及涉及立场问题的称谓，应使用官方称谓。对于一些反映原文特色的，可加引号直接引用，必要时用括号加以说明。对不符合规范的境外用语应转换为境内通用规范说法。
比如，不能将“全国人大常委会副委员长”称作“全国人大副委员长”，不能将“省人大常委会副主任”称作“省人大副主任”，各级人大常委会的委员也不能称作“人大常委”；审计署的正副行政首长应称作“审计长”、“副审计长”，而不能称作“署长”、“副署长”；各级检察院的“检察长”不要写成“检察院院长”; “村民委员会主任”简称“村主任”，而不是“村长”。村干部不要称作“村官”。
三是民族宗教类的词语。此类词语应合乎民族习惯、宗教传统。
比如，对各民族，不得使用旧社会流传的带有污辱性的称呼。不能使用“回回”、“蛮子”等，而应使用“回族”等。也不能随意简称，如“蒙古族”不能简称为“蒙族”, “维吾尔族”不能简称为“维族”,“哈萨克族”不能简称为“哈萨”等。
不能用口头语言或专业用语中含有民族名称的污辱性说法，不得使用“蒙古大夫”来指代“庸医”，不得使用“蒙古人”来指代“先天愚型”等。
少数民族支系、部落不能称为民族，只能称为“××人”。如“摩梭人”、“撒尼人”、“穿（川）青人”，不能称为“摩梭族”、“撒尼族”、“穿（川）青族”等。
不要把古代民族名称与后世民族名称混淆，如不能将“高句丽”称为“高丽”，不能将“哈萨克族”、“乌孜别克族”等泛称为“突厥族”或“突厥人”。
“穆斯林”是伊斯兰教信徒的通称，不能把宗教和民族混为一谈。不能说“回族就是伊斯兰教”、“伊斯兰教就是回族”。报道中遇到“阿拉伯人”等提法，不要改称“穆斯林”。
四是涉及领土、主权和港澳台的词语。此类词语应严格按照官方正式说法。
如，香港、澳门是中国的特别行政区，台湾是中国的一个省。在任何文字、地图、图表中都要特别注意不要将其称作“国家”。尤其是多个国家和地区名称连用时，应格外注意不要漏写“（国家）和地区”字样。
对台湾当局“政权”系统和其他机构的名称，无法回避时应加引号，如台湾“立法院”、“行政院”、“监察院”、“选委会”、“行政院主计处”等。不得出现“中央”、“国立”、“中华台北”等字样，如不得不出现时应加引号，如台湾“中央银行”等。台湾“行政院长”、“立法委员”等均应加引号表述。台湾“清华大学”、“故宫博物院”等也应加引号。尤其应注意不要用“中华民国总统（副总统）”称呼台湾地区领导人，即使加注引号也不得使用。
对台湾地区施行的所谓“法律”，应表述为“台湾地区的有关规定”。涉及对台法律事务，一律不使用“文书验证”、“司法协助”、“引渡”等国际法上的用语。
不得说“港澳台游客来华旅游”，而应称“港澳台游客来大陆（或：内地）旅游”。
“台湾”与“祖国大陆（或‘大陆’）”为对应概念，“香港、澳门”与“内地”为对应概念，不得弄混。
不得将台湾、香港、澳门与中国并列提及，如“中港”、“中台”、“中澳”等。可以使用“内地与香港”、“大陆与台湾”或“京港”、“沪港”、“闽台”等。
“台湾独立”或“台独”必须加引号使用。
台湾的一些社会团体如“中华道教文化团体联合会”、“中华两岸婚姻协调促进会”等有“中国”、“中华”字样者，应加引号表述。
不得将台湾称为“福摩萨”。如需要使用时，一定要加引号。
南沙群岛不得称为“斯普拉特利群岛”。
钓鱼岛不得称为“尖阁群岛”。
不要将新疆称为“东突厥斯坦”。
五是国际关系类词语。此类词语也应使用官方正式说法。
