在电影《唐伯虎点秋香》中,秋香那三次甜甜的微笑十分迷人,每一次微笑都是对风流才子唐伯虎的心灵撞击,让他神魂颠倒,令他感情的瀑布飞天而下,一泻不可遏止。这就是恋人微笑的魔力。因微笑而产生爱情,以至结成百年之好的鸳鸯佳偶俯拾即是;而没有微笑的恋爱大都成功率极低。
笑容对于生活中的每一个人都很重要。微笑不但会改变别人的心情,而且会改变你自己的心情。所以有人说,寒冬里那温馨的微笑,你就是拿整个春天来换,都不愿意给。一直把笑意挂在脸上,你自然就会拥有好社交了。在前面的章节里,我们曾专门探讨过微笑对拓展社交的巨大作用,这里再聊聊微笑对于吸引他人、赢得他人信任的巨大作用。
微笑是人的本能,可以拉近两个人之间的距离,具有神奇的魔力。真诚的微笑是交友的无价之宝,是社交的最高艺术,是人们交际的一盏永不熄灭的绿灯。有人说,如果长得不好看,就让自己有才华;如果才华也没有,那就让自己的脸上总是挂着微笑!古人有云:“眼前一笑皆知己,举座全无碍目人。”任何人都不会轻易拒绝别人的笑脸。
由于鲜花店生意红火,老程又开了一家分店,他打算高薪聘请一位售花小姐。前来应聘的人很多,老程挑来选去,选中了三位,分别试用一星期,然后根据表现决定录用其中的一位。她们长得都很漂亮,但是经历各不相同,第一个女孩曾经在别家花店卖过三年的花,很有经验,她觉得非自己莫属了。第二个女孩是一个刚毕业的学生,因为她是花艺学校毕业的,卖花对她来说,可谓是专业对口了,所以她也觉得这个工作犹如囊中之物。第三位是一个孩子的妈妈了,她之前在家带孩子,孩子上幼儿园之后,她开始出来工作。她没什么经验,也没有什么理论知识,但是她没有放弃这个机会。
一个星期的试用开始了,第一个女孩子因为有经验,见到顾客就不停地介绍各类花的花语以及给什么样的人送什么样的花,几乎每一位顾客进花店,她都能说得让人买去一束花或一篮花,一个星期下来,她的业绩非常不错。
第二个女孩子在试用期时充分发挥自己所学的专业知识,从插花的艺术到插花的成本,都精心琢磨。她的专业知识和她的聪明也使得她业绩不菲。
第三个妈妈级的女人在试用期时,则有点放不开手脚,甚至刚开始还有点手足无措。但是她的脸上经常挂着微笑,从内心到外表都表现出一种对生活、对工作的热忱。她总舍不得扔掉一些残花,而是修剪修剪,免费送给路过花店的行人,而且每一个买花的顾客,都能得到她一句带着微笑的甜甜的祝福。顾客听了她的祝福之后,往往都会开心地回应她一个微笑,然后快乐地离开。
一星期的试用期结束之后,大家本以为被录取的人会是前面两位女孩中的一个,可出乎意料的是,最后被录用的是那个有小孩的妈妈。老程自有他的道理。他认为微笑是一种特殊的语言——“情绪语言”,它可以和有声语言以及行动相配合,起到互补作用,给人以美好的享受。老程认为用鲜花挣再多的钱也是有限的,用如花的心情、如花的微笑去挣钱才是无限的。花艺可以慢慢学,经验可以积累,但如花的心情不是学来的,因为这里面包含着一个人的气质、品德和自信……果然,这个女员工在两三个月之后,因为积累的人脉越来越广,有了很多回头客,花店的生意就越来越好了。
微笑是一个人内在心情在脸上的一种体现,绝不能见到客户就微笑,不是自己的客户就冷眼相对,这种功利性的微笑会影响自己的社交积累的。无论是不是自己的客户、无论对方身份是高是低,都应该报以自己真诚的微笑,这样不但能拉近人与人之间的距离,产生一种亲和力,还会使人在不经意之间就形成了一个有价值的社交圈。
你想在面对陌生人时能迅速地拉近彼此的距离,将其发展成为社交资源里重要的组成部分吗?那就微笑吧。真诚的微笑是交友的无价之宝,是人们人际交往时的通行证。你可能会说,微笑有什么了不起的,不就是把嘴角上扬吗?如果做不到,你可以学习奥运会的礼仪小姐,咬着筷子练习呀!事实上这并不是一个简单的表情,微笑是人内心的热情和愉悦表达出来之后,才开出的一朵鲜花。所以真诚的微笑会给人以很强的感染力,而不只是程式化地将微笑挂在嘴角,那样就像塑料花一样,显得太假,没有生命气息。
微笑不花一分钱,却可以价值连城。如果你善于运用微笑,那么将会有意想不到的效果。“旅馆业大王”希尔顿在一文不名的时候,他的母亲告诉他,必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客,方能成功。希尔顿最后找到了微笑!依靠“今天你微笑了吗”的座右铭,他后来成了世界上最富有的人之一。
虽然并不是每一个人都可以成为富有的人,但只要你善于微笑,善于去表达你内心的真诚,那么你的社交资源一定会大增,你的生命价值也会因此而步步高升的。