作为管理者,你最重要的工作就是来安排做什么和不做什么,而要想让你的安排始终正确,那么这些安排就必须来自于你对企业整体局势的研究和判断,其中包括行业大趋势、竞品趋势、主竞争战略等等。随着外界环境变化,企业自身的发展策略自然也会不断变化,如果管理者没有远见,也不会审时度势,只注重自己脚下那一片地的话,那么在企业内部重组或外部兼并时,你的团队就会被“吃”掉。
曾经有一位基层管理者问我,除了每天解决团队内部的技术问题,在管理岗位的他还能做哪些有意义的事情。而就在他问这个问题的当时,他们公司正处于行业的快速发展阶段,谁此时能占得市场优势谁就是最后的王者,自然他们的老板也正忙着筹划更复杂的产品线和开拓更多的外地市场。在我提醒他这一点后,这位基层管理者恍然大悟,一下有了方向。后来他就要求组内员工都交一份当前产品线的分析报告,他将其整理成一份报告在周会报告时做了展示。由于资料来源于“一线”员工,信息丰富且真实,同时里面有很多当前被上层忽视的内容,这份报告自然也受到了上司的重视。上司立马要求他带领团队加入到新产品线的筹建当中。
这就是审时度势的远见能力,如果这位基层管理者当时没有获取到这些信息,那么可能到现在他还是一个基层管理者,在企业中始终扮演着重要却不起眼的螺丝钉角色。我在本书中总是强调,做正确的事,比做更多的事更重要,只有找对目标和方向,每天的奔跑才不是无用功。
在管理工作中,管理者所遇到的事情经常存在着激烈的变动性和复杂性,因而,管理者在做出一切安排时都要审时度势。这就要求管理者在面对纷繁复杂的客观形势时,必须头脑清醒,多渠道获取信息,正确分析形势,把握住企业发展的关键方向,善于权衡利弊,及时果断地做出决定。值得注意的是,在这个过程中,管理者面临的最大挑战就是放弃已经拥有的成绩和优势,如果犹犹豫豫不能根据形势果断放弃,那么往往会贻误时机,造成不可挽救的错误。一个优秀的管理者,就应该拿得起,也放得下。
作为管理者,如何真正做到审时度势呢?
首先,需要停止路径依赖。路径依赖就是对之前取得成功的经验的依赖。在路径依赖的作用下,人们过去做出的选择往往会决定现在的选择。然而环境在不断变化,曾经的路径未必是正确的。如果管理者始终不做出改变,那么就会顺着曾经“正确”的路径走入歧途。这种情况下,环境稍有变动,管理者就会被锁定在某种无效率的状态之下,而一旦进入锁定状态,再要脱身而出就会变得十分困难。
路径依赖的存在,常常会让管理者觉得自己已经对事情有了正确的看法,殊不知,这个看法只是自己既往经验形成的“一面之词”。因此,作为管理者,必须披荆斩棘,不断开创自己的新路径。想做好一件事情,最重要也是最基础的就是找对路径,在正确的路上,团队付出的努力才能发挥作用。
其次,管理者需要做到灵活多变。许多管理者都非常优秀,但很容易形成僵化的管理模式。我们处于一个多变的时代,拥有多变的对手,即使是再好的管理模式,它的成效也会因环境而异、因人而异。作为管理者,不理解、不把握管理精髓,只信赖模式化的管理,或者总尝试将管理模式化,又怎么能随时根据变化而变化呢?再好的东西一旦模式化,基本上就失去了灵活性,如果太过迷信管理模式,那么即使管理者能审时度势,最终得到的结果可能也不是自己想要的。
从古至今,优秀的管理者都非常重视审时度势。因为管理的唯一权威就是成就,真正的管理者不会对路径形成依赖,也不会固守着一种管理模式,因为他们知道“时势造英雄”“站在风口上,连猪都会飞”。但同样他们也不会抛弃路径和模式,因为他们手里永远把握着两条路径,一般情况常规解决,特殊情况特殊对待,最终“择其善者而从之”。
管理工作是一种创造性的活动,身处瞬息万变的信息时代,面对错综复杂的客观环境,计划往往赶不上变化。这就要求管理者一定要适应客观变化,审时度势,捕捉时机,随机应变,而不能循规蹈矩,否则就会陷入被动,影响团队乃至企业的整体发展。