华与华方法讲究货架思维，要求每一个人始终围绕最终目的，随时回到原点思考。货架思维就是指，我们在策划或者设计工作开展的时候，就应该像站在货架前一样，在“货架”前面思考。我们的一切思考都是场景化的。
首先，这个场景里与现实中一样有琳琅满目的商品，或者说是竞品，也就充满了竞争对手的信息。在这个场景里，你不可能是唯一的主角。如何才能让消费者一眼就在千万商品中发现我们的产品，又如何让消费者在发现之后，还愿意拿起来呢？为了这一眼，我们要放弃很多无效动作。
其次，你要记住，一定要记住，随时要记住：货架前站着有血有肉的消费者。你要时刻想象：这里是一个消费者经过的地方，这里有个第一次来的人，这里也有经常来的人……我们设计一个产品包装就是为了和他发生沟通，去抓取消费者的注意力。
你的商品不在珠穆朗玛峰的顶峰——珠峰之上可以只有你一个人，但是那里缺少有血有肉的消费者。
在货架思维中，最核心的是虚拟消费者，而最重要的是“第一眼”。没有这个第一眼，我们所有的努力都是废动作。我们所有的努力都是为了沟通的发生，这是产生购买的基点。只有发生了沟通，消费者才会关心你说了什么。比如，你卖感冒药，你就要对正在流鼻涕或者咳嗽的人说话，把症状以及对策马上说出来。
另外，还有两个关键环节：一是发现感，二是价值感。
接下来，我们就用项目组设计总监的例子，为大家揭示我们是如何运用特殊道具，为肯帝亚打造一个超级门店的。
有人可能会觉得门店设计不属于对产品的包装。其实货架思维中的“货架”并不特指超市的“物理货架”，还包括网页上的“虚拟货架”，同时也包括户外广告的“媒体货架”。这里重点谈一谈物理货架。
物理货架分为两种类型。一种是超市里陈列商品的货架，也就是大家传统意义上理解的货架；另一种是大街上或者市场(比如建材市场)里的终端门店。
类似肯帝亚的这一类企业，大多采用终端门店的销售形式，那就要包装一个让人一眼就可以发现的门店。你要使用粗壮的线条和条纹，或者抢眼的、出挑的颜色，或者是一个吸引人的道具。在肯帝亚门店的包装打造过程中，项目组也基本上是在应用上述几项要素。因为在沿街的这场竞争当中，你并非只在和其他地板企业竞争，你还要和其他沿街的门店竞争——卖包子的、卖鸭脖的、卖卫浴的……你是在和大街上一切嘈杂的信息竞争，抢消费者的眼球。
首先从门店的名称着手。之前我们的名字是KENTIER，这个名字中国人不认识，老外也读不出来，唯一给人的感觉就是有点高大上，好像是外国品牌。项目组首先要做的就是选择一个名字上门头。所有依靠终端销售的门店，都应该注意门店的名称。
不过，当时华与华内部也有过分歧。项目组认为，我们销售的又不只是超级地板，还有很多其他品类的地板，那应该叫“肯帝亚地板”，把它放在门头上展现得更全面。
然而华杉告诉我们：你们找到了一个好的产品和命名，却自己放弃了，没有做到“始终回到原点思考”。就应该直接把“肯帝亚超级地板”放在门头上。这是你的拳头产品，你要靠这个来吸引消费者。这就是我们说的发现感。你走在嘈杂的大街上，突然看到“肯帝亚超级地板”，你会想：“咦，这是什么地板？”——这是发现感。要学会极致的夸张，不要不好意思。先让人奇怪和好奇，要么让他拿起你，要么让他走进你的门店，这就是发现感的作用。“发现”之后，接下来就是要给消费者足够的购买理由，让他一路坐着滑滑梯，滑到收银台。
当他发现了你，才会在众多的门店当中选择你，走进来看看你。“哦，原来是这样”——这是价值感。地板行业在销售产品的时候，消费者往往会有个询问的过程，不会来了马上就成交，这是行业的特点。因此，吸引消费者走进来了解产品，就是成功的一个关键。当消费者了解了超级地板有这么多好处之后，他就会发出上面那样的感叹。肯帝亚超级地板为客户提供了价值。
这里就要讲讲我们设计的一个超级道具了。因为消费者总是在嘈杂的环境下和你交流，他的时间是有限的，注意力也不会集中。行业里都说，让消费者走进门店就能完成60%的销售。这多么有**力!那么，除了靠门头吸引消费者之外，是否能够找到一个更好的销售道具，让你的产品特性能够一目了然地展现出来呢？
肯帝亚超级地板有很多的卖点。比如能够弯曲180度而不折断，具备B级防火标准，等等。零甲醛这个卖点也非常好，但是项目组一直困惑于如何去展示它，因为“零甲醛”看不见、摸不着。
去现场，一切创意都从现场来。
在市场走访的时候，项目组也一直在思考这个问题。有一天，设计总监徐前程突然在现场说道：“咱们做一个水幕墙吧。这样可以利用这个地板不怕泡水的特点，吸引消费者的注意呢。”
“行，这个好!”合伙人贺绩说道。
就这样，做一个水幕墙这个大胆而激进的设想开始实施了。
我们根据超级地板其中一个特点，设计了一个超级道具——水幕墙。因为大家都知道地板是不能够泡水的，我们要通过这个最明显的特点，让消费者能够快速决策，缩短他的决策时间，这样才能让导购有更多的时间服务于一个客户。这符合华与华方法提到的品牌三观理论：通过超级符号降低企业的营销成本。