不得使用“北朝鲜（英文North Korea）”来称呼“朝鲜民主主义人民共和国”，可直接使用简称“朝鲜”。英文应使用“the Democratic People's Republic of Korea”或使用缩写“DPRK”。
有的国际组织的成员中，既包括一些既有国家，也包括一些地区。在涉及此类国际组织时，不得使用“成员国”，而应使用“成员”或“成员方”。如不能使用“世界贸易组织成员国”、“亚太经合组织成员国”，而应使用“世界贸易组织成员”、“世界贸易组织成员方”、“亚太经合组织成员”、“亚太经合组织成员方”（英文用members）。
第四节 单篇信息编辑及报送的基本技巧
单篇信息的编辑是将互联网上的原文、评论等编辑素材整理后最终成文的过程。成品主要包括单条信息和网络舆情小综合，两者编辑起来各有侧重。单条信息的编辑大多是对原始文章进行基本保留，只是加以简单的整编修改；网络舆情小综合则注重对原文的高度概括，以及舆情传播扩散情况及相关评论素材的提炼归纳。尽管两种成品侧重点不同，但编辑要求总体上有较大重合，都应遵循一定之规。要做好单篇信息的编辑工作，需要做到以下几点。
一、明晰文章主旨
每篇文章都有主旨，这是文章的中心所在。文章要表现什么思想，说明什么问题，集中体现在主旨上。单篇信息的编写应建立在对文章主旨的全面把握之上。网络舆情分析师应首先对原文进行总体研读，了解文章观点，理顺逻辑、层次、结构，厘清待编辑材料的大致脉络，做到心中有数。明确文章主旨后，进而以主旨为中心，引领整个编辑思路。
文章的主旨是编辑的校准线。对主旨认识不清，甚至曲解原意，就可能导致在编辑过程中偏离重点。有的时候甚至舍本逐末、本末倒置，编出的信息让人读起来不明就里。因此，要对文章的主旨进行清晰梳理，做到准确理解和把握。目前一些媒体在部分针对某些社会问题的报道中，会采用大量采访实录和案例，影响了阅读的紧凑性。有的文章大而全，谈到了若干个问题和建议，而在给相关部门报送时可能只需要选取其中的一点或几个点。此外，一些境外媒体的部分译文报道，往往使用英文新闻报道的语序，夹叙夹议，结构较为松散，对中文阅读者来说有一定阅读困难。出现以上几种情况时，都需要网络舆情分析师找准立足点，依文章主旨组织编辑材料。
二、精心提炼标题
信息的标题与主旨密切相关，是内容的高度概括。标题本身也是重要的信息载体，是用最精炼的文字将信息中最重要、最引人注目的事实告诉信息用户。标题起得好，犹如画龙点睛，可以使信息大为增色。古人云：“题好文半”，就是说，标题起得好相当于文章成功了一半，足见标题的重要性。
好的信息标题应该符合以下三个特性：一是鲜明、概括。标题应主旨鲜明，并与内容相呼应。文章的核心内容和编者想表达的关键问题应尽量包含在标题中；二是醒目、有新鲜感。吸引力是衡量标题好坏的重要指标，好的标题应该能够激发信息用户的阅读欲望，不好的标题则可能让人觉得索然无味。恰当使用鲜活的语言来表现文章“亮点”，重点呈现需要信息用户特别关注的内容，要比平铺直叙和笼统的描述更加引人入胜、新颖别致；三是准确、恰当。编写标题应严格忠实于原文内容，切忌哗众取宠，应绝对避免“标题党”的出现，以免误导信息用户。此外，编写标题时还应做到立场正确，站位恰当。严肃的内容不宜使用轻佻的标题，**信息应进行适当的处理。
例1：
“反四风”报告200元搞定（整编前）
网上热卖“反四风”报告范文 200元就可以“定制”（整编后）
在该案例中，整编前的标题存在着语焉不详的问题。整编后的标题把问题描述得更加清楚，包含了更丰富全面的信息。
例2：
