在说服别人的时候,真诚的话语最有说服力。使用入情入理的说服技巧,最容易感染对方,也最容易被对方接纳。可以说,说话真诚,入情入理,是成功说服对方的真谛之一。
让我们先来看看这个小故事:
一个小伙子因考学名落孙山想自杀,村里的一位老汉这样劝他:“如果都像你这么想,我早该死了!我都70岁了,一辈子光棍一条。但我心里还是热腾腾的,想多活几年!因为我觉得活着还是有意思的。我用这双手种过五谷、栽过树、修过路……我栽下一棵树时,心里就想,我死了,后人在那棵树上摘果子吃,他们就会说,这是以前村里的光棍老汉栽下的……”
这位老汉通过自我人生体验的解剖,激起了小伙子生活下去的信心与希望。因为这种方式给人以推心置腹的平等感、亲切感和信任感,从而走进了对方的心里,让他接受了你的观点。
现身说法为什么会有如此之强的说服力、感染力呢?因为,以自己亲身的经历和遭遇劝导别人,感受真实,情真意切,容易引起对方的情感共鸣,这比只讲大道理当然更易说服人。
入情入理,一方面显示出说服者真诚的态度,另一方面又表现出对对方的尊重。这样就使双方易于沟通,扩大了双方的共识,促使合作成功。
在松下电器公司还是一家乡下小工厂时,作为公司老板的松下幸之助总是亲自出马推销产品。松下幸之助在碰到杀价高手时,他就说:“我的工厂是家小厂。炎炎夏天,工人在炽热的铁板上加工制作产品。大家汗流浃背,却努力工作,好不容易制造出了产品,依照正常利润的计算方法,应当是每件以某某元承购。”
对方一直盯着他的脸,听他叙述,听完之后,展颜一笑说:“哎呀,我可服你了,卖方在讨价还价的时候,总会说出种种不同的话,但是你说得很不一样,句句都在情理之上。好吧,我就照你说的买下来好啦。”
松下幸之助的成功,首先在于他真诚的态度。他强调自己是依照正常的利润计算方法确定价格的,自己并无贪图非分之财之意,他也同时暗示对方无讨价还价的余地。这就使对方调整角度,与其达成共识。
松下幸之助的语言充满情感,他描绘了工人劳作的艰辛,创业的艰难,语言朴素、形象、生动,语气真挚、自然,唤起了对方的切肤之感和深切同情。
正如对方所说的,松下幸之助的话“句句都在情理之上”,对方接受自在情理之中。
当你希望引导你的说服对象往你所希望的方向走的时候,最好还是用入情入理的方式来说服对方。比如说,在教育孩子认识错误或学习知识的时候,比起简单粗暴的教育,入情入理的说服更有效果。