02. 肩负责任(1 / 1)

日事日清工作法 马伦 1424 字 2个月前

员工无论职位高低,都必须具有很强的责任感。每个员工都需要牢记:“一盎司的责任感胜过一磅智慧。”

企业是由每一个人组成的,大家有共同的目标和利益,企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、成败兴衰的责任。因此,员工无论职位高低,都必须具有很强的责任感。每个员工都需要牢记:“一盎司的责任感胜过一磅智慧。”

在现今竞争激烈的商业社会里,公司和个人都面临着巨大的压力。只有对公司持认真负责态度、在工作中不断质疑自己的员工,才能够帮助公司完善体系,适应市场变化,增强竞争力,推动公司向前发展。

乔治到这家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多铁矿石并没有得到充分利用,一些矿渣中还残留有没被冶炼出来的铁。他想,如果这样下去的话,公司岂不是会有很大的损失?

于是他找到负责这项工作的工人,向其说明了问题,但这位工人说:“如果技术有问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我提到这个问题,说明现在没有问题。”

乔治又找到负责技术的工程师,对工程师说明了他看到的问题,但工程师很自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么可能会有这样的问题?”工程师并没有把乔治所说的问题看成一个重要的问题,还暗中略带嘲讽地想:一个刚刚毕业的大学生能明白多少,不过是想博得别人的好感而表现自己罢了。

但是乔治认为这是个很大的问题,在几经反映没有答复后,他拿着没有冶炼好的矿石直接找到了公司负责技术的总工程师。他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?”

总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人,你说得对。哪里来的矿石?”

乔治说:“是我们公司的。”

“怎么会?我们公司的技术是一流的,怎么可能有这样的问题?”总工程师很诧异。

“工程师也这么说,但事实确实如此。”乔治坚持道。

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师发火了。他召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查他们发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,导致冶炼不充分。

公司的总经理知道这件事之后,不但奖励了乔治,而且擢升乔治为负责技术监督的工程师。事后,总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少负责任的工程师——这么多人就没有一个人发现问题,终于有人提出了问题,他们还不以为然!对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是有责任感的人才。”

乔治从一个刚刚毕业的大学生成为负责技术监督的工程师,可以说是一个飞跃,而他能获得第一步的成功就是因为他的责任感。正如那位公司总经理所说的,公司并不缺少工程师,也不缺乏能力出色的人才,但缺乏负责任的员工。从这个意义上说,乔治正是公司最需要的人才,也正是他的责任感让他的领导对他委以重任。

当你在为公司工作时,无论老板安排你在哪个位置上,都不要轻视自己的岗位,都要担负起工作的责任来。那些在工作中推三阻四,老是埋怨环境,寻找各种借口为自己开脱的人,那些对这也不满意那也不满意的人,往往是职场的被动者,他们不知道用奋斗来担负起自己的责任,因此即使他们工作一辈子也不会有出色的成绩。

人的价值是通过对责任的承担来体现的。如果你有能力承担更多的责任,却在庆幸自己只承担了一点点,那么首先,你放弃了自己,放弃了去承担更多责任的义务,你是一个没有责任感的人;其次,如果这样做,也就代表着你在拒绝让自己的能力有更大的进步,因为一个人的能力是因承担责任而得以展现的。当你在拒绝承担责任的时候,你与成功的距离不但不会接近,反而会拉得更远。

李洋在大学毕业后进了一家机械厂工作,跟他一同入职的还有另外四五个大学生。他们几乎都没经过技术培训,就被分到了各个部门,担任基层管理人员。

由于他们不懂生产,不熟悉工艺流程,所学专业又与实际操作相差太远,因此常常在管理上感到力不从心。加之有些工人也欺负他们是外行,在工作中总是偷奸耍滑,这让他们感到非常头疼。为此,李洋主动向厂长提出申请:他要下车间去当个三班倒的工人。这个消息一传出,全厂哗然,大家都说他是个怪人,连那几个大学生也都表示不能理解。

李洋根本不理会那些议论,而是到二车间安安心心做了一名工人。他全身心地投入工作中,努力钻研各项技术,试图熟悉每个工种。由于他勤学好问,那些生产能手们都爱教他,把自己多年的经验都毫无保留地传授给了他。很快,李洋就全面掌握了生产工艺,生产中遇到的问题没有他解决不了的。两年后,他升任车间主任。但面对成功,他并不骄傲自满,始终尽职尽责地对产品质量严格把关,所以他车间的产品质量一直是最好的。

又过了几年,市场变换,工厂的经营不大景气了,厂里决定试行承包制。李洋承包了二车间,由于他技术过硬,又勤奋好学,工人们都乐意跟他干。这时,他又拿出钻研业务的劲头去研究营销,并且很快就成立了一支精干的销售队伍。由于产品质量过硬,营销自然得力,产品很容易就打开了市场,李洋也在全行业中成为小有名气的人物。到了年底,其他车间都出现了不同程度的亏损,唯有二车间创造了巨额利润,因此厂里决定把车间全部承包给他。在工厂对员工进行精简时,当年和李洋一同进厂的大学生们因为技术不过关,都被裁员了。

后来,李洋通过融资买下了这家工厂,成为了一名民营企业家。

李洋就是凭着自己的责任心一步步从优秀走向卓越的。如果你想成为公司的顶梁柱,如果你想提高个人的工作能力,如果你想拥有自己的事业并获得成功,那么请记住:只有责任心才能使你实现这些愿望,因为只有积极承担责任才能激励你从优秀走向卓越。

在执行任务时,逃避责任的人会对自己或同伴说“算了,太困难了,若老板过问起来,就说条件不允许”,或者“别去做了,到时就对老板说人手不够”。更令人失望的是,在很多企业里,业务员早上到公司报了到,就跑去喝咖啡、闲聊、四处闲逛。下午下班前汇报工作,上司问他要找的客户找到没有,他就说“客户不在”“客户没空,约了明天见”,或者“今天走访的客户太多,没来得及”。这样的员工,是多么令人失望啊!他们这样做,不仅是在偷懒,是在逃避责任,更是对自己能力的践踏,也是对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人,也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”,但却失去了成长机会——如果你什么都不做,到哪去学习技能,到哪去积累经验呢?

富有责任感的员工会富有开拓和创新精神,他绝不会在没有努力的情况下,就先为失败或没有完成工作找借口。他会想尽一切办法完成公司交给他的任务,如果条件不具备,他会创造条件;如果人手不够,他知道及时反馈,或者自己多做一些、多付出一些精力和时间。他们不管被派向哪里,都不会无功而返,都会让自己的能力展现出最大的价值。

“日事日清”的理念能够赋予我们责任感和高效率,使我们不仅勇于为各种活动、情境或感受承担责任,而且勇于为能取得预期的结果而努力奋斗。当你将责任、效率与取得更好的结果相结合时,你就有了去达成目标的动力,也就向成功迈出了第一步。