爱默生曾说：“爱，将会给这个充满敌意的旧世界一张新面孔。”

曼彻斯特有一位仁慈者叫托马斯·莱特，他一生都在做受人冷落的囚犯的朋友。他没有什么社会地位，也没有多少财富，但他有一颗宽宏大度的爱心。

托马斯所受的教育不多，他早年从他母亲那儿获得了良好的品德教育，造就了他唯善是从的心理。在很早的时候，他便把他的心思放在无依无靠的罪犯身上，他知道社会对犯人的歧视，尽管他们在监狱里已改造好，并打算重新做人。托马斯先生家住监狱附近，他希望能够接近狱中的囚犯，可是很长时间他并没有得到允许。后来，他同事的父亲在狱中当看守，他把托马斯介绍给了监狱长。

经过几番思想工作，监狱长终于同意他在监狱里自由地活动。托马斯亲自访问囚犯，与他们谈心，替他们出谋划策，鼓励他们改邪归正，把消息传递给他们的家人，尽量使自己成为他们的朋友。在囚犯出狱时，他常常约见他们，将他们送回家，并用自己的微薄之力帮助他们，供给他们生活费用，然后尽力替他们找到工作。

在大多数情况下，托马斯都获得了成功，工厂主也开始相信他，并且知道他是一个善良而仁慈的人，不会替他们出错主意。出于对他的信任，他们开始雇佣出狱的囚犯。托马斯先生默默地为犯人做好事，在仅仅几年的时间里，他成功地为300名犯人找到了工作。他甚至帮助女酒鬼们找到归宿，为闹别扭而出走的夫妻做调解工作。就这样默默无闻地工作了几年，他的行为受到了官方的注意，威廉上校在关于监狱状况年度工作报告中提到了他的名字，声称与托马斯深交的罪犯大部分都已重新做人。罪犯们信任和依赖他，几乎完全来自于他的朴实、谦虚以及慈父般的为善方式。

有时，托马斯先生一时不能为这些出狱的囚犯找到工作，他或者把自己的钱借给他们，或者在自己的朋友中进行一次募捐，把他们送出国。他先后送了960名犯人出国，使他们在新的、与旧时熟人相隔离的环境下重新生活。在这些帮助过的犯人中，有人给他写信，亲切地称他为“养父”、“父亲”、“朋友”、“慈父”。

托马斯先生一生很清贫，他几乎把仅有的收入，都投入到出狱囚犯的解救和出国之中。他的行为不仅感化了曾经误入迷途的犯人，帮助他们摆脱了昔日罪恶的生活，同时给孤立无援的犯人送去一片温暖，帮助他们渡过了生活的难关，他的行为也深深地感动了每一个有良心和爱心的人。

如果我们希望人们生活得更加美好更加幸福，希望曾经给我们和社会带来苦难和屈辱的人弃恶从善，就必须求助于一种更伟大、更仁慈的力量，即善的力量：爱可以使世界变得更加美好，一片爱心也会给自己带来真情的回报。

暴力是阴魂不散的魔鬼，一有机会便肆虐人间，它使不正常的报复心瞬间脱胎成仇恨，在“以牙还牙，以血还血”，貌似正义的旗帜下制造着腥风血雨。人们一旦被暴力压制住，往往会滋生抵触情绪，时不时以凶残、憎恨、邪恶和犯罪等方式爆发出来。

而友善则是消除反抗、抚平愤怒情绪、融化铁石心肠的天使，它能够战胜邪恶，使生活更加美好，更加锦上添花。

善能克服恶，仁爱可以完成很多诉诸武力和暴力所完成不了的事情。用暴力和武力禁锢不了人们的思想，取而代之的只有反抗。

高情商者有化恶为善的力量，会用爱来感化恶的灵魂。这才能充分体现情商是一种艺术，一种控制自身情绪和感染他人情绪的艺术，这种艺术需要我们用一生的时间去追求。