在日常交往中,一个不小心的动作可能引起别人的反感,同样,一句不经意的话也能引起别人的误解。很多人可能都有自己的话被人误解的经历。有这样一个故事:
有一个人要请七位朋友喝酒,等了半天只到了六位,还差一人。主人自言自语地说:“该来的不来!”其中两位客人心想:“可能我们是不该来的。”于是心有不平地走了。主人转来一看着急地说:“不该走的又走了。”又有两位客人想:“那么我们是该走的了。”于是他们也生气走了。主人见那位迟迟未到的客人还没来,而在座的客人却一个接一个地走了,更加着急了,说:“该来的没来,不该走的又走了。”最后两位客人听了也坐不住了,满怀怒气地走了。
主人一片好心,为什么客人却一个接一个地走光了呢?这就是因为主人的话引起了客人的误解所致。我们在与人交谈时一个重要目的就是交流感情、表达思想、传递信息,因此,语言要力求准确、明白,不要让人误解。说话让人误解是社交的雷区,那么怎样才能避开雷区呢?
(1)注意弦外有音
如上例中主人说的三句话都是话中有话,弦外有音。第一句“该来的不来”,言外之意好像就是“不该来的来了”;第二句“不该走的又走了”,不免让人理解为“该走的没走”;第三句“该来的没来,不该走的又走了”弦外之音仿佛是“我们既是不该来的,又是该走的”。因此,六位客人都走光了。所以,我们在表达自己的意思时,说话一定要说得明确、严谨,切忌模棱两可,让人误解。
(2)不要随意省略主语
从现代语法看,在一些特殊的语境中,是可以省略主语的。但这必须是在交谈双方都明白的基础上,否则随意省略主语,很容易造成误解。
在一家超市里,一个男青年正在急急忙忙挑鞋子,售货员拿了一双给他,他试了试说:“大,大。”售货员一连给他换了四、五种型的鞋子,他嘟囔着:“大,大。”售货员有些不耐烦了,拿过一只鞋给他穿上,仔细一看:“这只分明是小,你为什么还说大?”这青年结结巴巴地说:“脚,脚,我说的是脚大。”售货员忍不住笑了,旁边的顾客也“扑嗤”一声笑了。之所以造成这种狼狈局面,就是因为这位年轻人省略了他陈述的主语“脚”。
男青年说话不完整,随意省略主语,让售货员产生了误解,以致闹出了笑话。所以,有的时候强调主语很重要。
(3)要注意同音词的使用
同音词就是语音相同而意义不同的词。在口语表达中脱离了字形,如果同音词用得不当,就很容易产生误解。冯梦龙《古今笑》里有这样一个故事:
一天,一个姓王的秀才一边走路一边苦思冥想,终于把家中之事吟成了四句诗:“王府门前一莲池,半夜观星把酱移。两个小王争玉碗,夜明宝珠藏家里。”
他口中吟诵,心中自得,不小心与巡按的轿子撞个满面。巡按勃然大怒,叫差役抓来,责问他为什么挡道。王秀才诚惶诚恐,说明挡道原因。巡按大人也是文学之士,听他一说,减了怒气,来了好奇之心,叫他把诗吟一遍听听。王秀才老实巴交,吟了一遍。谁知不吟则已,一吟大祸临头。巡按当即骂他为“反贼”,把这首诗定性为“反诗”。理由是:平民之家,自称为“王府”,是僭越行为;“观星移将”,是造反的铁证;称儿子为“小王”岂不是自拟天子?王秀才一听,吓得魂飞魄散,连忙解释道:“王府”,并非指王侯之府,实因自己姓王;半夜起来,看见星星都被云彩遮住了,眼看要下雨,就把酱缸端到屋里;我姓王,年纪大,称老王,两个孩子年纪小,自然称小王,这都是字音相同的误会啊!至于“夜明珠”,小人的妻子是秃子,我把她戏称成夜明珠。巡按哪里会听王秀才解释,命令差役把他五花大绑带走。
这个故事就是因同音词造成的误解,虽然只是个故事,也告诉我们在日常生活中要注意同音词的使用,否则会让人产生误会,在不经意间让自己陷入尴尬境地。
(4)少用文言词和方言词
在与人交谈中,一般不要用文言词,除非有特殊需要。尤其对于文化水平不高的人,说话要讲求通俗易懂,切忌“掉书袋”。文言的过多使用,容易造成对方的误解,不利于情感的交流和思想的表达。有这样一件事:
有个小伙子,年过三十仍没娶妻,他母亲非常着急。后来托人给他介绍了一位姑娘,几天后,儿子写信告诉母亲:“女方爽约”。母亲非常高兴,认为约会是爽快的,逢人就讲儿子有对象了。一年后母亲要求见见姑娘,儿子才把“爽约”解释清楚。母亲连连责怪儿子话没说清楚,耽误了大事,小伙子也后悔莫及,如果小伙子当初把“爽”字改为“失”字,或许早就成家了。
方言词的使用也容易造成误解。特别是不同方言区的人谈话,常因为同词异义造成误解。如“公公”一词,普通话指丈夫的父亲,扬州话指外祖父,贵阳话则指自己的祖父。又如“老姑娘”在北京话里指年轻未出嫁的女子,在四川话就带有嫁不出去的味道了。地域不同,各有所指。因此,我们与人交谈时,要尽量使用普通话,避免因方言差异引起误解。
说话时要注意适当的停顿
书面语借助标点把句子断开,以便使内容准确明了。在口语中我们常常借助的是停顿,有效地运用停顿可以使你的话明白、清楚,减少误解。有些人说起话来滔滔不绝,特别是在激动的时候就更不注意停顿了。
一群刚看完球赛的学生正从体育馆出来,有人问:“这场比赛谁赢了?”有一个学生兴奋地说:“中国队打败韩国队获得冠军”。提问者不太明白,他不知道是“中国队打败,韩国队获得获军”还是“中国队打败韩国队,获得冠军。”又问了另一位学生,才知道中国队胜了。
所以我们在与人交谈时,一定要注意语句的停顿,使人明白、轻松地听你谈话。
因此,我们在平时的交谈过程中,要注意说话的技巧和方法。话外有音、省略主语、不顾及方言差异等交流方式都容易让人产生误解,影响正常的人际交往。排雷日记
我们常说,在与人交往过程中,要注意说话的分寸,以免得罪人;而少说让人误解的话同样也是很重要的,因为人与人之间的矛盾很多都来自误解。注意说话的准确性,严密性,才能充分表达自己的思想和情感,才能更好地与人交流。