英国著名作家、戏剧家萧伯纳曾经说过:“我开玩笑的方法,就是编造真实。编造真实乃是这个世界最有情趣的玩笑。”的确,编造出来的真实往往更具吸引力,而且如果能运用得当,它还会给你带来巨大的收获。
有一年,在贵阳举办的中国国际名酒节上,外省一家经贸公司与贵州一家酒厂谈判,贵州酒厂就成功地运用了这个方法。
当时,外省公司欲订购白酒10吨。但贵州的酒厂如林,名酒如云,各家竞争相当激烈。究竟订哪家的,委实举棋难定。
洽谈时,面对这么一宗大生意,那家贵州酒厂掩藏起内心的兴奋,平静而又抱歉地说:“对不起,我们今年的货早已订完,现在已经开始订明年的。如果你们需要,我们设法给你们安排明年早一些的。”听了这席话,外省公司相当意外:“是吗?前天你们不是还在大拉客户吗?”厂家随即摆出一副赤诚:“商场如战场吗,你们是聪明人,会不懂那是我们的一种策略。众所周知,我们的酒是根本用不着‘拉’的;更何况过了一天,情况还会不会变?这不,今天一清早,广东一家公司才将今年的最后一批10吨全部订完。你们可以去问问他们吗!”此一说果真有效,公司有些急了:“是的,听说你们的酒好,我们才慕名而来。我们来一趟也不容易,能不能通融一下,先挪一些给我们?”厂家故作难状。
公司更加着急,好话说了一大堆。厂家这才以关怀、同情的口吻说道:“既然你们要与我们长期合作,考虑到我们的长远利益,我们可以给其他客户做做工作,每家匀出一点,给你们凑足10吨。”
公司大喜,厂家更大喜了。
编造出的“真实”,由于经过周密的思考和精雕细琢,往往更具可信度,虽然这是一种谎言,但从某种意义上讲,只要你的谎言合乎情理,它比真诚更能打动人,它是人们交往与沟通的一种生活必需。无论是在工作上还是在生活中,无悖于道德的谎言都会为你赢得更多的好处。
如果你能本着真诚的原则,编造出他人容易接受而不伤害其他任何人利益的谎言,那是你的高明。你完全没有必要拘泥于“绝对诚实”。
不过,要想让这种编出来的事实真正发挥效用,我们必须巧妙把握两个步骤。具体说来就是:
(1)要编得合情合理,让对方难辨真伪
在你编造某种真实之时,要尽量显得合情合理,不能与现实生活的差距过大。要编得大致符合当时、当地、当事人的实际情况。
在交往的过程中,如果对方对你抱有某种程度的戒备与警惕,对你所说的一切也会本能地产生怀疑。这就更需要在编造时,在合理上下些功夫。有时,不妨来一点真真假假,造成一种虚虚实实的混沌局面。如张松的“无名氏”,不说具体,让你莫测高深。这时,对手的知觉是“实亦实,虚亦实”。于是,也就自然而然地相信你编造的全部内容,从而落入圈套。
(2)要疏而不漏,态度诚恳
表达形式是言语,同时应辅以情感、神态、动作、语调等必要帮助。对方能否接受你编造的真实,取决于他感知与理解的深浅。你表达得越明晰、越确切、越执着、越具**力,对方的感知与理解力就越强,从而,导致其产生错觉的概率也就越高。因此可以说,表达是在操纵对手的知觉。一旦开始编造,就要千方百计调动对手的情感,使他对你产生足够的信任,同时又要竭力维护自己的虚拟,使对手没有任何怀疑的余地。要让对方明白:如果不相信你所说的,那么,便会给自己带来麻烦;只有相信你所说的,自己才能获得利益,迫使他只能做出“相信你所说的”,这是唯一选择。
为了使效果更好,我们还可以利用人们对共同点具有的认同心理,站到对手的角度上,设身处地为对手的利益说话,使对手感到你是为他好,双方的利益是一致的,并适当使用一些放松对方警惕性的言语。如,诸葛亮的“事须三思,免致后悔”;现代社会诸如“考虑到我们双方的利益”、“这是人人皆知的”、“早就如此”、“聪明的人都会这样做”,等等。如此,对手的防线最终必然会崩溃。