孩子言谈文明举止礼貌，大人喜欢不说，无形中还会提升气质，塑造出尊重他人的品格，所以父母在这方面不应等闲视之。

谷小南的爸爸妈妈都是国家干部，可以说家境非常好。她是爸爸妈妈的掌上明珠，因此，她的举止言谈中常常对什么事都表现出瞧不起、不屑一顾的样子，俨然是一位骄傲的公主。

在一个星期天，谷小南穿戴整齐，准备跟着爸爸妈妈去看望姥姥。刚一走进电梯，值守在电梯的阿姨就热情地招呼：“呦，小南，今儿又去哪儿玩啊？”

小南把头偏向一边，没吭声。

妈妈赶紧回答说：“去看望姥姥。”

出了电梯后，妈妈对小南说：“女儿，你怎么不理人呢？”

小南说：“她只是一个看电梯的，凭什么问我干吗去？我为什么要向她汇报我干什么去呢？”

爸爸说：“你这样想是不对的。人家跟你主动打招呼，你作为小辈当然更应该跟她打招呼才对，不理人是没礼貌的表现。”

在此之前，爸爸妈妈已经注意到小南这方面的一些做法：小南的奶奶从农村来住了几天，小南竟然嫌奶奶土气总是躲得远远的，从外面回来也从不主动问奶奶好。不光对奶奶、电梯工阿姨这样的人，家里来客人小南经常表现得特别没有礼貌，有时还冒出一两句粗俗的骂人话，让爸爸妈妈很尴尬。

其实对于小南的问题，父母应该首先从自己身上找原因：或者平时自己就待人不大礼貌，或者没有及时纠正孩子的做法。如果坐视这种情况继续下去，孩子很可能会成为一个人见人厌的人。

做文明之人，就要做文明事，使用文明的语言，就要懂礼貌，明事理。真正有修养的人都是懂礼貌的人，父母要把孩子培养成为一个懂礼貌的人。做事先做人，一个人的道德修养是其事业能否成功的基础所在。没有修养的人，无论学识多么渊博，也是不受人欢迎的。

礼貌的语言是一个人最好的介绍信。礼貌的语言是尊重他人的标志，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。在与人交往中，礼貌得体的语言可以使人如沐春风，因而愿意与你交往；而不拘小节，言语粗俗，则会让人心生不满，厌而远之。孩子从小就要不断提高自己的修养，因为人际关系往往决定我们的前途和命运。只有礼节仪表同质朴的品格结合，才是一个有教养的人。所以父母要从品格与礼仪两方面同时去规范孩子，让孩子养成文明礼貌的好习惯，成为有修养的人。

培养孩子讲文明懂礼貌，首先要教育孩子在与他人的交往中待人真诚，努力提高自身素质。要尊重他人，树立起关心帮助他人，与他人团结友爱、互相合作的思想；克服冷漠、孤傲、唯我独尊、自私自利的错误思想和行为。

其次，父母不仅教育，还要注意对孩子平时的训练和强化，使孩子举止文雅，热情大方，懂礼貌，重仪表。这样经过不断地训练，便会欣喜地看到孩子真的长大了，孩子只有懂得和做到这些，才真正证明他掌握了最初的交往技能，懂得了初步的社会行为规范。这是孩子们交往能力发展最理想的前奏。

礼貌决不仅仅是一些刻板的虚假客套，它是一个人修养和品味的体现，是他内心世界的表征。哲学家认为，粗暴无礼是内心虚弱的人想显示强大的手段，反过来，和蔼可亲则是一个人充实和自信的表现。孩子只要懂得了讲文明懂礼貌的具体形式和内容，无论是言谈举止，还是文明礼仪，都会在不同的场合显现出他不同凡响的一面，为他今后的立身处世打下坚实的品格基础。

（1）父母应以身作则，净化家庭语言环境。家庭是孩子的第一学校，父母的一言一行将对孩子产生重要的影响。孩子的语言表达方式，在很大程度上是模仿父母而形成的。因此父母在家庭中要注意自己的语言，尽量做到不讲粗话脏话，注意自己的形象，给孩子起表率作用。

（2）配合学校运用规章制度教育孩子。平时父母应配合学校用《小学生手册》和《小学生日常行为规范》中的有关条例来对孩子进行教育，并让孩子对同班同学或同桌同学提出要求，对孩子自身进行监督，一发现讲粗话脏话，同学之间就互相善意地给予指出。

（3）教育孩子正确处理与他人之间的摩擦。多数情况下，孩子讲粗话脏话是对自己受到伤害后的一种宣泄反应，如被人触犯时往往会用粗话脏话骂人。父母平时就要教育孩子以善良之心看待与他人的摩擦，让他们知道人与人之间随时都会发生不愉快的事情，应该学会宽容，不要为一些小事而生气，同时更注意不能用粗话来攻击同学。

（4）坚持要求讲粗话脏话的孩子检讨。当孩子讲粗话脏话后，父母要严肃地批评、教育他。批评时可以向孩子提出：为什么要讲粗话脏话？不用讲粗话脏话的方式“还击”行不行？讲粗话脏话能解决什么问题？被骂者会产生什么态度和采取什么手段报复？等等。让孩子认识到讲粗话脏话不会解决任何问题，只能加深矛盾而影响团结，从而促使孩子主动向被骂者道歉认错，以达到团结的目的。这样，父母坚持数次，孩子也会改掉讲粗话脏话的不良习惯。