直来直去的说话方式,往往不会收到很好的效果。当你意欲促成某一件事情时,不妨将自己放在“求人”的位置上,如此被求者多会“大发善心”。
下班高峰,公交车进站,人们前拥后挤地奔向车门。有一位妇女抱着小孩上了汽车。车上位子已经坐满,而这位妇女旁边,一位小伙子却躺在座椅上,一个人占了两个人的位子,看样子像是在睡觉。妇女怀中的孩子似乎被挤得很不舒服,哭闹着要座位,并指着那位小青年,要他让座。小青年头靠着车厢,紧闭双眼,假装没有听见。这时,小孩的妈妈说话了:“这位叔叔上了一天班,一定是很累了,宝宝乖,要体谅叔叔,等叔叔睡一会儿,他就会把座位让给你的。”
几分钟以后,青年人“睡醒”,站起身来客气地让了座。
这位妇女无疑处于一个“求人”的地位,她能靠一句话把尴尬的场面圆起来,聪明之处正在于以一个“礼”字把对方架在了很高的位置:他应该休息,而且他是个好人,因为如果他不“睡”了,他会主动让给你的。显然,即使是一个再无礼的人,面对这样的礼貌也不会无动于衷。
谁都愿听顺耳话,何况是在被人求的时候,明白了这一点,在与人交往时就应该知道怎么做了。