人生不如意的事情总是很多，有人失业，有人失恋，有人离婚，有人生病，还有人突遭意外，这些都需要亲友的安慰。我们都是好人，在安慰别人的时候，一定要找对方法，而不是让人觉得自己是幸灾乐祸，或者帮倒忙。

有一次，郭德纲携德云社众人在北京展览馆剧场表演，用话剧和相声混搭的方式，为观众演绎从清朝、民国到新中国成立后各种风格的相声。可能有些观众还不习惯这种创新，演出中途频频有观众大喊“下去！要听相声！”表示抗议。这让正在表演的于谦感到既尴尬又难过，郭德纲为了安慰他就出来解围：“我知道只是少数在起哄，大部分都喜欢听相声，接下来你们想听谁的，我就让谁说。你们都别走啊！”

郭德纲还安慰观众道：“花了钱了，一定要让大家满意。今晚，我不走，你们也别走。”还语重心长地说道：“人心都是肉长的，为了这场演出，于谦好几宿没睡，就是想让大家知道相声的发展历史。”

在解释过程中，郭德纲是“软硬兼施”，也有“严厉”的时候：“五分钟就这么难等吗？三五个人不爱看，调唆大伙闹，你能站出来吗？再这么闹你就给我出去！”这番厉害话并没有惹恼观众，反而让全场秩序井然，乐呵呵地看起接下来的相声演出。

歌手张惠妹参加“星空不夜城”节目录制的时候，回忆起自己去世的父亲，特别是说到自己连最后一面都没有见成的时候，哭得很伤心。张惠妹本是故事主角，却极力控制，倒是蓝心湄一把鼻涕一把泪，竟哭得比张惠妹还惨，反过来要张惠妹安慰，最后反而形成来宾安慰主持人的有趣画面。其实，蓝心湄的做法挺好的，至少让张惠妹不会陷进内疚的情感里不可自拔。

在生活里，当你的朋友找到了另一半，那么，总有一天，你会担任劝架的角色。她和男友吵架了，找到你，扑在你的怀里大哭……这时候你说话可要讲究一点技巧，要让她在最短的时间里消气，回到他的怀抱。男人和女人在婚内是不可能舌头不碰牙齿的，要是说两口子相敬如宾一辈子，从来没有红过脸那简直是神话。所以，两人吵架是正常的，而作为劝架者，一定要站准位置。夫妻之间的感情常缺乏明确的逻辑是非，很难弄得一清二楚，劝架者切不可很投入地卷进去。俗话说“天上下雨地上流，小两口吵架不记仇”，劝架者应注意平息“战事”，如果出于“义愤”“拔刀相助”，不仅会引起夫妻之间的反感，而且夫妻和好时，调解者会很尴尬。

安慰别人的技巧就在于让对方发泄出来，你可以作为一个倾听者，等他说完了，问问他：“你需要我怎么做？”或者是“我怎么帮你呢？”这类话最有安慰效果了。不要打断他的倾诉，让他把话说完，这个时候他最需要的就是有一个人能听他说说自己的委屈。在倾听的同时可以顺应他的感受来回答，表达自己对他的同情心，鼓励他说下去。也不要指导他该怎么做，指手画脚地出主意可不是什么好方法，你只需在他询问时，提出建议即可。