随着ICT（信息与通信技术）在各行各业的广泛应用，未来二三十年人类社会将演变成一个以“万物感知、万物互联、万物智能”为特征的智能社会。在这个伟大的历史进程中，物理世界与数字世界深度融合，ICT将全面重构传统产业，给各行各业带来颠覆性的变化。几乎所有企业都必须进行数字化转型，才能抓住不断涌现的新机会，持续前进不掉队。

企业数字化转型需要进行全面的变革，其中最重要的是企业核心业务的转型升级。新的竞争对手不断涌现，新的商业模式层出不穷，很多企业面临着核心业务增长乏力的问题，如何利用ICT技术重塑企业核心业务，迈向新增长之路？在过去几年，华为携手各个行业的领先企业进行数字化转型，积累了大量的经验和教训。基于各行业领先企业和华为自身的数字化生产经验，华为总结出了数字化生产变革“三步走”的战略路径，希望能给转型中的企业提供一些借鉴和参考。

任正非在华为质量与流程IT管理部员工座谈会上表示，“流程是为作战服务，是为多产粮食服务。不可持续的就不能永恒，烦琐的管理方式要简化。当然，不能简单直接减掉一个流程，因为可能会产生断裂带，引发矛盾冲突，这样就不会成功。”任正非指出，变革和IT也要聚焦，减少变革项目数量，IT不能遍地开花。每增加一个流程，就要减少两个流程;每增加一个评审点，就要减少两个评审点。此外，他还表示，未来五年，华为要自己实现ROADS，实现数字化转型，在研发、销服、供应等业务领域要率先实现ROADS体验(实时、按需服务、在线、自助、社交化连接)。

当前，行业数字化正在进入深水区。制造业、服务业等传统意义上的非数据密集型行业应市场需要开始产生海量的数据，大数据成为各行各业的基本生产要素之一；ICT与行业深度融合，从企业的支撑系统向生产系统转变；企业数字化的目标也不再满足于原有业务的效率提升，而是开始聚焦新业务的价值创造。在这个背景下，数字化生产——以数据为分析对象，以ICT系统为生产工具，以数字化产品和数字化服务为目的的价值创造过程——走到了聚光灯下。

夸张点说，数据是未来的石油。智能硬件和万物互联让数据空前丰富，无论你在跑步、开车、购物，甚至是在睡觉，几乎每项活动都会产生数字痕迹；与此同时，企业可以采用大数据、人工智能等技术从中提取越来越多的价值。特斯拉在2017年上半年只卖出了4.7万辆车，但目前市值却比卖出470万辆车的通用汽车还高，很大原因就是特斯拉可以从它的自动驾驶汽车那里收集大量数据，用心改进自动驾驶技术，以最大限度满足客户需求。

以华为在无线通信领域的探索为例。基于历史积累的基站研发数据和350万站点数据，华为构建了基站产品和安装站点的“数字孪生”，可以从全流程上缩短网络业务的上线时间，降低成本并提升效益：在研发设计环节，设计人员可以戴着VR眼镜和感应手套进行各种场景的虚拟安装，快速迭代优化设计；在工程安装环节，安装前只需一次3D扫描就能完成对站点的勘测，解决了频繁上站勘测的问题；在安装验收环节，现场只需拍几张照片，后台就能通过图像识别完成验收，避免了人工验收的成本。

有了明确的数据战略，企业就可以打通终端、网络、云平台各个环节，打造一个强大的数字化生产系统，进入一个数据变机会、机会变服务、服务变收入的商业运作模式。

终端：数字化生产需要大量来自终端设备的信息，这就要求机器会说话，通过传感器源源不断地输出数据，实现“行为即记录，记录即数据，数据即系统”。同时，很多场景还需要智能终端有边缘计算的能力。据估算一辆自动驾驶汽车每秒会产生1G的数据，要实时处理这么大的数据量显然离不开强大的边缘计算能力。

网络：连接万物的网络。首先数字化生产需要将企业的各种资产设备连接和管理起来，就需要NB-IoT（窄带物联网）等特殊的网络，实现低功耗、远距离的海量连接。其次，企业还需要通过园区网络、专业安全服务等方式确保数据传输安全。

云平台：多层次的云平台。数字化生产需要企业具备海量数据处理以及将数据转化成机会的能力，云平台成为必然选择。云平台有多个层次，能给企业带来直接价值的是应用软件层（SaaS），包括企业自行开发的应用，以及应用市场中第三方开发的各种行业应用，我们预计2025年85%的企业应用将被部署在云上；应用的开发离不开平台软件层，包括大数据分析、IoT平台、人工智能平台等模块；最底一层是基础设施层，提供计算、存储、网络、安全等云服务，大中型企业出于数据安全的考虑一般采用混合云的方式，在混合云的公有云部分则尽可能选择安全可信的提供商，例如欧洲空中客车飞机制造公司之所以选择德国电信的公有云，很大一个原因就是德国电信更能满足政府要求数据存储80年的规定。

还有很重要的一点就是客户价值。传统意义上，一个企业提供给客户的基本价值是稳定的，比如服装制造厂可以为不同水平的客户提供保暖、品味、舒适性和身份感等价值。但在数字时代，技术进步大大降低了数据变机会的时间和成本，使原来高成本的服务变成了低成本服务，原本碎片化的服务变成了规模化的服务，原本无法提供的服务现在变得容易起来。大规模的数字化服务变得越来越有利可图，产业价值开始从传统产品和服务向数字化服务转移。

传统服务业也纷纷利用ICT重构其核心业务，转向数字化服务，例如电信运营商开始在连接服务之上提供视频、云计算等服务，银行开始向数字银行转型。作为保险业探索大数据和人工智能应用的一次试水，中国太保基于1.1亿保险客户数据积累，最新推出业内首款智能保险顾问“阿尔法保险”，上线4天用户访问量超过了200万。

在传统制造业和服务业之外，交通、水务、农业、公共安全等各个领域都开启了业务创新和价值创造的数字化变革。阿里云“ET城市大脑”，应用于城市治理、实时交通感知及优化、特殊车辆绿波带等，为市民节省10%出行时间；百度DuerOS对话式人工智能系统，实现影音娱乐、信息查询、生活服务等10大类目的100多项功能操作；中国电子科技集团公司“社会治理与风险感知防控平台”，让“存在就有痕迹、联系就有信息”……第四届世界互联网大会上亮相的应用场景，让人们真切感受到科技如何缔造美好生活。

华为跨行业、跨区域展开了开放的共赢合作，与各行业的领导企业一起构建了领先的数字化解决方案，推动整个业界向数字化转型。截至2016年底，华为已经与SAP和ACCENTURE建立了全面的战略联盟伙伴关系，并与GE、ABB、BOSCH、Intel、Microsoft、霍尼韦尔、T-Systems、阿尔斯通、海克斯康等业界领导者建立了全面合作伙伴关系，携手构建了近 200 个创新的、具有竞争力的行业数字化联合解决方案，以云技术为依托，助力公共安全、交通、能源、制造业、金融、智慧城市等行业客户取得商业成功。