在工作中,当我们遇到一些不甚严重的矛盾纠葛时,一定要学会“太极功夫”。别人打过来你让一下,随后再顺势不轻不重地送回去,留有余地。如果在这时候“长衫一掼,露出短打”,逞一时匹夫之勇,把事情搞得没有任何回旋余地,封死答言退路,其实也是断了自己的后路。这种做法往往还会被其他旁观者视为初出茅庐之举,属于不稳重之流,气数不长。人与人之间的分歧有时甚至不是是非问题、利益问题,而是面子问题。把事情做到极端,不给对方留面子,就如当众打对方一个耳光。有时甚至比骗别人100万元还要令对方记恨。
在工作上打交道的各色人们,打交道的目的、期望值等也各不相同。人与人之间建立良好的人际关系,还得讲究听“弦外之音”。各怀心机的两个人初次打交道,为了尽可能地避免风险,能否从对方的言语中体察到他的真实想法,便成为一件重要的事。在商场与人交易时,如果对方的态度并没有直接表达出来,而你已将其想法完全掌握,并提前办妥摆平,这就给足了对方面子,你的生意想不顺都不行。
在人与人交往中,学会给别人面子。无论是“太极功夫”也罢,还是善解人意也罢,关键在于战胜自己的虚荣心、面子观念。要做到“我没面子,别人有面子”,而这种处世方针的实质就是友善处事、真诚待人。
古话说,“己所不欲,勿施于人。”自己不愿意做的事,不要强加给别人。当然,自己不喜欢、不合自己口味的东西,若强加给别人,只能把关系搞僵。聪明人在与其他人打交道时不会做这样的傻事。
一个有进取意识敢冒风险的人,难免处事不周;一个敢于奋争不畏艰难的人,难免自以为是;一个有胆识、行事果断的人,很有可能失之武断,等等。这些蕴藏在积极因素之中的消极方面是极其危险的。因为这些人们所谓的通病——自我意识过强、不能正视自己,正是人际关系中的头号大敌。
美国心理学家杜拉克曾告诫人们:“所谓‘全人’,或者所谓‘成熟的个性’,事实上忽略了人最特殊的卓越性。因为人仅能在某一个领域,最多也仅能在两三个领域之中达到卓越。在激烈的竞争中,个性越突出,也就越容易遭受挫折。”
有这样一个故事:
一天,师徒两人在山中说禅。
徒弟问:“刚好?柔好?”
师傅反问:“舌头硬?牙齿硬?”
徒弟答:“当然是牙齿。”
师傅张大嘴巴道:“我的牙齿都掉光了,但舌头仍在。”
成功人士之所以能成为成功人士,往往先是其独特的思维、超凡的个性,其次才是行动。使他要么从一文不名到资产万贯,要么准确审时度势,搏击商海潮流。而随之而来的强烈的自我意识,往往使他在某种程度上忽视了社会环境的制约因素。他们喜欢把自己的意志强加于人,对别人的忠告却听不进去。这样的人在与其他人交往中,给人留下的印象无非是狂妄自大、孤傲自居、不易相处。
无论是身处逆境的人,还是一帆风顺的人,都应当时刻记住:待人诚实,处事友善。