§软磨硬泡别松懈(1 / 1)

既然是求人,不可能你说什么人家听什么,难免有驳你面子的时候。这时候就需要一点厚脸皮。

“厚脸皮”绝不是不要脸,所以不管“泡”也好,还是“厚”也好,都要有度,度是办事成功的标尺。

求人办事时,要想得到满意结果,必须把虚伪的面子放在一边,成为一个厚脸皮的人。李嘉诚年轻时在香港担任推销员的经历,是这个道理的绝好阐释。

当年,李嘉诚每天都要背一个装有样品的大包马不停蹄地走街串巷,从西营盘到上环岛中环,然后坐轮渡到九孔半岛的尖沙咀、油麻地。

在推销产品的时候,李嘉诚经常遭到客户的拒绝,但过了一段时间之后,他又毫不气馁地再次来到客户的门口。这时即使客户绝情地说:“你这人脸皮真厚,我们不买你的产品,即使你再跑几次也是白费口舌。”李嘉诚仍然不在乎,笑嘻嘻地说:“没关系,说话跑腿就是我的工作职责,只要您能给我一点时间听我介绍产品就行了。”就这样,李嘉诚不停地来介绍自己推销的产品,几次下来,客户看到他汗水淋淋,却还满脸笑容,不买就觉得过意不去了,于是最终还是买了。

通过厚着脸皮硬磨的方法使对方不断积累微笑的心理负担,当这种心理负担扩大到一定程度时,对方就只能让步了。

因此,我们在找人办事儿时,既要有自尊,但又不要抱着自尊不放,为了达到交际目的,有时脸皮不妨厚一点,碰个钉子,脸不红心不跳,不气不恼,照样微笑与人周旋,只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的绝不罢休。有这样顽强的意志才能把事情办成。靠“脸皮厚”来成就自己的主要手段可以归纳三点:

(1)耐着性子“泡”

某建筑工地急需60吨沥青。采购员到物资部门请领,但负责此事的处长推说工作忙要等两个月才能提货,采购员非常着急,他怎么能等两个月呢?当他了解到仓库里有现货,只是因为自己没“进贡”人家才拖他时,更是怒从胸中来,真恨不得马上找对方好好“说道说道”。

但他竭力控制自己的感情,思索着解决问题的办法。他手头一无钱二无物,给人家“进贡”是不可能的了。他决心和那位处长大人软缠硬磨。

从第二天起他天天到处长办公室来,耐心地向处长恳求诉说。处长感到烦,不理睬他。你不理,他就坐在一边等,一有机会就张口,面带微笑,彬彬有礼,不吵不闹,心平气和地恳求诉说。处长急不成火不成,推不过赶不跑。“泡”到第五天,处长就坐不住了,他长吁一声:“唉,我算服你了。照顾你这一次,提前批给你吧!”

(2)厚着脸皮“追”

有位香港女作家,在浓浓的浪漫情调中与大陆某男士结成情缘,她曾经宣称那位男士是追她的男朋友中条件最差的。但她为什么偏偏选中了这一位呢?

事情的起源要追溯到几年前,那是她第一次赴上海,是为洽谈自己的小说授权给上海某家出版社出书而前往的。一次晚宴上,女作家和这位男士相遇,男士深为女作家的人生体验所感动,晚宴后就告诉她一句惊人之语——“我可以追求你吗?”

她当时未予理会,只当成是一句玩笑话。不料男士真的开始展开猛烈追击,每天从早上开始,他就带上好多朋友,一起在她下榻的酒店“站岗”。

对于男士此举,女作家感觉如遇“恐怖分子”,不敢踏出饭店一步。紧盯不放的男士便不断以电话“骚扰”女作家,并告知她:“如果再不露面,便要通知你的所有朋友,告诉他们我要追你。”

被逼得无路可跑的女作家急中生智说:“你请我喝咖啡,我们好好聊聊。”

她知道大陆人收入比较低,索性一口气喝了五六杯咖啡,准备使追求者“破产”。结果他也跟着叫了五六杯咖啡,结账时不但没有囊中羞涩,反而给了服务员一笔数目不小的小费。女作家让对方知难而退的计谋没有得逞。

最激烈的是,就在她在上海的最后一夜,鼓足勇气的那位男士,竟在大庭广众面前吻了女作家。霎时花容失色的女作家久久不能言语,随后激动得几乎落泪说:“你怎么可以这样。”

当她离开上海,那男士更是一路穷追猛打。女作家赴西安,他便追踪到西安;她抵达台北,他给女作家的越洋电话不知打了多少遍。

至此,女作家说:“只要我存在于地球上一天,似乎都无法逃出他的手掌心。”只好表示投降,宣告与他交往,最终走向婚姻的殿堂。

(3)壮起胆子“磨”

死缠烂打这种事对上司使用,是要冒风险的。因为上司一般掌握着自己的“生杀大权”,一不小心就会被“推出午门”。所以在上司面前用此黑色智慧,必须壮起胆子。

有一次赵普向宋太祖推荐一位官吏,太祖没有允诺。赵普没有灰心,第二天临朝又向太祖提出这项人事任命请太祖裁定,太祖还是没有答应。

赵普仍不死心,第三天又提出来。

连续三天接连三次反复地提,同僚也都吃惊,赵普何以脸皮这样厚、胆子这样大。太祖这次果然动了气,将奏折当场撕碎扔在了地上。

但赵普自有他的做法,他默默地将那些撕碎的纸片一一拾起,回家后再仔细粘好。第四天上朝,他话也不说,将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。

太祖不胜其烦,也为其所感动,长叹一声,只好准奏。

脸皮厚绝不是不要尊严,而是看准了一个目标,不管任何艰难险阻直观前进的一种方式。面子当然也很重要,但也要有一个限度,到了“死要”面子的地步,也就只能“活受罪”了。再说不客气点,面子能值几个钱?对于男人而言,成事才是最重要的。

另外,平常说话办事中还有一种较好的办法,叫“泡蘑菇”,也属这个范畴。就是不管对方答应不答应,采取不软不硬的蘑菇战术,不达目的誓不罢休。即不怕对方不高兴,在保证对方不发怒的前提下,让对方在无可奈何中答应你的要求。但使用这种方法要适度,就是说,想“泡蘑菇”,不仅要能“泡”,还要会“泡”。换言之,“泡”,不是消极地耗时间,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方,感化对方,促进事态向好的方向转化。