全民阅读拟立法引起网民关注（整编前）
网民对全民阅读拟立法消息褒贬不一（整编后）
在该案例中，整编后的标题突出了网民的主要关注点和事件中蕴含的舆情动向，较整编前的标题具有一定吸引力，也更明确点出了核心问题。
例3：
大陆环境恶化 7成台商不增投资（整编前）
台调查报告称我投资环境“恶化”影响台商投资积极性（整编后）
在该案例中，整编后的标题交代了信息来源，表述也更加具体清晰。
三、编好信息开头
俗话说好的开始是成功的一半，单篇信息的编辑同样如此。为节约信息用户的阅读时间，在单篇信息的开始部分，应该能够让信息用户用最短的时间对报文的价值有一个基本判断。在进行单篇信息编辑时，宜采用“先主要后次要”的“倒金字塔”结构。即在开始部分用简明扼要的语言提纲挈领地概括内容、介绍情况，随后按照事实的重要程度或信息用户关心程度依次递减的次序来排列。在编辑过程中，应尽量把重要的信息写在前面。编好单篇信息的开头，一是要确保信息核心要素齐全。信息叙述中的“5W”—何时、何地、何人、何事、何故—应交待清楚，不能让信息用户读了之后因要素不明而一头雾水；二是要加强归纳总结。要结合文章主旨，在通读并精编全文的基础上，准确提炼出文章中最具有核心价值的信息和内容。要简洁精炼地归纳文章的重要事实和观点，做到关键信息不遗漏。
例4：
报称大病患儿基本医保实际报销比例不到45%专家呼吁建立儿童大病专项医疗保险制度
《中国青年报》网站4月14日消息，近年来，白血病、终末期肾病、先天性心脏病等重大疾病在儿童中的发病率不断上升。儿童各类重大疾病治疗费用低则几千元，高则几十万元甚至上百万元。不仅不同的疾病种类治疗费用不同，即使同一个疾病，不同的分型、不同的年龄、不同严重程度的治疗费用也相差甚远。根据北京师范大学中国公益研究院的测算，大病患儿基本医保的实际报销比例在20%—45%之间。由于设置了封顶线，当农村患儿和城市患儿医疗费用分别高于一定程度时，实际报销比例还会进一步降低。
……
该案例中，文章开头部分写明了文章的核心要素、背景，并概括提炼了文章想要表述的主要中心思想，起到了引出正文的作用。
例5：
报称农民工回流难解中西部“用工荒”高级蓝领“一将难求”
《经济参考报》网络版4月8日消息，一边是不愿再当“工漂”，回流家乡意愿强烈的农民工，一边是受宏观经济形势影响缩减招聘计划的企业。这个春天，农民工求职“有点难”。与此同时，当前用工市场结构性矛盾等老问题依旧突出，新生代农民工求稳定、求保障的需求遭遇企业经营困局，使今春求职难与招工难“双难碰头”现象较往年更为明显。
……
此篇的开头部分信息量丰富，一方面起到了总领全文的作用，另一方面对原文所述的现象进行了提炼和总结，主旨明确，同时语言也符合原文特色，既鲜活又不跳脱，可以说是一个不错的处理方式。
例6：
《半月谈》刊文称假公章泛滥暴露管理制度缺失公章管理亟待技术革新支持
《半月谈》网站7月3日消息，假发票、假合同、假文凭等各种假凭据的出现严重干扰了社会生活和经济秩序，也给国家、企业和个人造成了重大的经济损失，而帮助假凭据生效的则是假公章。印章业及法律界专家认为，假公章泛滥暴露出目前公章管理制度缺失、行业内部混乱、公章制作技术落后等问题，加速公章管理改革，整顿行业秩序，革新公章制作技术，从源头上杜绝造假已刻不容缓。
……
由于文章的篇幅较长，内容丰富，论述层次复杂，在编辑时对文章的主要内容和主要观点进行了归纳，开宗明义、开门见山，使信息内容一目了然，为信息用户的选取和判断提供了方便。
四、妥善安排主体
