金钱就像流水一样,由高处流到低处。越到下游,覆盖的面积越大,土地也越肥沃。赚钱的情形也是这样,保持低调,采取低姿态,谦虚和善的人,金钱一定向他顺流而去。
如何才能做好生意,这是许多人多次向李嘉诚提出的一个问题。对此,李嘉诚的回答是保持低调。也就是要以一种谦虚和合作的态度与人打交道,谈生意也是一样。
李泽楷独立门户创办盈科,李嘉诚赠予他的一句话是:“树大招风,保持低调。”
在香港,李嘉诚觉得自己就是一个平民。他不喜欢出风头,不喜欢哗众取宠,不想出席什么剪彩仪式,更不愿意“曝光”。保持低调,在很大程度需要谦虚和气。做人如此,做生意也要这样。
在一般人的想象中,像李嘉诚这样的一个“大人物”,起码应该是高贵矜持、唯我独尊的;也许应该是大腹便便、前呼后拥的;也许是浑身上下穿着超级品牌,衣服华丽非凡……其实这些想法全部进入了误区。
以前接触过李嘉诚的人回忆说:“李嘉诚先生第一次来到汕头市,和广东省、汕头市的领导人一起选择汕头大学校址的时候,他穿着一套朴素、整洁、得体的中山装,已经有52岁年纪的他,看起来矫健,随和,文质彬彬的他身材适中,嘴角还带着一抹微笑,显得像一名风华正茂的学者,使人觉得他很斯文,很好亲近。”
越谦虚的人,也越能赚到钱。拥有客气态度对于生意人来说具有特别的意义。当然,对于顾客不一定要采取卑躬屈膝的态度,但低姿态却是做生意的一种手段。和气生财也是指这个道理。假如持有“做生意就是做生意,没有必要向顾客低头”的想法,根本不配称为生意人。生意人的目的当然是赚钱,为了赚钱低姿态又何妨。
保持低调,才能避免树大招风,才能避免成为别人进攻的靶子。能够不露锋芒,则减少了被其他人攻击的机会。人生在世,有人追求多姿多彩,但如果处处树敌,经常都为他人所攻击,则不可以说是多姿多彩,只可以说是烦恼多多。是非是构成烦恼的原因。能够低调一点,减少了不必要的是是非非,人活得就快活得多。
李嘉诚现在住的还是30多年前在深水湾购买的那座别墅,装饰得并不豪华。在住宅的右边,设有一个警察签到的簿箱,说明有经常例行的巡逻。李嘉诚虽然拥有房车和游艇。但是他却喜欢乘坐普通的轿车,有时也坐的士。每天早晨6点,李嘉诚喜欢自己开车到高尔夫球场去打球,锻炼身体,过的就如同一个普通人一般。
低调除了可以减少不必要的是非和烦恼之外,还有其他好处。如果你不过分显示自己,就不会招惹别人的敌意,别人也就无法捕捉你的虚实。在社会上,我们虽然对人要真诚,害人之心不可有,但防人之心却不可无。处世之道就是这样。我们如果在为人处世中保持低调,别人就不会轻易知道我们的虚实,使我们更加容易保护自己。
我们要默默耕耘,凭实力去争取其他人的信任和社会各界的认同,而不能单靠哗众取宠赢得知名度。
真正谦逊的人,不仅不大造声势,而且不把精力和时间用在门面和硬件建设上,而集全力首先强化软件。在此基础上,如果再隐蔽地开通购销渠道,你才会成为强者。
所以,在做任何事时都要以谦抑为上,不可自作聪明地显示、夸耀自己的才能和实力。只有这样,才能不被人妒忌,才能真正达到自己的目的。当自己的力量还未达到那一层,就不要去逞强,更不能总是跃跃欲试地想去超过别人。
人都爱面子,你给他面子,就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事,他自然要给回面子,即使他感到为难或极不情愿。这便是操作人情账户的精髓所在。
中国是面子、人情的社会,第一位是面子,第二位是人情。在处理问题时考虑最多的是情感因素,而不是理性和科学。感情是否沟通,面子是否给足,氛围和感觉是否良好,往往是一笔生意成交与否、一桩买卖成功与否的主要条件。
“面子”是一个人在同行中的“尊严”,是一个人立足的“根本”。换句话说,是代表一种“地位”,所以你如果当面羞辱某人,他就会觉得被人们看笑话,自己很没“面子”,他有可能会为此而与你拼命!
所以你必须了解到这一点,这也就是很多老于世故的人不轻易在公开场合说一句批评别人的话的原因,宁可“高帽子”一顶顶地送,既保住别人的面子,别人也会如法炮制,给你面子,彼此心照不宣,尽兴而散。这种情形适用的范围很广,在社交圈尤其常见,因为在那种场合最出效果。
当知道人们是如何地注重面子之后,还必须尽量避免在公众场合使别人难堪,必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。
年轻学生常犯的毛病是,自以为有见解,自以为有口才,逮到机会就大发宏论,把别人批评得脸一阵红一阵白的,自己很是痛快。其实这种举动正是在为自己的前进道路设置障碍,总有一天会吃到苦头。
无论你采取什么方式指出别人的错误,例如一个蔑视的眼神,一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗?绝对不会!因为你否定了他的智慧和判断力,打击了他的荣耀和自尊心,同时伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法,还要进行反击。在你还没有开始证明对方的错误之前,他已经准备迎战了。由于你的“不给面子”,他的反击也会毫不留情。
保住自己的面子虽然重要,但更重要的是保护对方的面子。因此,如何给对方面子便成为为人处世中的一个很重要的问题。
但不管怎么样,有一点必须要记住:千万不要有任何让别人下不了台的举动!然后,才能考虑如何给对方面子。
每个人都需要尊严,别人就是一面反映自尊心的镜子。当别人意识到我们的价值时,我们自己也能较容易地看到它。而他们没有意识到时,就会出现麻烦。
保全别人的面子同时也是给自己一个受尊敬的机会。在今天,华人公司雇用外国人很平常,理所当然。但在20世纪80年代的时候,雇用洋人作为自己的下属就显得很独特,由于华人受惯了洋人的长期欺压,常处于心理劣势,所以华人在经济上开始崛起之后,在心理上仍存有抹不去的“二等英联邦臣民”的意识。
那时候,哪个华人老板能够雇用趾高气扬的洋人做下属,实在是一件很值得荣耀的事,而且也有点让华人扬眉吐气的味道。但李嘉诚雇用洋人副手,只是量才而用,唯才是举,不但没有炫耀之意,反而十分倚重他们。李嘉诚说:“在我心目中,不理你是什么肤色,不理你是什么样的国籍,只要你对公司有贡献,忠诚肯做事,有归属感即有长期的打算,我就会帮他慢慢地经过一个时期,而成为核心分子,这是我公司的一向政策。”
“我并没有想过用雇用外国人来表现华人经济实力和华人社会地位的提高。我只是想,集团的利益和工作确确实实需要他们。”这是李嘉诚在回答记者提问时的话。
这样的回答不仅为李嘉诚赢得了很好的声誉,还赢得了外国雇员更加诚心的拥护。