第二章 基层管理的艺术(1 / 1)

基层领导者是团队组织的领头人物。他的领导艺术和管理水平的高低,直接影响到他所管辖的团队的运行状态,因此,作为一个基层领导者在他所处的团队中确实起着非常重要的作用。可是要想成为一名优秀的基层领导者,的确不是一件易事。基层领导者要正确处理领导者与被管理者之间的关系,要注重工作方法——以理服人、恩威并施、礼贤下士,还应该时时反省自己的言行和举止,逐步提高自身素质和修养,真正做到以“情”感人,以“心”服人,要常以“责人之心责己,恕己之心恕人”。同时,还要做到心胸开阔、高瞻远瞩,还要熟练掌握、运用管理的艺术。