信息的主体部分是对信息主旨的展开说明，对于详细叙述事件、阐明观点不可或缺。日常工作中遇到的单篇信息，其原始文章类型多样。有的结构复杂，文章按一定的逻辑分隔出多个层次，并使用小标题或用不同字体着重提示。有的材料是按时间前后顺序、事件发展过程或事理层次安排的纵式逻辑结构，有的是按情况、问题安排的横式逻辑结构，有的采用的是纵向和横向穿插进行、交织在一起的合式逻辑结构。主体是单篇信息的“腹地”，必须在主体中把问题讲清楚，讲透彻，同时还要注意文字的精炼。在审读和编辑中，一方面应注意理清文章的基本逻辑，做到结构清晰，层次简洁分明。对于逻辑安排不合理的，要进行删改调整；另一方面还要适当控制篇幅，内容叙述或观点论述过于冗长且偏离主旨的，应进行大刀阔斧的删减。文章要保持干净清爽，不宜写得像流水账，啰嗦、重复的语言要删除或者进行修改。
例7：
下面的报道为《经济参考报》所刊发的《河北污灌区分布广土地污染加剧 农民用污水浇地》，该报道夹叙夹议，材料较为分散，这在新闻写作中是一种较为可取的方法，但对于网络舆情工作来说则略显复杂，信息用户
需要掌握的情况没有得到突出。整编后的信息紧紧围绕主旨的核心内容，对纯叙述部分进行了有力删节，对评论内容进行了整合，“凝神聚力”，攥紧了“信息的拳头”。
原文
河北污灌区分布广土地污染加剧
随着我国北方干旱缺水矛盾日益突出，污水灌溉已成为解决农用水资源缺乏的有效手段，在河北保定、沧州、石家庄、邯郸等地均分布有大型典型污灌区。但专家指出，由于环境保护和食品安全意识淡薄，用于灌溉农田的污水大多没有经过处理，导致了土壤肥力下降、土地盐碱化严重、重金属积累等问题，土壤环境质量逐渐恶化。
水资源严重不足农民用污水浇地
河北省地处华北平原的北部，属于温带大陆性季风气候，基本上十年九旱。水资源严重不足，排在全国倒数几位，污水排放总量呈现逐年递增的趋势。由于农业需水约占总需水量的2/3，而河北省是北方农业大省和严重缺水省份之一，因此人们逐渐意识到利用可以提供稳定水源的生活污水进行农业灌溉是一种可行的措施。
记者驱车在河北雄县双堂乡采访时看到，一条长达数公里的污水沟从双堂乡穿过，大量污水自西向东缓缓流动。一位农民李某将载有抽水泵的三轮车，停靠在污水渠旁，不断将污水抽出，用于浇灌新栽的红薯苗。
李某承包了100多亩地种红薯，红薯地位于污水沟的北侧，距离污水沟不到3米。他告诉记者：“我们这儿用污水浇地没事，前边还有用污水浇棉花和玉米的。”
专家指出，污灌多源自生活污水，是一种方便、省钱的灌溉方式。相比清水灌溉，生活污水灌溉既能提高农业水资源利用效率，也能为农作物提供氮、磷等养分，节约肥料。因此作为粮食主产区的河北，面临水荒之际，污灌面积逐年扩大。
河北农业大学环境资源学院副院长刘树庆表示，经调查表明，除承德外，全省各市均有污水灌溉区分布，大部分地区污灌年限超过了30年，保定、石家庄、沧州和邯郸污灌面积最大，张家口、承德、秦皇岛污灌面积最小。
洨河是海河流域子牙河系滏阳河上游的一条支流，全长62.3公里，世界闻名的赵州桥横跨其上。自上世纪70年代后，石家庄市及周边工业及生活污水排入洨河，造成了洨河的污染。
河北赵县某村村民赵京新家里的地紧邻洨河，赵京新告诉记者，“河里污水是从石家庄流过来的，前几年都是用污水浇的，浇麦子没有问题，用污水浇地可以省化肥，一亩地只需要上10斤，比别人省20斤”。
污水浇灌加剧土壤污染
