行尊降贵,自古以来就被视为一种美德。要想做一个好上司,首先就要学会降低自己的身价,放下自己的架子,忘记你作为上司的的身份,不要总觉得自己是“官”,所以就有了高高在上,俯瞰万民的资本。相反,有些时候我们应该放下架子,从“神坛”上走下来,到员工中去,只有这样,才能在尊重他们的同时获得他们真正的尊重和爱戴。
在职场的日常工作中,很多做了上司的人都会在心里产生一种优越感,所以总是摆出一副高高在上的架子,认为别人听命于他们是理所当然的。但是他们忽略了一个重要的细节,那就是对于集体的融入,只有在团队中表现出十足的亲和力,营造一种团结协作的气氛,才能成为受下属拥戴,受上级器重的好上司。
一天,一位原来在公司担任部门领导职务的很有才干的年轻人王辉,忽然辞职走了。总经理赵先生得知他是被挖到一家酒店做经理,于是亲自找到了那家酒店。
原先的老板主动来喝酒,这使那位刚辞职的王辉深感意外。但他想躲开已经来不及了,只好笑脸相迎,请赵总喝酒,他在一旁陪着。
两人细饮慢说,赵总笑容可掬,情绪不错。他与这位过去的手下拉扯起一些一起创业过关斩将的往事,讲得眉飞色舞。随后,才谈到王辉的近况,他兴致勃勃地问:“很好吧?是不是干得很顺手?”王辉当然要把现状好好描绘一番:很受老板的赏识,当上经理以后,手下协作也不错,初步估算,在年内可以赢利50万元,一边说一边觉得很畅快。赵总淡然一笑,说:“四五十万吗?我认为太少了。”“就这么个小小的酒店,一年赚这么多已经很不错了……”王辉小声地辩解道。
赵总一本正经地说:“照我看,你的才能一年应该赚几百万。你太不自信了,在这个小地方藏不下你这条蛟龙,所以我看你在这儿是大材小用啊!还是回去跟我干,怎么样?”
王辉感到非常意外:“赵总,你不是开玩笑吧?我刚出来,你还要我回去……”赵总慢悠悠地说:“我想问题和做事情向来都是认真的。”王辉为难地苦笑:“我连公司的房子都退了,回去还有位置吗?”
赵总道:“你错了,我们公司的一贯做法是人走了房子留给他,你在小酒店里太屈才,所以留下这句话:‘你愿不愿来,我都等着你。’”
王辉果然返回公司,一年后,经过东拼西杀,为公司获利几百万。
放下架子是尊重员工的前提条件,也是管理者良好的修养和自信的表现。管理者要想做好工作,必须尊重员工,放下自己的架子与他平等相处,建立起和谐融洽的关系。如果把自己放在高不可攀的位置上,制造一种神秘感,让员工仰首而视,敬而远之,上级与下级油水分离,下级对上级俯首听从,这样是绝对干不好工作的。只有关系融洽了,员工才可能更积极主动,把工作做得更好。
其实,很多领导并不是故意想摆官架子,但他们没有注意下属的心理变化和情绪波动,也没能适时调整自己的行为举止,结果被员工误解为有架子。
一个调查表明,不愿接近领导的人中,有三分之一的人是因为领导架子大;百分之七十的人认为,双方关系不融洽的主要责任在领导。
这很能说明一些问题。新步入领导岗位的人,较为容易引人注目,大家在观察、分析他是否称职,他的能力如何,他的思想修养怎样,他的言谈举止是否恰当,他怎样处理与下级的关系等。对自己的经验、能力缺乏足够自信的人,会因此而形成一种心理上的压力,认为别人会不尊重自己、轻视自己。于是,新上任者反而不知如何调整自己的心理距离了。他们往往在行为上就来一个反抗——表面化的威严,这在别人眼里可能就是架子。另一方面对自己的能力、经验有足够估计的新领导,有了发挥自己才干的条件和机会,更多考虑的是如何工作,如何使自己的计划、设想付诸实施。往往会忽略了与大家感情上的交流。这些都会使人产生消极的心理反应,认为你“摆架子”。
长期处于领导岗位的人,由于工作的繁忙,很可能在一些自己不注意的地方造成下级的难堪和反感。有的领导在下属来谈工作时,坐在那儿像尊佛爷,既不请坐,也不停下手头的工作,或者是敷衍地哼哼哈哈,给人的印象、在人情绪上造成的影响都是很不好的,有自尊心的人会尽量避免与你的接触。所以,千万不能忽视这些看来是无足轻重的细小行为,礼貌与关系虽然有时只是一两句话,但赢得的不仅仅是工作上的相互配合,更重要的是思想感情上的相通和互相信任与尊重。
有的领导控制不住自己的脾气,下属做错了事,或在批评下属时,对方态度恶劣,便立刻破口大骂。结果在极为生气的情况下,对下属说了许多有伤其自尊心的话,事后却又后悔不已。此时再请求对方原谅,就不是那么容易的事了。下属总是希望领导能以宽容的美德对待自己,但其又常常不真正原谅别人的过错。即使嘴上说了原谅的话,心里仍在想:“这家伙,骂我骂得这么难听,你气出完了就叫我来原谅,有这么容易吗?”甚至嘴里心里都想原谅对方,潜意识中却仍然耿耿于怀。一遇到合适的时机,对对方的反感就会反映出来,所以领导者同下属交往时,千万要注意自己的情绪,不可任意对下属发脾气,以免破坏同下属之间的关系。官架子这种东西,领导最好不要摆,因为它最容易使下属产生反感情绪,阻碍领导与下属的成功交往。
总而言之,作为领导还是让我们学会放下自己的架子,拿出一点平等待人的态度,这样一来你也就自然而然的多了一些亲和力,身边的下属也就会对你忠心耿耿,心甘情愿地服从你的指挥了。
职场小贴士:
如果把自己放在高不可攀的位置上,制造一种神秘感,让员工仰首而视,敬而远之,上级与下级油水分离,下级对上级俯首听从,这样是绝对干不好工作的。聪明的上司,总是会保持自己富有亲和力的微笑,与下属保持和谐友好的协作关系。因为他们知道,只有关系融洽了,员工才可能更积极主动的把自己的工作越做越好。