报复是一把双刃剑,它在伤害对方的同时,也会不可避免地伤到自己!
通常我们会被哪些事伤害到呢?任何事都有可能!例如:工作伙伴进度缓慢使你挨上司批评;因立场不同而和朋友大动干戈;因观念不同跟亲人争得面红耳赤;甚至只是为了门前的一寸地和邻居僵持不下等。然而,“结梁子”容易,收拾残局可就没那么轻松了,有些人争执过后便会没事,但有些人却会记恨一辈子。
“小张,黄总那个单子,是不是被你给半路截了!”
“什么叫我截了?人家黄总压根就没有把单子给你的意思!”
“我们都已经到了要签合同的地步,你说他有没有给我单子的意思!”
“那你们最后签了吗?没签就表示他不想跟你合作!”
“要不是你突然出来捣乱,我们早就已经签了!”
“反正最后跟他签合同的是我,你现在说这些还有什么意思呢?”
“你抢我的单子还有理了?我去告诉主管,看你还敢不敢这么嚣张!”
“你不用去,我早就已经跟主管报备了,你去了也是白费力气!”
“你、你、你……你这个卑鄙小人,我要把这件事告诉所有的同行!”
……
两人越吵越激烈,最后甚至大打出手,身边的同事本想去拉架,但看见有人被他们打伤了脑袋后,便不敢再向前走进一步了!就这样,两个人在公司里闹得不可开交,直到办事主管回来,才喝止了他们的暴行。最后,由于这件事给公司造成了极坏的影响,上级领导们一致决定,让他们俩都卷铺盖走人。
很显然,案例里的两人已经用行动告诉了我们:暴力沟通只会让事情越来越糟!倘若他们中的任何一人能先撂下,那么,即便对方再怎么委屈、不满,也不会继续扛着使劲地闹,而这件事也就可以暂时告一段落。俗语有云:“一个巴掌拍不响”,冲突从来就不是一个人的事,唯有双方都参与了,才会使矛盾不断地升级,反之,若只剩下一个人演绎,这场大戏必然会迅速落幕。
最近,公司传出了因经济拮据要裁人的流言,一时间员工们人人自危。
这一天,小王去机房上网,发现不知道是谁打开了**网页,偏又忘掉了关闭,小王不以为意地随手就关了。可令他万万没有想到的是,第二天整个公司竟传开了他看**网页的谣言,对于这种事,别人不好意思当面询问,使得他连个解释的机会都没有,只能将满肚子的委屈强压在心底。
小王越想越不甘心,于是决定暗地里调查。皇天不负有心人,他查出原来是竞争对手小李在背后给自己使绊子,他知道,小李一定是对去年抢单子的事耿耿于怀,所以才在公司要裁人的节骨眼上,来栽赃陷害自己。如果换了别人,可能会因为咽不下这口气而伺机报复,但小王却并没有这样做,而是找了个休息日,亲自去小李家解释误会,以解开彼此之间的矛盾。
“小李,我知道**网站的事是你在背后搞得小动作,我也知道你这是在报复我去年抢了你的大单,既然咱们都伤害过对方,就当打平了,好吗?”
“你不恨我吗?要知道,你很可能会因此而丢了这份工作!”
“呵呵,说不恨肯定是假的,但就算报复了你又能怎样,也照样保不住自己的饭碗,那还不如咱们一起合作,把各自的业绩搞上去,然后一起留下来!”
“对不起,小王!是我太小心眼了,请你原谅我的自私和狭隘!”
“你不用道歉,是我做错事在先,该道歉的人是我才对!”
……
从这以后,两人便成了朋友,并且还成了很好的合作伙伴!
无论是生活中,还是工作上,我们都能感受到压力、挫折、误会、争论、沟通不良等负面情绪的存在,它们潜藏在身边的每一个角落。长时间共处一个办公室,就算面对着冷漠的机械生产线,同事之间也会因为升迁、考绩、业绩等互动,而产生一些不愉快。相对简单的生产环境尚且如此,有着复杂人事关系的事业单位,便更易因各自领域的坚持而碰撞。
对此,报复的确能给我们带来暂时的快感,但在人与人的交往之中,若我们将自己的时间与精力,都浪费在向别人报复这件事上,往往很难和平而理智地与他人沟通,更不可能达到满足彼此需求的目的。报复是一把双刃剑,在它给对方造成伤害的同时,也会不可避免地波及到自己,最后弄得个两败俱伤,如此一来,不仅会加剧彼此间的矛盾,还会让这段感情愈走愈远。
当我们产生报复的念头时,就证明我们已经在对手面前失去了沟通应该具备的冷静,一旦失去冷静,必然也会失去理智,一个失去理智的人,又怎能在交流的过程中体会感受和需求。更何况,纵使我们的报复成功了,往往也就意味着要消耗更多的时间来自我防卫,于是我们将自己推入了漫长的拉锯战,在这种情况下,又如何在沟通中把握时机,谋求一份真挚的情感?
…|爱的练习题|…
1.争执时,你会轻易地选择妥协吗?
2.面对他人的报复行为,你通常会如何去处理?为什么?