专家指出，污水灌溉一方面能为植物生长提供重要的养分，增加土壤有机质从而提高土壤肥力和生产力水平。但另一方面，废水中过量养分和有毒化学物质同时输入农田土壤作物系统，降低土壤生产力和作物质量，危害环境和人类健康。
刘树庆说，常年不合理的污灌引起了严重的土壤有机污染、酸碱盐污染和重金属污染。据中国农业部进行的全国污灌区调查，在约140万公顷的污水灌区中，遭受重金属污染的土地面积占污水灌区面积的64.8%，其中轻度污染的46.7%，中度污染的9.7%，严重污染的8.4%。
以保定市为例，近20年来，由于连续干旱少雨，保定市人均资源量仅为每人每年300m3，约为全国人均占有量的1/7，成为北方干旱缺水的区域之一。作为华北平原农业区的重要城市，在我国北方城郊农业的发展中具有一定的代表性和典型性。迫于水资源短缺的压力，城郊大量引用城市废水和工业废水灌溉农田，其土壤重金属污染问题越来越严重。
“据我们调查河北污灌面积2004年为80万亩，2005年后60万亩，至2010年间逐年减少。原因是死苗严重，农民不敢用超标污水灌溉。”刘树庆说，污水灌溉虽缓解农业需水矛盾，既增产又增效。但其对部分土壤、地下水和农作物也造成了不同程度污染或破坏，并进一步对人的身体健康构成极大威胁。
边村地处河北省赵县和宁晋县交界，石家庄市的生活污水沿着洨河的河道从村里穿过。采访时，记者见到了刚刚从田里劳作回家的卜宪存，他指着污水告诉记者：“去年，我浇了5亩地的玉米，玉米都不怎么长，掰开棒子一看全是黑的，一分钱都没见着。”
卜宪存告诉记者：“过去，我们是用水泵从大河里抽水，不长就不长呗，只能碰运气。不是说这水不能使，有几天能使，有几天就不能使。我掌握这事，一般礼拜六、日、一不浇地，如果那个时候浇地玉米就长不出来。浇水的规律是人们历年来总结出来的，这都是坑出来的经验。”
监测土壤污染状况源头治理超标排污
专家指出，政府应建立全国环境污染治理修复网站，监测和通报各地土壤污染状况。同时，实行源头治理、采取预防为主、防治结合的方针，加大对企业超标排污单位的处罚力度，做到达标排放。
目前，污灌区土壤污染防治存在主要问题是污水水质超标严重、污水处理技术低下、污水灌溉管理零乱、污水灌溉面积盲目发展、污水灌溉科学技术研究滞后等。
“科学合理利用污水灌溉且要注意使用方法，取利避害，才能发挥更大作用。”刘树庆说，不合理的污水灌溉是土壤污染的主要形式和途径，建立健全农村污水灌溉处理利用良性运行管理模式极为关键。他建议使用农村污水处理的消纳、净化与利用技术，即生活污水净化沼气池技术、土地污水处理技术、生活污水地下自动连续处理技术等。
刘树庆认为，政府应建立全国环境污染治理修复网站，监测和通报各地土壤污染状况。并建立健全各省农业环境监测站，提高分析测试技术，做好和协调好各省环保厅环境监测站与农业厅农业环境监测站的关系及明确分工，共同做好生态环境保护工作。
有关专家表示，因缺少环境污染治理的国家标准、地方标准以及行业标准，迫切需要加强国标及环境法规研究，为国家环境保护与污染治理提供科学依据及评价标准。
一些环保部门的负责人表示，政府尽快出台土壤污染防治法，修订环境保护法规。从1989年至今24年没有修订过，原定法规已经不适合目前社会经济发展需要。
河北农业大学国土资源学院院长许皞认为，从领导到群众缺乏环境意识，特别是企业排污不达标，这是造成耕地污染的罪魁祸首。同时，有法不依、执法不严，缺少相应环境法规，不科学的污水灌溉、不合理、盲目地使用化肥农药也是耕地污染的重要原因。
