一个人能否成功与自身的自控能力大小有着密切的关系。心理学家经过长期研究发现：人与人之间的智商差别并不是很明显，影响成功的关键因素与个人的情商有密切关系。情商的要素之一就是人的自控能力，从某种意义上讲，情商表现的是人们通过控制自己的情绪来提高生活品质的能力，即如何激活自己的潜能，如何克制自己的情绪冲动，如何使自己始终对未来充满希望，等等。

情绪贯穿于我们每个人的一生。当我们在生活、学习、工作中，遇到各种压力和遭受不幸的时候，忧伤、愤怒、恐惧、悲哀都是情绪的表现；当我们因为努力取得事业成功，因为工作出色受到表彰时，最直接的表现也是情绪：快乐、兴奋、开心。这些好的坏的情绪都会直接影响到我们的生活、学习、工作、健康，甚至是一生的幸福。

如果不善于控制情绪，有时候就会影响我们的生活和工作。因为在生活中，每个人都会经常遇到种种不如意的事情，生活中常见这样的情况，人与人只因为一点小事就大动干戈，结果把事情搞得越来越糟，造成不可挽回的后果，事后后悔莫及；还有的人在工作中等到了机遇但是却害怕自己能力不够而临阵退缩，最后失去很多成功的机会，这些都是不良情绪所导致的。而有的人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种刁难，在生活中立于不败之地。尤其是那些成功人士，他们往往会掩盖自己的情绪。

其实真正的问题并不在情绪本身，而在情绪的表达方式，如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪，就是健康的情绪管理之道。

有个营销公司，常常用这样一句话来激励自己的员工：你不能改变天气，但你可以改变你的表情。

一次，当推销员去拜访客户时，正遇到客户在家生闷气，所以对他并不友善，甚至说话刻薄。但是推销员强压住怒火，对客户微笑着说，对不起打扰了，并感谢他的接待。

推销员走后，那个客户冷静下来后，立刻觉得自己的言行太过失礼，心里觉得很过意不去，便主动给那个推销员打电话，表示歉意，并同时接了几个订单。推销员在恰当的时候选择了控制自己的情绪，结果却使他控制了别人的情绪，从而推销成功。

所以说，想要有所作为的人，就要善于控制情绪，因为它是取得成功的必备要素。美国石油大王洛克菲勒就深知这一点。一次在法庭上，他还因为能够控制自己的情绪，而赢得了官司。

在法庭上，律师拿出一封信严肃地问洛克菲勒：“请问洛克菲勒先生，你是否收到我寄给你的信了？”“哦，我已经收到。”洛克菲勒认真地回答。“请问你回信了吗？”洛克菲勒依然面带微笑、有条不紊地回答他：“没回！”随后，律师又一一拿出了二十几封信，询问洛克菲勒，而洛克菲勒都以相同的表情、同样的语气给予相同的回答。

后来法官问道：“洛克菲勒你确定收到了吗？”洛克菲勒很镇静地回答法官：“是的，法官大人，我确定收到了。”他的漫不经心，将律师气得面红耳赤，于是大声地质问他：“那你为什么不回信，难道你不认识我吗？”

洛克菲勒依然面带微笑，并用讽刺的口吻答道：“我当然认识你呀！”律师终于没有办法再控制自己的情绪，当庭暴跳如雷地不断咒骂。最后，法庭宣布洛克菲勒胜诉。

人的情绪体验是无时无处不在的，相信每个人都有过莫名其妙地被某种情绪侵袭的体验，这些情绪体验既包括积极的情绪体验，也包括消极的情绪体验。人活着，就免不了体验这些情绪。情绪左右了人类无数的决定和行为，无论是对我们的学习还是对社会的适应能力来说，情绪都扮演着非常重要的角色。若能恰当地处理、调动它们，这些经历可以为我们的生命添加色彩，成为生活中的享受。反之，情绪可能会成为我们的负担，侵蚀我们的生命。正所谓小不忍则乱大谋，对于一个准备成大事的人来说，一切应以目标为重，不能被情绪左右。