前面我们已经说过，会说话对我们拓展社交资源能起到极为重要的作用。我们在这里再深入学习一下如何掌握沟通的技巧，让自己迅速打动别人，让别人迅速成为我们社交圈里的一员。
人人都会说话，然而并不是所有人都能把话说到别人的心窝里。假如你善于把话说到别人心窝里，那么你很容易就能在社交场合中脱颖而出、左右逢源、如鱼得水，你将更容易成就你的事业。
我们每天都在说话。可是你知道应该和什么人说什么话吗？你的说话对象很重要，因为他的角色是你社交圈中的一员。俗话说得好：“到什么山唱什么歌。”这句话的意思是，见到什么人就要说什么话，说话要看对象。不管你们的交情是深还是浅，首先要做到谦和有礼，要冷静，要微笑，投其所好地说一些对方会感兴趣的话。再者要学会察言观色，不能只顾自己高兴，让对方为难，否则对方对你的印象就会大打折扣。
有一个成语是“对牛弹琴”，讽刺的就是“说话不看对象”的人。琴弹得再好，对牛来说也没有任何意义。说话也一样，不看人说话，你的所有言辞毫无价值，甚至适得其反。说话一定要顾及听你说话的人，要了解对方的身份、年龄、职业、爱好、文化修养等诸多方面的情况，只有这样，我们所说的话才有意义，才能达到预期的目的。
这就需要我们时时处处做个有心人。在听别人说话时，细细品味人家说话的艺术，在看书时要注意欣赏书中人物的语言。这里需要补充的是，还要涉猎一些说话的艺术方面的书籍，不断地积累经验和知识，学会看人说话。
与陌生人见面，不要急于说什么，而要先倾听对方的话语。如果对方彬彬有礼，你也应该文雅、和气、谦逊；如果对方说话很直，不会拐弯抹角，你也应该坦诚、实在，想到什么说什么；如果对方情绪低落，不爱说也不想听，你就应该少说几句或者干脆不说。总之，要在了解对方的基础上，说出合适的话，有礼貌的话。
说话要分场合、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度、优雅的肢体语言、活泼俏皮的幽默，这些都属于语言的艺术。当然，拥有自信更为重要，懂得语言艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的人生会更成功。
在日常生活中，经常会发生这样的情况——你感觉和某人交谈很没意思，你想要谈论的话题瞬间变得索然无味。最典型的就是，当文艺女遇到理工男，一个表达普罗旺斯的薰衣草有多浪漫，一个告诉你机**某个零部件如何改进可以提高其职能化程度。驴唇不对马嘴，对不对？职场里也是，当你与同事闲聊，提出了单位里某个同事的缺点，对方虽未必会反驳你，但实际上他心里会做出这样的反应。首先，他会想：你怎么老爱让自己看起来那么了不起？总是在背后说别人的坏话，来提高自己的形象。其次，他会觉得你缺乏体贴他的心胸。任何人皆有优、缺点，与其揭人之短，为什么不提出对方的优点，给予适当的肯定呢？最后，他会对你产生不信任感，谁知自己在什么时候也被你批评过一番呢？
在人际交往中，想给对方留一个好印象，首先不能带着先入为主的偏见去评断别人。认真地聆听别人说话，不去打断对方的发言，让对方把话说完，你就会借由对方谈话的信息，来对这个人进行一个综合的分析判断，从而帮助你更有效地维护和发展这层关系。其次，偏听则暗，兼听则明。一件事情一个话题，不同的人有不同的见解，不要着急下结论，用弹性的态度和每个人相处，你会得到很多好处的。
那么，究竟怎样才能说好话，把话说进别人的心窝里呢？这里给大家提供几条简单的技巧：
1.说话快慢是看破深层心理的关键
假如有个男人平时每天下班准时到家，而这一天他下班后并没有回家，却留在办公室里与同事打扑克，回到家的时候，他就立刻跟老婆说他加班了，并且还会说一些现在为什么有这么多的活儿干不完等等之类的话。他说话的速度也会比平常要快的很多，因为只有这样，他才能够解除内心潜在的不安。
“水深则流缓，语迟则人贵。”通俗地讲，就是话到嘴边留三分。说什么，怎么说，想好以后再开口。千万不能图自己一时痛快，口无遮拦地说一通，对听者来说味同嚼蜡。只有发掘一个众人都感兴趣的话题，才能活跃气氛，引起共鸣。发现朋友的喜好，对以后的相处能起到推波助澜的作用。
2.从音调的抑扬顿挫中看破对方心理
在两个人建议相左的时候，一个人提高说话的音调，就说明他很想把对方击败。面对那种心怀企图的人，他说话的时候就肯定会有意地运用抑扬顿挫的语调，吸引别人注意力，自我显示欲隐隐约约地表现出来了。
3.由聆听方式看破对方心理
如果一个人很仔细地听别人说话，他大概会正襟危坐，双眼也一直看着对方。如果他的视线散乱，他的身体在倾斜或者乱动，说明他心情烦闷、烦躁。有一些人认真倾听对方的每句话，等到说话者快要把话说完的时候，也会透露自己的心声。
4.以深坐与浅坐的坐姿来识破对方的心理
对于人类而言，立姿是最适当活动的一般状态，所以，人们在坐下的时候会以马上可以站起来的姿势为前提。很多人会在椅子上浅坐，也有一些人因为紧张，只敢在椅子上浅坐，往往处于将要采取行动的紧急状态。
总而言之，掌握沟通的技巧对于经营社交资源非常重要。俗话说：“一句话说得让人笑，一句话说得让人跳。”学会把话说到对方的心窝里时，往往就能收到事半功倍的效果。