业内人士认为，政府要加大资金投入，加强环境意识教育、培训，增加公众参与意识。同时完善相关法律法规，尽快构建起污染追责体系，让尽可能多的污染场地找到应当为之付费的责任者。
此外，由于土壤重金属复合污染技术复杂、综合性强、影响因素多，政府应尽快开展重金属污染的修复技术专项研究，特别是生物修复技术重点研究，成立专业修复技术机构和队伍。
整编后上报的信息
河北污灌区分布广土地污染加剧
《经济参考报》网站8月5日载，随着我国北方干旱缺水矛盾日益突出，污水灌溉已成为解决农用水资源缺乏的有效手段，在河北保定、沧州、石家庄、邯郸等地均分布有大型典型污灌区。专家指出，由于环境保护和食品安全意识淡薄，用于灌溉农田的污水大多没有经过处理，导致了土壤肥力下降、土地盐碱化严重、重金属积累等问题，土壤环境质量逐渐恶化。
由于农业需水约占总需水量的2/3，而河北省是北方农业大省和严重缺水省份之一，因此人们逐渐意识到利用可以提供稳定水源的生活污水进行农业灌溉是一种可行的措施。河北的污灌面积逐年扩大。调查表明，除承德外，河北全省各市均有污水灌溉区分布，大部分地区污灌年限超过了30年，保定、石家庄、沧州和邯郸污灌面积最大，张家口、承德、秦皇岛污灌面积最小。专家指出，污灌多源自生活污水，是一种方便、省钱的灌溉方式。相比清水灌溉，生活污水灌溉既能提高农业水资源利用效率，也能为农作物提供氮、磷等养分，节约肥料。
专家指出，污水灌溉使废水中过量养分和有毒化学物质同时输入农田土壤作物系统，降低土壤生产力和作物质量，危害环境和人类健康。河北农业大学环境资源学院副院长刘树庆说，常年不合理的污灌引起了严重的土壤有机污染、酸碱盐污染和重金属污染。据中国农业部进行的全国污灌区调查，在污水灌区中，遭受重金属污染的土地面积占污水灌区面积的64.8%，其中轻度污染的46.7%，中度污染的9.7%，严重污染的8.4%。据调查，河北污灌面积2004年为80万亩，2005年后60万亩，至2010年间逐年减少，原因就是死苗严重，农民不敢用超标污水灌溉。
目前，污灌区土壤污染防治存在主要问题是污水水质超标严重、污水处理技术低下、污水灌溉管理零乱、污水灌溉面积盲目发展、污水灌溉科学技术研究滞后等。刘树庆认为，政府应建立全国环境污染治理修复网站，监测和通报各地土壤污染状况，并建立健全各省农业环境监测站，提高分析测试技术，做好和协调好各省环保厅环境监测站与农业厅农业环境监测站的关系及明确分工，共同做好生态环境保护工作。同时，实行源头治理、采取预防为主、防治结合的方针，加大对企业超标排污单位的处罚力度，做到达标排放。刘树庆称，建立健全农村污水灌溉处理利用良性运行管理模式极为关键，建议使用农村污水处理的消纳、净化与利用技术，即生活污水净化沼气池技术、土地污水处理技术、生活污水地下自动连续处理技术等。
河北农业大学国土资源学院院长许皞认为，从领导到群众缺乏环境意识，特别是企业排污不达标，这是造成耕地污染的罪魁祸首。同时，有法不依、执法不严，缺少相应环境法规，不科学的污水灌溉、不合理、盲目地使用化肥农药也是耕地污染的重要原因。
业内人士认为，因缺少环境污染治理的国家标准、地方标准以及行业标准，迫切需要加强国标及环境法规研究，为国家环境保护与污染治理提供科学依据及评价标准，并尽快构建起污染追责体系，让尽可能多的污染场地找到应当为之付费的责任者。政府还要加大资金投入，加强环境意识教育、培训，增加公众参与意识。同时完善相关法律法规。
此外，由于土壤重金属复合污染技术复杂、综合性强、影响因素多，政府应尽快开展重金属污染的修复技术专项研究，特别是生物修复技术重点研究，成立专业修复技术机构和队伍。
