如今,名片已经成为人们必备的沟通工具,但大家对名片的处理方式更多的是:在参加完社交活动后,回到公司或家里,把名片往办公桌上随便一放,然后便继续去忙那堆焦头烂额的事情了。在某一天,你急于寻找一位曾经认识的朋友帮忙,东翻西找却找不到他的名片,甚至连放到哪里都想不起来了。即使好不容易找到了,然后按上面印着的电话号码打过去,对方却已经记不清你是谁了。
这种现象说明了两个问题:第一,你缺乏管理名片的意识;第二,你忽视了名片是社交中的重要资源。但凡意识到这两点的人,都能管理好自己的名片,并且能游刃有余地经营自己的社交圈。
我曾经看到过这样一个信息,是关于“名片哥”杨亮的。
大学毕业后不久,杨亮为了让自己多认识一些优秀的朋友,每天下午都会在北京西直门附近的一个地下通道里摆起简易的摊位。摊位上放着一个半平方米大的长方形盒子,盒子的底层被隔出了42个小格子,每个格子里的小卡片上分别写着服装、娱乐、IT等字样,这就是杨亮的所有“行当”。
“我不卖东西,只换名片。”杨亮说,自己的地摊不做买卖,只是通过收集各行业朋友的名片,并帮助他们做宣传。这相当于一个免费的职业中介。这种看似浪费时间的亏本买卖,却让他在短时间内积累了人脉。
一位朋友曾经说,做生意一定要多交换名片。在社交场合上,每一天都会遇到各行各业的人,你可能立马记住对方的名字,过几天却忘了。以前还没有名片的时候,开拓业务想找到相关行业的人很难,找到后如果没有问到对方的联系方式相当于白辛苦一场。这时,名片就显得尤为重要。名片不仅印着对方的名字、联系方式,还有对方的工作性质。在你某一天需要和某个行业的人建立合作时,不用再辛辛苦苦出去找人,拿出名片就能顺利找到。
其实把让大家都头疼的事情办好并不难,那就是管理好你的名片,别让名片夹里的那些人和你有缘无分,在你需要帮助的时候却帮不上你的忙。做好名片管理,这一点非常重要。可是怎么管理呢?关于名片的重要性我想通过下面几点进行补充说明,希望能引起大家的重视。
第一,当你和他人在不同场合交换名片时,务必详尽地记录与对方会面的时间、地点、事件。社交活动结束后,应回忆一下刚刚认识的这个重要人物,记住他的姓名、行业、所在的企业、职务等。过上两三天,你要主动打个电话或发个电邮,向对方表示很荣幸能结识他,或者适当地赞美对方的某个方面,或者回忆你们愉快聚会的某些细节,让对方加深对你的印象和了解。
第二,对名片进行分类管理。你可以按地域分类,比如按省份、城市;也可以按行业分类,比如影视行业、房地产行业、医疗行业等;还可以按社交资源的性质分类,比如同学、客户、专家等。
第三,养成经常翻看名片的习惯。工作的间隙,翻一下你的名片档案,给对方打一个问候的电话,发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。
第四,定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据做一次全面性整理,依照关联的重要性、互动情况与使用概率、数据的完整性等因素,将它们分成三类:第一类是一定要长期保留的;第二类是可以暂时保留的;第三类是确定不要的。将确定不要的名片及时处理。
6月末的毕业季,某公司销售部同时招进来两名大学生,分别是陈林和王正。在经过公司两个月的培训后,两人就单独出去跑业务了。刚开始两人的业绩都不太理想,但是半年过后,陈林的业绩呈现喷泉式增长,先是王正的两倍,然后是三倍,再然后是四倍。在年会时,陈林的绩效是销售部的第一名,拿到了公司的“优秀员工”称号。
王正很羡慕陈林,前去请教陈林。陈林笑着来到办公桌,用手指着桌上的一个盒子说道:“我的秘籍都在这儿。”王正很疑惑,拿起盒子打开一看,立马惊呆了,这盒子里装的居然是名片!王正仔细翻阅,他发现陈林把名片分别按职业、需求、性格进行了归类。王正问陈林:“分这么细有什么用处吗?”陈林笑道:“当然有用处,仔细分类好,我就知道下次推销时打电话给谁了。”原来,以前陈林接到不同人的名片时,丢到一旁置之不理。有一天,一位客户打电话有意向和陈林签单,陈林脑海里却想不起这位客户的信息,他拿着一摞名片却找不出属于这位客户的名片。两人见面商谈时,陈林询问对方的信息时,对方的态度明显不高兴了,认为第二次接触仍然记不住他的信息,怀疑陈林的工作能力。果不其然,这单生意也就黄了。从这件事后,陈林每次接到一个客户的名片,就细心地归类整理。在整理的过程中,他不仅牢记对方的信息,还学会分析数据,寻找潜在客户。王正知道后恍然大悟,对陈林连连道谢。几个月后,王正的绩效也呈直线增长。
所以,千万不要轻视名片哟!记得一定要好好保留每一张名片,并且整理、归档,最好还做好笔记,这样一来,就能保证你绝对不会忘掉任何人!即使你暂时忘了,也有可以帮你恶补信息的笔记存在,在人际交往里,这一点可以确保你做到万无一失。