人际交往过程中，尖刻伤人的话招人恼，陈词滥调则惹人烦，但同时也不能走向另一个极端：不分对象，不看场合，滥用幽默。幽默的语言都可算“好话”，可好话“坏”说照样收不到好的效果。

再好的东西多了也会贱卖。幽默是大家都喜欢的语言“调料”，但如果放多了，或放得不是地方，恐怕也会“呛嗓子”。

在沟通中，要想灵活使用幽默的技巧，就需要具有一定的智慧。对于一个才疏学浅、举止轻浮、孤陋寡闻的人来说，是很难生出幽默感来的。具体来说，产生幽默的条件至少应具备以下几个方面：广博的知识和深刻的社会经验，敏锐的洞察力和想象力，高尚优雅的风度和镇定自信、乐观轻松的情绪，良好的文化素养和语言表达能力。

萧伯纳少年时已很懂幽默，人又聪明，所以出语尖刻，人们被他说上一句，便有“体无完肤”之感。有一次，他的一位朋友在散步时对他说：“你现在常常语出幽默，不错，非常可喜。但是大家总觉得，如果你不在场，他们会更快乐，因为他们都比不上你，有你在，大家便都不敢开口了。自然，你的才干确实比他们略胜一筹，但这么一来，朋友将逐渐离开你，这对你又有什么益处呢？”朋友的这番话，使萧伯纳如梦初醒，从此他立下誓言，改掉滥用幽默的习惯，而把这些天才发挥在文学上，终于奠定了他在文坛上的地位。

使用幽默一方面要看准对象，另一方面还要抓住时机。发挥幽默也需要“素材”，比如场合、情境等，这些就像我们所说的“机遇”一样，可遇而不可求，关键在于我们能否随机应变。