准备问题：我们是否已经为建立人际关系做好准备？

透镜法则：我们是怎样的人，决定了我们如何看待别人

镜子法则：正人先正己

痛苦法则：有受害者心理的人会伤害他人，也容易被伤害

榔头法则：千万别用锤子拍打别人头上的苍蝇

电梯法则：人际关系中，我们既可以提升他人，也可以压低他人

联结问题：我们乐意关注他人吗？

全景法则：全世界的人，都是由别人组成的——你一个除外

交换法则：与其平等待人，不如站在他们的处境上设身处地为人着想

学习法则：我们遇到的每个人，都有可能在某一方面给我们教诲

魅力法则：人们只对向自己表示兴趣的人感兴趣

满分法则：相信别人最好的一面，往往会激发出他最好的一面

冲突法则：关心别人先于反对别人

信任问题：我们能建立起相互信任吗？

基石法则：信任是一切关系的基础

困境法则：永远不要把困境看得比关系更重要

鲍伯法则：当鲍伯跟每个人都有问题时，鲍伯通常就是问题所在

亲和力法则：自我放松，有助于别人跟我们在一起时也放松

战壕法则：战斗打响前，请挖一个能容下朋友的大战壕

投资问题：我们乐意在别人身上投资吗？

园丁法则：所有的关系都需要培养

101%法则：找到1%的共同点，给予100%的努力

耐心法则：结伴旅行会比独自旅行慢得多

庆祝法则：对人际关系的真正考验，不是朋友落难时我们多么忠诚，而是他成功时我们多么高兴

高路法则：当我们待别人比他们待我们更好时，我们就达到了更高的境界

协同效应问题：我们能够培育出“共赢”的关系吗？

反弹法则：当我们助人时，其实就是在帮助自己

友情法则：条件相同时，人们只喜欢跟自己喜欢的人一起共事；条件不同时，人们还是只喜欢跟自己喜欢的人一起共事

伙伴法则：一起努力增加了一起成功的概率

满意法则：在美妙的关系中，只要相伴就足以令人快乐