A先生是某公司的经理，33岁的他是一个集各项优点于一身的天之骄子：长相英俊、身材修长，毕业于名牌大学，能力出众，他在舞池里的潇洒舞姿能让每个女人倾倒。然而条件如此出众的他，却得不到大家的欢心，无论男女职员见到他一律战战兢兢，部下除非不得已绝不愿意和他交流意见。对此他也很苦恼，不知道事情为什么会是这样。那么他的问题出在哪儿呢？其实你只要仔细地观察他就会发现，他的嘴角抿得紧紧的，脸上的表情呆板生硬，总是给人一种严肃冷酷的感觉，没人愿意和看起来冷若冰霜的人交往，从这一点看，别人总是和他离得远远的并不难理解。

如果说微笑是在向人表示：我喜欢你，我非常高兴见到你；那么严肃的表情就是在向人说：我烦着呢，离我远点！这位经理如果想改善他的人际关系，他就应该改变总是板着脸的习惯，学一学怎样微笑。

纽约一家大型的百货公司里的一位人事部主任，谈到他雇人的标准时，他说他宁可雇用一个有可爱的微笑、小学还没有毕业的女孩子，也不愿意雇用一个冷若冰霜的哲学博士。

如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来对待你，那么你自己必须先要用这样的神情去对别人。

亚当斯在纽约证券交易所上班，他给人的感觉是那种很严肃的人，在他脸上难得见到一丝笑容。

亚当斯结婚已有20年了，这么多年来，从他起床到离开家这段时间内，他很难得对自己的太太露出一丝微笑，也很少说上几句话。家里的生活很沉闷。

他决定改变这种状况。一天早晨他梳头的时候，从镜子里，看到自己那张绷得紧紧的脸孔，他就向自己说：你今天必须要把你那张凝结得像石膏像的脸松开来，你要展现一副笑容来，就从现在开始。坐下吃早餐的时候，他脸上有了一副轻松的笑意，他向太太打招呼：亲爱的，早！

太太的反应是惊人的，她完全愣住了，可以想像到，那是出于她意想不到的高兴，亚当斯告诉她以后都会这样。从那以后，他们家庭的生活完全变样了。

现在亚当斯去办公室，会对电梯员微笑地说：你早！去柜台换钱时，对里面的伙计，他脸上也带着笑容。他在交易所里时，对那些从没有见过面的人，他的脸上也带着一缕笑容。

不久他就发现每一个人见到他时，都向他投之一笑。对那些来向他道“苦经”的人，他以关心的、和悦的态度听他们诉苦。而无形中他们所认为苦恼的事，变得容易解决了。微笑给他带来了很多很多的财富。

亚当斯和另外一个经纪人合用一间办公室。他雇用了一个职员，是个可爱的年轻人，那年轻人渐渐地对他有了好感。那年轻人这样告诉亚当斯，他初来这间办公室时，认为他是一个脾气极坏的人。而最近一段时间来，他的看法已彻底地改变了。他夸亚当斯微笑的时候很有人情味！

现在亚当斯是一个跟过去完全不同的人了，一个更快乐、更充实的人，因拥有友谊及快乐而更加充实。

当我们与别人第一次见面时，通常会有一种不安的感觉，存有戒心而真挚友善的微笑，可以消除这种初次见面的心理状态。微笑是好感的象征，是人际关系的润滑剂，一个人脸上时常浮现微笑，会令人感到心中十分舒服。

假如我们有求于别人，遭到别人微笑地拒绝，我们也不至于太过生气。同样是拒绝，如果对方虽然礼貌，却无半点笑容，我们就会觉得受到冷淡，不愉快的心情也就油然而生。有一个人，无论他遇到什么困难或遭到何等的不快，甚至对别人所提出的过分严厉的要求，都不会忘记微笑。任何人和他在一起时，总能感到有一种力量，使人自然地产生勇气。这个人靠着他的微笑，吸引着各色各样的人，他的生活自然是舒适而愉快的。

也许有人会说，一个人在心情不愉快的时候，怎么能笑得出来呢？这种情况是难免的。但微笑是可以经过努力来培养的。一个人不能从心底里笑出来时，只要稍加努力，就会有微笑的表情，久而久之，就能很自然地浮出笑靥。心理学泰斗威廉·杰姆斯说过：“乍一想，行为似乎是随着感情而发，其实行为和感情同时产生。然而我们可以透过行为间接地调节感情。行为可由我们的意志去直接控制，但是感情却不然。所以当我们失去了快乐的心情时，恢复快乐的最好办法是假装快乐，快乐地微笑，快乐地谈话，快乐地工作，然后快乐和微笑就会在不知不觉中又回到了你身边。反过来说，一个人如果因为忧郁而垂下头来，他的忧郁必定因此而更深。举起拳头来，愤怒就更加深一层，变成真正的愤怒，将举起的拳头慢慢放下来，轻轻摸一摸对方的头，相信你的愤怒会顷刻化为乌有。”

哲学家康德，曾经提到表情对精神的影响。他说：“外表的快活和开朗，会逐渐改变心灵的面貌，使那人的心情活跃。也较富社交性。”他尤其对已有儿女的父母们强调：必须从孩子幼年时起，就使他们养成微笑的习惯。

如此看来，凡是经常面带微笑的人，他们往往能不说一句话就将别人吸引，使人感到愉快。人的行为比言语更能切实地表露出一个人的真心，微笑的这种行为，胜过任何雄辩的言语，当你微笑时，你似乎在说：“我很喜欢你，请不要拘束，有什么就说什么。”

【习惯视点】

一个总是板着脸的人走到哪里都不会受人欢迎，而一个习惯用微笑去面对别人的人，却很容易赢得别人的好感。所以，如果你想有个好人缘，那就先从改变那副板着的面孔，露出一个微笑开始吧！