华为公司认为资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。这里的文化不是娱乐活动,而是一种生产关系,不仅包含了知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展的无形因素。华为公司一无所有,只有靠知识、技术,靠管理,在人的头脑中挖掘出财富。
在华为的企业文化中,很重要的一点就是负责任的精神。在华为绝大多数新员工都是刚刚毕业的大学生,有本科生、硕士以及博士,而他们中大多数都没有工作经历,只有理论知识。走出学校进入社会就不同了,他们成了一个承担责任和义务的载体,首先要对自己的言行负责;然后要对自己的家人、父母和社会负责;进入公司以后,要遵守公司的规章制度和纪律,要努力完成好工作,没有那么多的自由和多余时间,也没有那么多兴趣相投的玩伴。作为新员工,他们马上要投入新工作、走上新岗位,因此与在学校最大的不同就是他们需要对自己的岗位负责。同时,任正非强调“凭责任定待遇”也是对新员工的一种激励。员工对自己的待遇都很关注,当公司明确了按责任定待遇的规则之后,员工就会加倍认真负责地对待自己的工作、自己的岗位。
资源是会枯竭的,但是文化却可以传承。任正非把培育一个富有责任感的企业文化氛围看得很重,并希望这种企业的责任文化体系能够一代代地为华为员工所发扬光大。
企业文化应该是包括企业的核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、行为准则、企业氛围的总和,是一个综合体。从根本上讲,企业文化是一个企业生生不息的源泉,更是企业的灵魂。在员工层体现的是企业士气,在管理层体现的是企业管理理念和企业家精神,是企业凝聚力和活力的源泉。
企业文化的力量是巨大的,这种“软力量”主要体现在以下四个基本功能上。
(1)导向功能:旗帜鲜明地崇尚某种价值观,反对某种价值观,坚定地把员工的思想和行为引导到企业的发展方向上和要求上来。
(2)凝集功能:使员工产生对企业的归属感和共同体意识。
(3)激励功能:企业文化是企业活力的加速器。
(4)约束功能:形成舆论压力、理智压力和感情压力。
那么,企业应该从哪些方面着手建立企业文化呢?以下几种方法可供企业管理者参考。
(1)晨会、夕会、总结会。就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
(2)思想小结。就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,进行自我评判,如是否做到了企业要求,该如何改进。
(3)树立先进典型。给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型,员工可形象具体地明白“何为工作积极”“何为工作主动”“何为敬业精神”“何为成本观念”“何为效率高”,从而提升员工的行为。
(4)外出参观学习。外出参观学习也是建设企业文化的好方法,通过参观学习,使员工努力改进工作向别人学习。
(5)开展互评活动。员工对照企业文化要求评价同事的工作状态、评价自己做得如何,也由同事评价自己做得如何,通过互评运动,改正缺点,发扬优点,以达到工作状态的优化。
(6)领导人的榜样作用。在企业文化形成的过程中领导人的榜样作用有很大的影响。
(7)创办企业报刊。这是企业文化建设的重要组成部分,也是宣传企业文化的重要载体;是向企业内部及外部所有相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
以上所列只是建设企业文化的一部分内容,建立企业文化要从工作的各个环节着手,将各项工作执行过程中的指导思想提炼出来,以不断加强企业文化建设。