开放、妥协、灰度的道理，高层人员必须清晰地掌握。

我们开放、妥协、灰度这个话，基层员工学不学不重要，基层员工学习一下调整一下关系也没有什么不好，我经常看他们学偏了，但是我们高层人员要坚持学这个东西，就是我们在内部要达成一个团结和统一，我们不要太各自为政，各行其是，否则我们就形不成一个极大的合力，争取这个世界最大的机会权。我们二十年努力的积累到今天这个水平，如果我们怠惰下去，我们就把公司葬送了，就太划不来了。沿着这个延长线还是要做大做强，如果我们内部不团结统一，不能形成合力，内部有很多矛盾，是不可能做大做强，不可能前进的。大家在不同观点上的争论，是我们需要的，我们要三权分立、多权分立，但是我们的核心价值观是不会变的，就是以客户为中心、以奋斗者为本，围绕这个核心价值观，有不同的看法是可以理解的。我认为在新时期，我们的班子一定要高度团结，担负起历史的重任来，才不辜负所有人对我们的投票。

——摘自：任正非在新一届董事会监事会会议上的讲话，2011

开放、妥协、灰度是华为文化的精髓，不能依据不同的时间、空间，掌握一定的灰度，就难有合理审时度势的正确决策。

开放、妥协、灰度是华为文化的精髓，也是一个领导者的风范。一个不开放的文化，就不会努力地吸取别人的优点，逐渐就会被边缘化，是没有出路的。一个不开放的组织，迟早也会成为一潭死水的。我们在前进的路上，随着时间、空间的变化，必要的妥协是重要的。没有宽容就没有妥协；没有妥协，就没有灰度；不能依据不同的时间、空间，掌握一定的灰度，就难有合理审时度势的正确决策。开放、妥协的关键是如何掌握好灰度。

——摘自：《逐步加深理解“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化》，2008

这一节，我们只讲开放、妥协、灰度三者间的关系。首先我们谈谈这句话是怎么来的。

对此，任正非回忆道：“这句话我是几年前对美国一个政治家说的，主要不太赞同美国的单边主义，太强势、太霸权，也许它弱势一点，不仅世界和平，而且拥护它的人更多。大家都往后退一些，才能够形成稳定的结构。看着华为慢慢地也强大起来了，我们有些干部生长的骄娇二气，越来越像美国，霸气也在我们的干部中滋长，我们要学会示弱。”在这个背景下，2009年，任正非在市场工作会议上首次讲了“开放、妥协、灰度”。

提出这一组概念，任正非希望领军的干部能够多揣摩其中的含义：要深刻理解客户，深刻理解供应伙伴，深刻理解竞争对手，深刻理解部门之间的相互关系，深刻理解人与人之间的关系。任何强者都是在均衡中产生的。

第二，开放、妥协、灰度的辩证关系。

文化不开放，这种氛围下的人就不会努力地吸取别人的优点，整个组织迟早会成为一潭死水。而在开放前进的过程中，随着时间、空间的变化，必要的妥协是重要的，没有宽容就没有妥协；没有妥协，就没有灰度；不能依据不同的时间、空间，掌握一定的灰度，就难有合理审时度势的正确决策。开放、妥协的关键是如何掌握好灰度。

一个清晰方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素，在一段时间和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。坚持正确的方向，与妥协并不矛盾，相反妥协是对坚定不移方向的坚持。

因为妥协能够消除冲突，拒绝妥协，必然是对抗的前奏；只有真正领悟了妥协的艺术，学会了宽容，保持开放的心态，就会真正达到灰度的境界，就能够在正确的道路上走得更远，走得更扎实。

第三，妥协的思辨。

在一些人的眼中，妥协似乎是软弱和不坚定的表现，似乎只有毫不妥协，方能显示出英雄本色。但是，这种非此即彼的思维方式，实际上是认定人与人之间的关系是征服与被征服的关系，没有任何妥协的余地。

“妥协”其实是非常务实、通权达变的丛林智慧，凡是人性丛林里的智者，都懂得恰当时机接受别人妥协，或向别人提出妥协，毕竟人要生存，靠的是理性，而不是意气；“妥协”是双方或多方在某种条件下达成的共识，在解决问题上，它不是最好的办法，但在没有更好的方法出现之前，它却是最好的方法，因为它有不少的好处。妥协并不意味着放弃原则，一味地让步。明智的妥协是一种适当的交换。为了达到主要的目标，可以在次要的目标上做适当的让步。这种妥协并不是完全放弃原则，而是以退为进，通过适当的交换来确保目标的实现。

只有妥协，才能实现“双赢”和“多赢”，否则必然两败俱伤。

任正非反对任何非黑即白的观点，他强调：“任何黑的、白的观点都是容易鼓动人心的，而我们恰恰不需要黑的，或白的，我们需要的是灰色的观点。介于黑与白之间的灰度，是十分难掌握的，这就是领导与导师的水平。”