看过这样一则故事:一位年轻的妈妈领着她的双胞胎女儿来到了一个花园。年轻的妈妈看到了满园的玫瑰,不禁陶醉,于是问两个女儿如何看待这个地方。姐姐回答说:“这儿太糟了,每一朵花下面都有刺。”妹妹则说:“这儿太好了,虽然枝条上有刺,可每个枝条上都有一朵美丽的花。”
同样一枝玫瑰,姐姐看到了浑身是刺,而妹妹则看出了芳香四溢,娇艳动人。为什么同是一件事物,会产生两种截然不同的评价呢?因为两个人看待玫瑰的眼光不同。姐姐看到的是下面的刺,而妹妹看到的是上面的花。
看物如此,看人亦然。当我们用挑剔的眼光去看待别人时,会觉得他到处都是不足,浑身是“刺”;而以欣赏的眼光看人,则会觉得他优点多多,光芒四射。生活中并不都是竞争,不都是打击,不都是敌对,更多的是友善和温暖。
相信大家都有过这样的体会:如果你把赞美的话挂在嘴边,见了女人就说“漂亮”“有气质”,见了男人就说“好帅”“有魅力”,即便对方知道这只是恭维,但是也会感到欣喜,对你产生好感。即便是再内向、再腼腆的人脸上也禁不住微笑,心里也会沾沾自喜。这就是人性。
赞美别人是一件好事,但绝不是一件易事。因为,赞美需要一颗善于发现美的心,只有克服自身的嫉妒心、好胜心,以博大的胸怀去包容别人,用欣赏的眼光去看待别人,我们才能成为善于赞美的人。
与人沟通时,只要你善于发现别人的优点,嘴上多说几句赞美的话语,就有可能为你带来意想不到的好处。
兰兰是一位化妆品公司的女老板,表面看她貌不惊人,才不出众。可是,她却有着异乎寻常的吸引力,周围的许多朋友都喜欢和她在一起。更神奇的是,行业里最优秀的人才都聚集在她的公司,而且任凭别的公司高薪挖墙脚都挖不走。
有许多人对此不解,就问兰兰有什么收获人心的秘诀,兰兰淡然一笑,回答道:“其实,我根本就没有什么秘诀,如果非要说有的话,那就是我愿意真心诚意地赞美我的员工。”
“听听我的故事吧,”兰兰继续说道:“刚毕业找工作时,我到一家化妆品公司应聘导购。经过三轮应试,只剩下包括我在内的5人进入最后面试,当时每个人发挥都很出色,最后我应聘成功了。知道为什么吗?因为当竞争对手演讲至精彩之处时,我总是情不自禁地为其鼓掌,低声说一句‘说得真好’‘她的表现真棒’,这一无意间的举动被主考官看到了,她毫不犹豫地留下了我。”
赞美他人所带来的好处,让兰兰始料不及,在以后的工作中,她更是秉承这种作风。当下属通过自己不懈的努力取得好的业绩时,兰兰总是能够第一个为她们送上自己的赞美,这些赞美完全发自内心。这也就难怪员工会愿意在她的公司工作,并且在各自的工作岗位上奋发进取,不断取得更好的业绩。
可见,赞美的话就像是蜜糖一般,最能打动人心。无论是谁,只要被人夸上两句,心里一定会美滋滋的,同时一定会给人打上很高的印象分。
带有赞美意义的话语,是对人们的某种行为给予的肯定和奖赏,它输送的是一种正面的信息,是一种尊重,一种理解与认同,能给他人带来一种积极、愉悦的心理感受。若是你赞美了一个人,就会得到对方直接、友好的回馈,哪怕有时你赞美的只是一个小细节,对方也会欣喜万分。
所以,不管对于什么样的人,我们都应该不吝啬自己的赞美之词,把赞美的话扔出去。
格林先生是一个很好客的人,有一次他请几个亲密的朋友到他家里去吃烤肉。这是一个小型的家庭聚会,既是为了庆祝孩子的生日,也是为了与朋友们联络感情,所以不但请来了他自己的朋友,也请来了格林太太的朋友,场面很热闹。
过完开心的一天后,客人们散去了,格林太太一边干活,一边和先生说话:“听到我的朋友们都说什么了吗?她们希望以后每个月都举行一次聚会呢。”
“我听到了。”格林先生笑着说。
“你对我的哪个朋友印象最深刻?”格林太太问。
“珍妮。”
“咦?”格林太太有些意外,“可是,你并没有和她说上一句话啊,而且珍妮也不是丹·罗斯那样的美女,你为什么会记得她呢?”
“因为我听到她对你说了一些话,”格林先生说,“她说:‘我真羡慕你,你有一个这么好的老公,他这样精心地为我们准备这次聚会,又如此考虑你的朋友,他的服务真周到,他是真的爱你。’”
只要是人,就都希望获得别人的赞美。因此,女性朋友们,不要再沉浸在自己固守的情感世界里,舍不得对别人说一些赞美之言了!你会发现,这将让你的生活变得更加美好。
当然,赞美也需要有技巧。首先,不要太露骨,否则就会让人觉得谄媚;第二,赞美他人也不要拉上具体的人做对比,说出“你比××强太多了”这样的话,那个××听到了一定对你怀恨在心;第三,赞美要做到真诚自然,适可而止,要赞美得“有依据”。