美国著名将领巴顿将军有一句非常著名的话——“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切……”
巴顿将军为什么说这样一句话?让我们先来看下面的故事。
有一次,当巴顿将军带领他的部队行进的时候,汽车陷入了深泥。巴顿将军喊道:“你们这帮混蛋赶快下车,把车推出来。”
所有的人都下了车,按照命令开始推车。在大家的努力下,车终于被推了出来。当一个士兵正准备抹去自己身上的泥污时,惊讶地发现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿。这个士兵一直都将这件事记在心里。直到巴顿去世,在将军的葬礼上,这个士兵对巴顿的遗孀才说起了这件事,这个士兵最后说:“是的,夫人,我们敬佩他!”
在看完这个故事以后,我们再来品味一下巴顿将军的那句名言——“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切……”聪明的领导者想必已经发现了这句话背后隐藏的深意,即:士兵的状态,取决于将领的状态;将领所展示出的形象,就是士兵学习的标杆!很显然,这一道理不仅适用于军队,将它放置于任何一个组织中都同样适用。我们完全可以说,凡是能够带领团队取得成功的领导者,必定是以身作则的领导者,企业没有无能的员工,只有无能的领导。对于这一点,法国人的偶像拿破仑·波拿巴曾做过一个很经典的比喻:“一头狼率领的千头羊群,一定胜过一头羊率领的千头狼群”;而在咱们中国也有俗语:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,说的都是优秀将领对整个团队的重要性。有道是“强将手下无弱兵”,领导者在员工心目中就是一方上将,如果这员大将有气魄、有能力,临阵对敌英姿勃发,那么下属就会成为一群“嗷嗷叫”的士兵;如果为将者本身就很无能,那么下属想必也厉害不到哪去儿。
一个国家且不管是大是小,首先国王不能弱,纵观中国历史就会发现,当皇室暗弱、帝王沉沦之时,这个王朝离覆灭的日子也就不远了。再看那些开国之君,如嬴政、如刘邦、如刘彻、如李世民、如朱元璋等,哪一个不是强悍之人?现代团队也一样,一个团队强不强,其领导者是关键,尤其是对于刚刚组建的团队而言更是如此。国内目前数一数二的团队,其领导人哪一个不强势?长江的李嘉诚、海尔的张瑞敏、华为的任正非、万科的王石、格力的董明珠莫不如是。国外也不例外,如:甲骨文的埃里森、维珍的布兰森、已故苹果总裁乔布斯、前东芝集团董事长土光敏夫等。
说到土光敏夫,这里就不得不提到一个故事。
据说,有一次,土光敏夫听业务员反映,公司有一笔生意怎么也做不成,主要是因为买方的课长经常外出,多次登门拜访他都扑了空。土光敏夫听了情况后,沉思了一会儿,然后说:“啊!请不要泄气,等我上门试试。”
业务员听到董事长要“御驾亲征”,不觉吃了一惊。一是担心董事长不相信自己的真实反映;二是担心董事长亲自上门推销,万一又碰不上那企业的课长,岂不是太丢一家大企业董事长的面子!那业务员越想越怕,急忙劝说:“董事长,不必您亲自为这些具体小事操心,我多跑几趟总会碰上那位课长的。”
业务员没有理解董事长的想法。土光敏夫第二天真的亲自来到那位课长的办公室,但仍没有见到课长。事实上,这是土光敏夫预料中之事。他没有因此而告辞,而是坐在那里等候,等了老半天,那位课长回来了。当他看了土光敏夫的名片后,慌忙说:“对不起,对不起,让您久候了。”土光敏夫毫无不悦之色,相反微笑说:“贵公司生意兴隆,我应该等候。”
那位课长明知自己企业的交易额不算多,只不过几十万日元,而堂堂的东芝公司董事长亲自上门进行洽谈,觉得赏光不少,故很快就谈成了这笔交易。最后,这位课长热切地握着土光敏夫的手说:“下次,本公司无论如何一定买东芝的产品,但唯一的条件是董事长不必亲自来。”随同土光敏夫前往洽谈的业务员,目睹此情此景,深受教育。
土光敏夫此举不仅做成了生意,而且以他坦诚的态度赢得了顾客。此外,他这种耐心而巧妙的营销技术,对本企业的广大员工是最好的教育和启迪。东芝公司在土光敏夫的带动下,营销活动十分活跃,公司的信誉大增,生意兴隆发达。
这就是一个卓越领导人该做的。作为领导者,在要求下属和员工做事时,自己首先就要做到。对于员工而言,他们一开始可以“不知道做什么”,领导者就有责任让他们明白“该做什么”;他们一开始可以“不知道该怎么做”,领导者就有责任让他们明白“该怎么做”。换而言之,我们必须要成为“强将”,并用自己的“强势”带动属下成为精英。这就需要我们:
首先,培养与时俱进的自驱力。这是一种塑造梦想和传递梦想的能力,拥有这种能力的人可以把一件平凡事上升到理想的高度,懂得在平凡中注入一种崇高的荣耀,这一点在很多卓越的领导者身上都有体现。譬如说马云,马云这个人就像是三国的刘备,自己带兵打仗的能力不一定有多强,但却很善于用“梦想、使命、价值观”来笼络人才,使很多人心甘情愿地追随他,为他效力效命。不过需要提醒大家,用梦想刺激下属,也要讲究与时俱进。打个比方,你不能看柳传志最开始以“产业报国”为口号卖PC,也依葫芦画瓢。事实上,柳传志那样喊是有特定历史背景的,而且这个梦想在当时确实也能起到振奋人心的作用,但是现在,PC遍地都是,你再以“产业报国”为口号卖电脑,非让人家笑掉大牙不可。换言之,不同时代有着不同的追求,我们这些做领导的要懂得把握时代脉搏,我们没有“报国”的能力,但我们可以“报家”“报社会”……总而言之,你要给下属一种理想上的驱动力,因为靠理想驱动和靠欲望驱动的团队,最终取得的成绩肯定不一样的,前者足以赢得整个社会的尊重,后者则可能只会在自己的小圈子中徘徊。
其次,养成身先士卒的执行力。史瓦兹·柯夫将军说:“只会下令要部下上战场,算不得英雄;身先士卒上战场;才称得上是英雄好汉。”领导者的榜样作用具有强大的感染力和影响力,是一种无声的命令、对部下的行动是一种极大的鼓舞。相反,如果说我们要求自己是一个原则,要求部下又是一个原则,这个肯定是没有领导力的。国内,在这一方面表现尤为突出的杰出领导者当属比亚迪的王传福和巨人的史玉柱。王传福这个人,我们简直可以用“工作狂”来形容他,他对技术的狂热绝对是一般领导人所达不到的;而史玉柱,最有名的莫过于亲自到农村向老大娘推销脑白金以及每天做10个小时游戏客服的故事了。
再次,具备感怀大众的领导力。我么一再谈论领导力,其实归根结底就是一种团结部下的能力。一个能够让精英团结在自己周围的领导者,在人格上必然是值得众人信赖的。我们可以有缺点,但德行上不能有缺失。任正非就是在利益上愿意与团队分享的人,他就只有华为1.1%的股权,但却能够让下属团结在自己的周围。唯有做到这些,我们才能令一帮志同道合的精英人士紧紧追随自己,一起解决团队的困难,一起追逐团队的梦想。