五、加强分析研判
互联网信息的价值不仅仅体现在内容上，还体现在其强大的传播能力上。一则看似微不足道的信息，通过互联网的强力扩散，可能会形成搅动整个社会的舆情，甚至引发社会事件。互联网舆情正越来越成为影响国家大政方针和社会稳定的重要因素，在国家决策部署中发挥着不可替代的重要情报作用。各级政府和部门对信息的需求层次也日趋深入，这就需要在报送网络舆情时不仅要做好文字编辑工作，还应该做好分析研判工作。单篇信息也应该体现出可供信息用户深化研判的地方，提升自己的价值。对于一些可能快速扩散、引发舆情扰动的信息，应简要介绍其扩散传播趋势及舆情动向，帮助信息用户全方位了解情况、掌握动向，以便及时采取应对措施。
例8：
福布斯报告称我国富裕阶层超千万 四成至少三套房
《每日商报》3月29日报道，28日，《福布斯》中文版联合宜信财富发布了《2013中国大众富裕阶层财富白皮书》。根据该白皮书，中国私人财富呈现快速增长的特点，2012年末中国个人可投资资产总额达到了83.1万亿元，同时，大众富裕阶层迅速扩张，2012年末达到了1026万人，同比2011年增加了13.7%。调查中的大众富裕阶层人群中有96.7% 拥有自主住房，其中39.9%有3套及以上住房。
报告引起网上关注，截至3月29日13时，通过“百度新闻”搜索到相关报道评论30余篇。搜狐网、新浪网、网易、腾讯网、凤凰网等主要新闻网站共有4300余名网民参与评论，网民实际评论1300余条。“新浪微博”、“腾讯微博”、“搜狐微博”共有相关消息转发2800余次，网民评论1700余条。
……
六、做好事实把关
信息的报送重在真实，网络舆情分析师更主要的是借助材料说话，在编辑过程中必须完全尊重事实，做到信息准确。因此，订正事实是单篇信息编辑中的一个重要方面。订正事实包括订正事实的内容和表述两个方面。
互联网上的只言片语都是信息，往往真假难辨。对信息的真伪进行初步核实是网络舆情分析师的重要职责。在信息编辑中，要做到“功在细处”，做好第一手研判。遇到存在明显疑点的内容时，必须进行全方位的核实，不留死角，不能有“无所谓”和“想当然”的错误思想。要想提高纠错能力，一方面需要注重日常积累，练好基本功，做到头脑清醒、知识广博；另一方面也要学会查阅词典、行政区划手册、权威网站、数据库等。
做好内容方面的订正应该包括：一是核实信息出处和时间。对于转载的消息，应查明原始来源网站，最好使用原始来源网站的信息。刊载时间应为原始来源网站上刊载该消息的时间，而不是转载时间或编辑时间。二是修改信息中的硬伤。一般常见的硬伤包括错别字、语法错误等低级错误，编辑修改时应特别注意易错字和易混淆字的使用问题。此外，常见的硬伤还包括一些常识性错误，如数字计算错误（如总数不等于各分项之和）、人物错误（如外国元首名字翻译错误或职务引述错误）、地名错误（如省市县之间搭配错误）、时间错误（如某重要事件的年份日期有误）、说法错误（如把“法人”误当做“人”）等，对此，编辑中应提高鉴别能力，及时发现，认真修改。对于表述的订正，要做到：一是要检查要素是否完整，确保时间、地点、人物等要素清晰完整。二是要检查有无专业术语。对于专业性较强的名词等，要进行相应的说明和解释。三是要进行必要的背景交代、细节交代。同一篇文章中，应做到前后一致，避免模糊不清、违背常识。
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