深淘滩,低作堰,是李冰父子两千多年前留给我们的深刻的管理理念。同时代的巴比伦空中花园、罗马水渠、澡堂,已**然无存,而都江堰仍然在灌溉成都平原。
为什么?
李冰留下“深淘滩,低作堰”的治堰准则,是都江堰长盛不衰的主要“诀窍”。其中蕴涵的智慧和道理,远远超出了治水本身。
华为公司若想长存,就要学习这些准则。
“深淘滩”,就是不断地挖掘内部潜力,降低运作成本,为客户提供更有价值的服务。客户绝不肯为你的光鲜以及高额的福利多付出一分钱。我们的任何渴望,除了用努力工作获得外,别指望天上掉馅儿饼。公司短期的不理智的福利政策,就是饮鸩止渴。
“低作堰”,就是节制自己的贪欲,自己留存的利润低一些,多一些让利给客户,以及善待上游供应商。将来的竞争就是一条产业链与一条产业链的竞争,从上游到下游的产业链的整体强健,就是华为的生存之本。物竞天择,适者生存。
——摘自《华为的冬天》
面对金融危机带来的前所未有的压力,任正非在2009年初华为公司的一次内部讲话中,提出了一个很有意思的理念,叫作“深淘滩,低作堰”。“深淘滩”就是多挖掘一些内部潜力,确保增强核心竞争力的投入,确保对未来的投入,即使在金融危机时期也不动摇;“低作堰”就是不要因短期目标而牺牲长期目标,多一些输出,多为客户创造长期价值。“深淘滩,低作堰”是对华为商业模式的一种概括。高科技企业“高投入,高回报”的传统商业模式早已深入人心。当科技企业持续在研发上“高投入”,形成了一定形式的成本优势,企业无不正大光明地把“高回报”装入袋中。有些巨无霸一旦形成垄断,还千方百计地制造壁垒,压制创新技术的应用。任正非不认同这样的哲学。去年中国电信CDMA网络工程招标,朗讯、阿尔卡特、北电等巨头,纷纷投出了70亿至140亿元的标,而华为却只报了不到7亿元的超低价。一时间华为“裸奔”“不正当竞争”等评论铺天盖地,而任正非则很淡然。他认为这既是华为成本优势地头力的集中体现,又是华为一贯经营战略的具体体现。华为历来秉持的是“低作堰”,与运营商形成共生的关系,用低价减轻运营商的成本压力,让利给运营商,赢得其长期信任与合作,最终定能取得合理回报。
“深淘滩,低作堰”也是对华为内部运营模式的一种概括。从一线摸爬滚打出来的任正非,最重视一线的“深淘滩”。当公司一个个业务现场都具备了很强的突破能力,都能做到精进、极致时,公司的竞争力就会特别强大。而要形成这样的局面,最为重要的是让所有层级的高管,都戒掉颐指气使的工作方式,真正成为一线的服务生或仆人。这样才会形成上下合一的氛围。任正非作为创始人,从来不缺乏贴近一线的**和对一线的敬重。他习惯于把意识化为具体行动,不断缩小自己的持股比例,扩大华为股东群体,不断把公司利润转移为员工的福利,以至于华为的高工资成为中国企业界的一道独特风景。
“深淘滩,低作堰”,还是对华为学习型组织的一种概括。任正非是一个学习能力很强的人,能够随时清空那些既定的经验和做法。任正非清醒地认识到,现在到了一个要否定以前助推华为成功的经验、做法、体制、流程等既定的东西的转折点。华为只有“低作堰”,才能不断排除公司沉积下的淤泥,才能让华为保持活力,才能把公司外部新的东西不断引进来。有了这样的氛围,才能使华为上下坚定不移地“深淘滩”。他呼唤地头力,呼唤一线追求极致的创造,就是这种不断精进精神的体现。
任正非其实是在反思华为过去与合作伙伴之间的竞争关系,希望将以前的恶性竞争转变为良性竞争,打造价值链的优势,降低成本。华为走到今天,利润率越来越低,如果利润还靠过去那种不惜成本、不计代价的方式运作,肯定面临利润率下降的风险。他发表这个讲话,就是想在企业内部的效率上进一步挖潜,提高利润率。
资源整合的目的是通过组织制度安排和管理运作协调等来增强企业的竞争优势,实现企业资源的最大化利用,从而提高客户服务水平,企业获得赢利。深入挖掘企业的利润率,不断进行资源整合是一条重要的途径。企业资源整合一般体现在以下五个方面:
1.优化企业内部产业价值链
企业为了提高整个产业链的运作效率,也为了用较低的成本快速占有市场,同时满足客户日益个性化的需求,需要不断优化内部产业价值链,将关注点集中在产业链的一个或几个环节,还以多种方式加强与产业链中其他环节的专业性企业进行高度协同和紧密合作,从而获得专业化优势和核心竞争力,击败原有占绝对优势的寡头企业。
2.深化产业价值链上下游的协同关系
企业通过合作、投资、协同等战略手段,在开发、生产和营销等环节与产业价值链上下游企业进行密切协作,加强与这些企业的合作关系,使企业自身的产品和服务进一步融入客户企业的价值链运行中,从而提高企业的运作效率,进而帮助其增加产品的有效差异性,提高产业链的整体竞争能力,整体化优势快速占领市场。如,洛克菲勒从石油产业的下游向上游拓展产业链,实现资源的最大化利用。
3.把握产业价值链的关键环节
初创企业在发展过程中,必须明确自己的核心竞争力,紧紧抓住和发展产业价值链的高利润区,并将企业资源集中于此环节,构建集中的竞争优势,借助关键环节的竞争优势,获得对其他环节协同的主动性和资源整合的杠杆效益,使企业成为产业链的主导。如西洋集团,就是通过控制整个产业链的所有关键环节,挖掘每个环节的利润,并将其做到各自环节的专业化最强,给竞争对手设置了难以跨越的进入壁垒,同时也将整个终端产品的成本降到最低点,从而形成压倒性的竞争优势,演绎了一条产业链循环赢利模式的成功之路。
4.强化产业价值链的薄弱环节
管理学中有个木桶原理:一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不是取决于最长的木板,而是取决于最短的那块板。因此,企业在关注核心领域的同时,也要强化产业价值链中的薄弱环节。
企业可通过建立战略合作伙伴关系或者由产业链主导环节的领袖企业对产业链进行系统整合等方式,主动帮助和改善制约自身价值链效率的上下游企业的运作效率,实现整个产业链的运作效率的提高,使公司的竞争优势建立在产业链整体效能释放的基础上,并同时获得相对于其他链条上的竞争对手的优势。如青岛啤酒对全国48家低效益啤酒厂的收购整合、蒙牛对上游奶站的收购等,都属于强化产业价值链薄弱环节的范畴。
5.构建管理型产业价值链
企业在资源整合的时候,为了使自己始终保持竞争优势,不能仅仅满足于已取得的行业内的竞争优势和领先地位,还需要通过对以上几种产业链竞争模式的动态运用,去应对整个产业价值链上价值重心的不断转移和变化。同时还要主动承担起管理整个产业链的责任,密切关注所在行业的发展和演进,这样才能使产业链结构合理、协同效率高,引领整个行业应对其他相关行业的竞争冲击或发展要求,以保持整个行业的竞争力,谋求产业链的利益最大化。