§3.难缠角色需重点剖析(1 / 1)

两个人相约去拜访美神维纳斯,请她赐给他们美丽的妻子。第一个人先走进宫殿,向坐在宝座上的维纳斯赞美说:“伟大的女神,您那高贵的出身,您那举世无双的智慧……”还没等他说完,美神就不耐烦地把他赶出宫殿。第二个人走了进去,他惊异地看着维纳斯说:“太美了!我用尽所有的语言也无法形容您的美丽,您那鲜花般的嘴唇,您那………”维纳斯热情地接待了这个人,并大方地赐给他一个漂亮的女人。

情感引导行动。贵人并不一定是一开始就对你表现出和蔼、亲切的那个人,他们可能对你很冷漠,甚至故意刁难你。但只要你用对了方法,他们就可能成为帮助你的贵人。

波非特奉命去拜访公司的大客户坎里南先生,他感到忐忑不安,因为坎里南先生一向以脾气暴躁、待人刻薄闻名,如果不是负责这单生意的尼克突然辞职,他是怎样也不愿意走进坎里南先生的办公室的。

刚走到办公室门口,秘书就叮嘱波非特,只能和坎里南先生谈十五分钟,因为“坎里南先生非常忙”!

他被引进总裁办公室时,看见坎里南先生正把头埋在桌上堆积的文件之中。听见有人走进来,他抬起头朝来者方向粗声粗气地说道:“早安!先生,又有什么事情吗?我真厌烦透了,你们总是在给我找麻烦!”

这种情况下,波非特并不想和他正面交锋,他决定说点别的,即使浪费了这十五分钟也没关系。于是波非特没有理会对方的无礼,他简短地介绍完自己后,又说道:“坎里南先生,当我在外面等着见你的时候,我很羡慕您的办公室,假如我有这样的办公室,我一定很高兴地在这里面工作,您知道我是一个内在本分的人,从来不曾见过这么漂亮的办公室!”

坎里南先生的脸色一下子柔和了很多,他答道:“你使我想起一件几乎忘记了的事。这房子很漂亮是不是?当初才盖好的时候我极喜欢它,但是现在,有许多事忙得我甚至几个星期坐在这里也无暇看它一眼。”

波非特走过去用手摸壁板,说道:“这是英国橡木做的,不对吗?和意大利橡木稍有不同。”

坎里南先生答道:“对了,那是从英国运来的橡木。我的一个朋友懂得木料的好坏,他为我挑选的。”随后坎里南先生领着波非特参观了他自己当初帮助设计的房间配置、油漆颜色、雕刻工艺等等。

当他们在室内夸奖木工时,时间已经过去了半小时,可坎里南先生还在拉着波非特到处参观。这个刻薄的老人似乎一下子就变得和蔼可亲起来,最后他说:“好了,年轻人,是这样的,有时候你们的服务真的让我无法满意,我甚至曾几次想过撤单,不过你也看得出来我并不是那么不通情达理的人,也许我应该再给你们一个机会。”波非特简直喜出望外,那可是每年几百万美元的大买卖呀!而自己甚至还没有提起续约的事。

每一个人都有某个方面的兴趣,只要你能抓住对方的“兴趣点”就可以和对方建立良好关系。坎里南先生是个喜欢刁难别人的人,波非特在还没走进他的办公室前,就认定事情一定不会办的太顺利,然而奇妙的是因为他抓住了对方的兴趣点,两人居然沟通得很顺利,更让人惊喜的是坎里南先生居然主动提出续约,因此这个难缠的客户就变成了波非特的贵人。

事情还没完。一段时间后,波非特已经和坎里南先生成了好朋友,两人常在一起谈生活中、工作中、商业中发生的事。有一次坎里南先生建议波非特自己开个公司,并表示愿意提供资金和适当的帮助,这真是求之不得的好事,波非特很快就有了一间属于自己的公司,而且在坎里南先生的帮助下,发展的很不错。

有人认为“遇贵人”完全要靠机遇、靠命运,其实这种想法并不对。贵人是要靠自己培养、发掘的。有的人很难缠,对你不友好,可如果你用对了方法,很可能就会把他变成你的贵人。

找个贵人帮助你,会获得很多好处,但你首先应该知道如何培养你的贵人,别因为对方难缠就轻易放弃,那样你就会错失一个绝好的机会。